酒店們都在借助各種花招吸引客人,這次要說的幾家酒店,說是可以提供免費的時裝、配飾等。
喜達屋酒店集團旗下的 W 酒店最近在其位于倫敦萊斯特廣場的門店,與英國一家名為 Girl Meets Dress 時裝租賃網(wǎng)站合作,為豪華套房的客人提供名牌時裝的免費使用服務(wù)。據(jù)了解,酒店的禮賓部會專門安排一些對時尚比較了解的“時訊達人”,當(dāng)客人有需要的時候,他們便會把紀(jì)梵希( Givenchy )、杜嘉班納( Dolce & Gabbana )以及埃德姆( Erdem )等 6 套服裝送到客房。
同樣在倫敦,另外一家當(dāng)?shù)氐暮廊A酒店伯克利 The Berkeley(位于倫敦的時尚購物地帶,靠近哈羅德 Harrods 百貨公司和海德公園)也有著類似的客房服務(wù),不過不是時裝,而是奢侈品配飾。
該服務(wù)針對的也是入住豪華客房的旅客,只需要打個電話,酒店工作人員就會像以往送餐那樣,推著裝有配飾的大旅行箱來到房間。配飾提供方是法國巴黎的二手高級奢侈品電商網(wǎng)站 Vestiaire Collective ,包括一些金首飾、寶石胸針以及圣羅蘭( Saint Laurent )的手包等?腿丝梢越栌茫部梢赃x擇購買。
而在紐約,夢幻酒店 Dream Hotel(該酒店品牌在全球只有六家,主打適合年輕人的現(xiàn)代舒適風(fēng)格)則從球鞋下手,酒店的品牌宣傳部主管阿南德( Ro Anand )說,此前收到客人要求尋找某些特定款式球鞋的需求,于是決定建立一個項目組幫客人“找”鞋子。他們號稱,一般可在 24 小時內(nèi),找到客人所需的球鞋。目前已經(jīng)幫客人們淘到了約 200 雙珍稀版球鞋。
這些酒店均表示,他們沒有從合作關(guān)系中直接獲利,也沒有收取傭金,只是一項便利服務(wù)的延伸。但很顯然的,這只是一種招攬客人的營銷手段。
此前,在倫敦的 W 酒店,就提供過來自英國的年輕時裝設(shè)計師 William Tempest 的限量版睡衣;在伯克利酒店也一直有 Burberry 風(fēng)衣的借用服務(wù)。而這一輪新增的時裝、配飾等,只是把這種營銷做了一個升級。
除了吃喝、穿著,酒店在玩樂方面的花招也少不了。
我們之前介紹過一些酒店的音樂營銷,比如 W 在巴厘島的酒店中,推出了聲音套房 Sound Suite(內(nèi)有私人錄音室,為音樂家、作家、住客等有需求的人提供錄音服務(wù)),而在美國的 4 家 W 酒店中還找來一波歌手舉辦演唱會,邀請住店客人和會員免費觀看,點擊鏈接可以查看。(來源:好奇心日報 吳容)
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