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轉(zhuǎn)型之后的COACH調(diào)整了產(chǎn)品線，品類除了銷量最大的中端定價(jià)商品，出現(xiàn)了更多單價(jià)較低的小包和做工更復(fù)雜的高端包袋。“也許高端包袋的銷量并不是最多的，但它們因?yàn)楸旧淼奶刭|(zhì)受到了外界包括時(shí)尚雜志的更多關(guān)注，為門店吸引了更多客流，雖然客人來了之后最終可能購買的還是相對(duì)便宜的包袋。”一名COACH 內(nèi)部人士解釋說。
打折促銷被限制。以往北美市場頻繁的打折不僅使得當(dāng)?shù)氐腃OACH銷售受到影響，“人們都在等著打折時(shí)購買”，也通過代購等渠道影響到中國市場。在轉(zhuǎn)型后，COACH減少了北美門店的打折頻率，同時(shí)關(guān)閉了若干經(jīng)營不良的門店。
店鋪調(diào)整不僅集中在北美，去年香港提前關(guān)閉了位于香港中環(huán)的旗艦店。2016財(cái)年COACH在增加24家新店的同時(shí)關(guān)閉了10家門店，現(xiàn)存的門店則在被陸續(xù)翻新。
截至2016財(cái)年結(jié)束，COACH在中國地區(qū)的門店翻新已完成了約40%，近兩年超過60家門店完成了現(xiàn)代奢華零售概念呈現(xiàn)。改造后的門店更加開闊，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。
社交媒體被COACH作為一個(gè)重要營銷陣地。2012年COACH官方微信號(hào)上線后，目前的粉絲數(shù)位列奢侈配飾(包袋)品牌首位，從去年開始，COACH微信號(hào)也添加了網(wǎng)上商店，直接打通商品購買功能。
“我們對(duì)于電商渠道充滿好奇，會(huì)不斷尋求新機(jī)會(huì)。” 楊葆焱表示，世界數(shù)字產(chǎn)業(yè)的明天將由中國帶來更多的突破和壯舉，沒有任何一個(gè)其他的地方會(huì)像中國這樣，在數(shù)字化方面發(fā)展得這么快。對(duì)于品牌來說，電商不僅僅是一個(gè)銷售渠道，更是一個(gè)在門店到不了的區(qū)域的品牌展示通道。
面對(duì)COACH近一年來取得的成績，楊葆焱坦言為“實(shí)現(xiàn)觸底反彈”感到興奮、充滿成就感，但他同時(shí)表示品牌轉(zhuǎn)化是一個(gè)持續(xù)前進(jìn)的工作，“不會(huì)說到了某一個(gè)特定節(jié)點(diǎn)后，我們的品牌轉(zhuǎn)化任務(wù)就宣告結(jié)束了。”楊葆焱稱，他現(xiàn)在已經(jīng)也成為了中國女排的球迷，在他看來，“勝了不驕傲自滿，輸了也可以保持優(yōu)雅不氣餒”的女排精神適合任何行業(yè)、任何公司學(xué)習(xí)，“第一要保持真我不變，第二要不斷創(chuàng)新。我們每個(gè)人都要有自己深信不疑的價(jià)值觀，同時(shí)也要尋求變革和創(chuàng)新。”（來源：澎湃新聞 記者：宦艷紅 袁雨桐） 共2頁 上一頁 [1] [2] 蔻馳、迪士尼在華供應(yīng)商存環(huán)境違法問題 蔻馳亞洲市場凈收入增長達(dá)7倍 蔻馳退出部分中低端百貨商店 欲重塑高端形象 輕奢品蔻馳低價(jià)促銷 發(fā)展困局難扭轉(zhuǎn) 毛利率凈利率雙雙下滑 Coach蔻馳為Stuart Weitzman 任命新CEO 搜索更多: 蔻馳 |
