看好于“兒童經(jīng)濟(jì)”、“口紅效應(yīng)”和運(yùn)動健身的興起,新世界百貨本年度對不同店面的以上業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)整。北京新世界千姿百貨把兒童樓層遷至客流較高的二層,引進(jìn)更多高端童裝品牌;武漢新世界百貨徐東店則把運(yùn)動業(yè)態(tài)遷至較寬敞的一層,引入戶外運(yùn)動和攀登用品專門店,打造戶外形象區(qū)。除了擴(kuò)充經(jīng)營面積外,品牌也成為新世界百貨的發(fā)力重點(diǎn)。針對女性客群,成都新世界百貨引進(jìn)了多個(gè)歐美化妝品牌,借助品牌號召力吸引更多顧客到店消費(fèi)。
在南京等東南營運(yùn)區(qū)域的新世界百貨正在向迷你Mall轉(zhuǎn)變。多種業(yè)態(tài)混合布局的經(jīng)營模式,意在融合購物中心與百貨的血統(tǒng),并強(qiáng)化體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士分析,新世界百貨小規(guī)模試水迷你Mall式經(jīng)營,實(shí)為減小轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險(xiǎn),無論從經(jīng)營整體風(fēng)格還是轉(zhuǎn)型速度都偏保守。
重拾百貨法寶
對于新世界百貨業(yè)績的連跌,中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示在意料之中。此外,擴(kuò)充業(yè)態(tài)、加大體驗(yàn)并不是扭轉(zhuǎn)百貨頹勢的法寶,新世界百貨等眾多百貨對轉(zhuǎn)型的理解出現(xiàn)偏差。
“新世界百貨業(yè)績的下滑與經(jīng)濟(jì)增長放緩、零售市場低迷有直接關(guān)系。新世界百貨所屬的時(shí)尚類百貨受到影響比較明顯,相比于時(shí)尚類百貨,家庭類百貨所受沖擊較小。”郭增利認(rèn)為,內(nèi)地市場的各大百貨不約而同發(fā)力時(shí)尚類百貨,商圈的競爭對手激增,時(shí)尚類百貨的競爭環(huán)境遠(yuǎn)比家庭類百貨嚴(yán)峻。同業(yè)競爭已對各大百貨造成極大影響。
消費(fèi)行為變化后,消費(fèi)者對購物中心的青睞度增加,對百貨的關(guān)注度下降,此時(shí),內(nèi)部的同業(yè)競爭和外部來自購物中心的擠壓對時(shí)尚百貨沖擊很大。結(jié)合目前的形勢,增加兒童業(yè)態(tài)和美妝業(yè)態(tài)只是百貨進(jìn)行的局部優(yōu)化,但局部優(yōu)化很難改善如今百貨的被動局面。對百貨行業(yè)來講,要進(jìn)行創(chuàng)新難度很大。目前不少百貨發(fā)力自營、買手制,但從服務(wù)大眾變?yōu)榉⻊?wù)小眾,買手制將加大經(jīng)營難度和成本,很難改善現(xiàn)狀。
實(shí)際上,加入具有體驗(yàn)感及能帶來高客流的餐飲、兒童等業(yè)態(tài)成為眾多實(shí)體店的選擇。在北京市百貨大樓總經(jīng)理陶曉綱看來,這其實(shí)是自欺欺人的行為,利用其他業(yè)態(tài)帶動說明百貨對自身價(jià)值的不認(rèn)可。如果核心競爭力都不能有聚客能力,一味在非核心經(jīng)營板塊發(fā)力始終難以力挽狂瀾。在郭增利看來,百貨應(yīng)針對消費(fèi)者需求回歸吃、穿、用、玩這四大法寶。“目前國內(nèi)百貨獨(dú)有食品占比極低,家庭類用品被剝離,百貨應(yīng)重拾,讓品類結(jié)構(gòu)更豐富,對消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化也有迎合。”此外,對于“玩”,郭增利表示,“玩的部分不應(yīng)作為吸客手段,而是應(yīng)作為服務(wù)功能,這樣將能克服百貨面積上的局限,顧客也能享受到類似購物中心的待遇。”
。▉碓矗罕本┥虉(bào) 作者:吳文治 王瑋 李烝/制表) 共2頁 上一頁 [1] [2] 新世界百貨上半年銷售收益112億 有39家百貨店 重新定義“規(guī)則” 新世界百貨宜賓店9月28日開業(yè) 新世界百貨遭供應(yīng)商討債 被指三年拖欠百萬活動費(fèi) 自發(fā)跟進(jìn) 新世界百貨加入“小紅點(diǎn)”行動 華為與新世界百貨合作擴(kuò)展韓國市場 搜索更多: 新世界百貨 |