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嬌蘭入駐天貓 開啟奢侈品牌年輕用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)

 

  9月7日,LVMH攜旗下奢侈品牌嬌蘭(GUERLAIN)正式登陸天貓開啟預(yù)售,188歲的嬌蘭牽手90后“鮮肉”楊洋,用直播的創(chuàng)新形式開啟天貓嬌蘭官方旗艦店。LVMH集團(tuán)旗下嬌蘭、玫珂菲(Make up forever)、絲芙蘭等品牌組團(tuán)擁抱天貓。

  “我謹(jǐn)代表全世界最大的奢侈品集團(tuán)LVMH集團(tuán),為我們旗下的嬌蘭品牌呈現(xiàn)在天貓上致以熱烈的祝賀。”LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越在“嬌蘭進(jìn)駐天貓”的發(fā)布會(huì)上毫不掩飾其對(duì)天貓平臺(tái)的推崇:“今天,天貓代表著中國(guó),折射著中國(guó)的進(jìn)步、中國(guó)的發(fā)展,已經(jīng)吸引了中國(guó)的時(shí)尚人群,所以奢侈時(shí)尚品牌進(jìn)入天貓理所當(dāng)然。在如今信息化的時(shí)代中,線上線下聯(lián)動(dòng),已經(jīng)成為必然趨勢(shì),對(duì)于我們奢侈品牌來說,也不例外。法國(guó)嬌蘭此次入駐天貓,我相信對(duì)整個(gè)集團(tuán)來說,也是一種鞭策。”

楊洋手持天貓貓公仔在嬌蘭活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

  曾被奢侈品牌抗拒的電商平臺(tái),如今已成為其營(yíng)銷的重要渠道。麥肯錫咨詢聯(lián)合意大利奢侈品協(xié)會(huì) Fondazione Altagamma發(fā)布的《奢侈品數(shù)字營(yíng)銷觀察年度報(bào)告》預(yù)測(cè),線上奢侈品銷售市場(chǎng)份額將在2020年翻倍至12%,2025年這一比例將升至18%,這將使電商成為繼中國(guó)和美國(guó)之后的全球第三大奢侈品市場(chǎng)。隨著奢侈品牌紛紛觸電,新的時(shí)代已毫不留情地展開。

  電商已成為像空氣一樣的必需品 奢侈品與天貓進(jìn)入蜜月期

  僅從9月7日的天貓直播數(shù)字來看,就能看出為何奢侈品要擁抱電商。據(jù)透露,在大約一小時(shí)的直播中,天貓為嬌蘭斬獲5萬年輕新客,打破嬌蘭史上單小時(shí)會(huì)員招募紀(jì)錄。參與互動(dòng)者中18到25歲的年輕人占50%,逼近400萬人次。

  LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越在天貓直播中闡釋了電商之于奢侈品的重要意義,在他看來,中國(guó)電商剛出現(xiàn)時(shí),是技術(shù)驅(qū)動(dòng),且分的很清楚,傳統(tǒng)和非傳統(tǒng),線上和線下,但今天中國(guó)電商的發(fā)展已經(jīng)讓市場(chǎng)和消費(fèi)者都數(shù)碼化了,電商這個(gè)曾經(jīng)技術(shù)型概念已經(jīng)成為“空氣”一樣的必需品。在這種情況下,品牌和產(chǎn)品跟電商的合作,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上網(wǎng)下渠道的問題,而是360度為消費(fèi)者服務(wù)的舉措,本質(zhì)上是創(chuàng)造一個(gè)新的溝通和服務(wù)方式。

  隨著2014年奢侈品行業(yè)進(jìn)入增長(zhǎng)緩滯期,擁抱電商變得愈發(fā)迫切。

  據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)今年6月的報(bào)道,飽受業(yè)績(jī)不斷下滑以及線下關(guān)店等消息困擾,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)押下重注的奢侈品牌紛紛加速擁抱天貓等第三方平臺(tái),在數(shù)字化方面最為激進(jìn)的Burberry甚至預(yù)測(cè),未來3年來自電商平臺(tái)的收入將占到公司總收入的三分之一。

  有趣的是,就在上個(gè)月,意大利奢侈品集團(tuán)Prada SPA發(fā)布了2016年財(cái)年上半年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后,董事長(zhǎng)Carlo Mazzi 在分析師電話會(huì)議中表示,公司將繼續(xù)推進(jìn)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,減少傳統(tǒng)媒體的廣告開支,將這些資金投入到數(shù)據(jù)媒體投放中。他提到,集團(tuán)將會(huì)在兩年之內(nèi),在所有主要市場(chǎng)推出電商平臺(tái),其中,中國(guó)內(nèi)地和香港以及新加坡將是首批推出的國(guó)家和地區(qū)。這一消息一經(jīng)發(fā)布,就讓Prada 集團(tuán)的股價(jià)一度上漲 15%。

  “電商”和“中國(guó)市場(chǎng)”已成為奢侈品集團(tuán)資本故事的關(guān)鍵詞。歐美奢侈品集團(tuán)、高端品牌在過去一兩年里的確紛紛調(diào)整各自的中國(guó)市場(chǎng)策略,而天貓一直各方是首選電商平臺(tái)。據(jù)官方披露,天貓先后迎來了Burberry、雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、蘭蔻、Sisley希思黎、Roger&Gallet香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、瑪莎拉蒂等諸多歐美奢侈高端品牌和Y-3 、Clot等頂級(jí)潮牌入駐,涵蓋服飾、箱包、美妝、汽車多個(gè)熱門消費(fèi)品類。同期,阿里投資的魅力惠攜Dolce&Gabbana、Trussardi等3000個(gè)授權(quán)大牌作為天貓奢品閃購頻道一起融入。

  天貓與奢侈品牌集團(tuán)已進(jìn)入更頻繁接觸、不斷達(dá)成緊密合作的蜜月期。就在兩個(gè)月前,包括LV、Burberry等上百個(gè)國(guó)內(nèi)外一線品牌以及中英貿(mào)易協(xié)會(huì)(CBBC)等七個(gè)全球行業(yè)協(xié)會(huì)共同出席由阿里巴巴舉辦的品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)共創(chuàng)會(huì)。

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LVMH旗下嬌蘭進(jìn)駐天貓開設(shè)旗艦店

嬌蘭進(jìn)駐天貓 LVMH集團(tuán)發(fā)力線上平臺(tái)

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