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關(guān)于西爾斯和凱馬特的沒落 美國消費(fèi)者是這樣看的

  穆迪的分析師說,西爾斯和Kmart(凱馬特)已經(jīng)沒有足夠的錢,以及資金來源,來維持生意了。

  在9月15日發(fā)布的一份公告中,分析師降低了西爾斯的現(xiàn)金流動性評級,宣稱該公司正在虧損,將不得不繼續(xù)依靠外部資金的借助以及資產(chǎn)的售出,類似房地產(chǎn)等,來維持企業(yè)的運(yùn)營。

  “我們認(rèn)識到了這種依賴外部資源和股東持續(xù)的資金支持,來資助其負(fù)經(jīng)營性的現(xiàn)金流。今年穆迪會預(yù)估其有大約15億美元的風(fēng)險,”分析師寫道。

  根據(jù)穆迪的分析,凱馬特更是面臨著被關(guān)店的風(fēng)險。“我們的觀點(diǎn)是,凱馬特的特許經(jīng)營的可行性,有著太多不確定市場份額的被侵蝕可能性。”分析師寫道。

  西爾斯在今年8月份表示,其現(xiàn)金以及現(xiàn)金等價物已從一年前的18億美元下降到2億7千萬美元。

  因此,該零售商被迫接受西爾斯首席執(zhí)行官Eddie Lampert擁有的對沖基金的財務(wù)支助,在最近的一個季度,融資了約3億ESL投資。

  西爾斯正在不斷的應(yīng)為銷售業(yè)績噴血似的下跌而丟失現(xiàn)金,凱馬特也一樣。

  直至第二季度,其凈銷售下跌了8.8%,跌至57億美元。西爾斯的同店銷售下跌了將近7%,凱馬特的則下跌了3.3%。

  銷售則是多年來一在下跌。

  西爾斯的銷售從2000年的410億美元下跌到了2015年的150億美元。

  凱馬特,2005被西爾斯合并,同期銷售從370億美元跌至100億美元。

  穆迪的分析師標(biāo)注到,西爾斯有著一個規(guī)模巨大的資產(chǎn)基礎(chǔ),但“其債務(wù)約為35億美元的長期債務(wù),以及21億美元的退休金。“

  公司的最低養(yǎng)老金支付部分是對其現(xiàn)金流的直接威脅。分析人士說,在2016年和2017年,最低養(yǎng)老金繳款總額約為5億9千萬元。

  這兩家公司做的到底有多糟糕,來看看消費(fèi)者的說法:

  我正在求著他們拿走我的錢。”

  很多的消費(fèi)者宣稱,當(dāng)他們要買單時,找不到收銀員。

  69歲的Robert Hoke說道,他幾十年來一直是忠誠的西爾斯客戶。“西爾斯能讓我買到所有東西的商店,”他說道“如今,我只能盡我所能去挖掘本地的小商戶了。”

  在過去兩年,他曾去過西爾斯購物六次,只有一次買了些東西。 “這真的很糟糕,你必須為了讓他們可以收取你的錢,經(jīng)歷一段非常抓狂的過程,這就像我在求著他們收錢一樣。“

  Hoke說道在幾個月前他又去了一次西爾斯,想買一塊新的除草機(jī),但他因?yàn)檎也坏饺魏蔚陜?nèi)服務(wù)人員,最后不得不去了家得寶。

  “西爾斯的現(xiàn)金流失,這不奇怪,”他說道,“其實(shí),現(xiàn)金是從他們的各種營運(yùn)管理失責(zé)中不斷流失,更糟糕的可能是,他們已經(jīng)不在乎賺錢了。“

  Hoke并不是唯一的消費(fèi)者抱怨此事的。

  “我去了西爾斯門店好幾次,店里沒有專業(yè)的銷售服務(wù)人員,只有收銀員,”Gary Herndon說道,他是近40年的西爾斯員工,并且還是很忠誠的消費(fèi)者,“如果有人需要幫助,購買類似拖拉機(jī)或者割草機(jī),他們最有可能會轉(zhuǎn)向Lowe,因?yàn)槲鳡査归T店里人員配給太不足了。“

  Steve Hall最近嘗試在西爾斯購買一些園藝用的雜草,“我以為這最多化我15分鐘時間來購買,但我找不到一個收銀員!“他說,”10分鐘后,店內(nèi)有人出現(xiàn)了,但在掃描他的刷銀機(jī)的收銀卡時,他卻不能進(jìn)入我的禮品卡。他的態(tài)度讓我覺得他一點(diǎn)都不在乎是否我需要購買它。太糟糕了,我再也不會去了。”

  位于鹽湖城猶他鎮(zhèn)的Rick Arnold還抱怨沒有足夠的收銀員,以及“過時的技術(shù)”以及“空空如也的貨架”。“西爾斯曾經(jīng)是一個標(biāo)記,一個可以買到任何商品的地方,”Arnold說道,“現(xiàn)在,如果你幸運(yùn)地找到你正在尋找的快速結(jié)賬的地方,你還是會面臨長時間的結(jié)賬隊伍。”,他堅信,這家零售商不會持續(xù)太久了。

  “它的末日快來了,”他說道,“我是伴隨著它而成長,擁有太多的記憶了,太傷心了。”

  他們是走向自我滅亡的零售體

  一些消費(fèi)者反饋西爾斯商品的質(zhì)量,這些年,不斷的在滑坡。

  “當(dāng)我走近西爾斯門店10年或者15年之前,我會一下子知道我應(yīng)該為我的商品付出怎樣的價格,而且我還非常有自信,質(zhì)量是保證的,”奧克拉荷馬的Tilmon Strickland說道,“但今天,我已經(jīng)不敢從西爾斯買東西了,家用電器的價格的確很便宜,但一用就壞。”

  埃克塞特新罕布什爾州的Charles Tucker說道,他和他的父親是一輩子的西爾斯消費(fèi)者,他說他們?nèi)耘f在使用著上世紀(jì)六十年代從西爾斯購買的一些農(nóng)具,但這些年從西爾斯購買的新工具,卻很快就壞了。

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