在如何吸引更多客流、制造話題這個問題上,零售商從來沒有少花過心思,最近一個證明這一點的是法國品牌歐舒丹。
根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)的報道,歐舒丹計劃在今年 9 月中于日本東京開出全球首家“數(shù)字商店”,商店內(nèi)將設(shè)有一個互動影院,營造置身普羅旺斯薰衣草地的體驗。門店選址在東京新宿商業(yè)區(qū),也是歐舒丹日本旗艦店的所在地。
從公布的圖片來看,所謂的“數(shù)字商店”將包括一個可以容納多人的小型“影院”,四面被普羅旺斯薰衣草地的畫面所包圍,空間的中央則是一個放置了產(chǎn)品的互動桌面。
圖片來自日本經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)
歐舒丹選擇在日本推出這樣一個互動空間是有理由的。根據(jù)該公司最新一年的財務(wù)數(shù)據(jù),亞洲市場為歐舒丹貢獻(xiàn)了超過 40% 的收入,其中,日本市場以 16% 的貢獻(xiàn)額位列第一,其次貢獻(xiàn)較大的市場依次為美國(13%)、中國香港(11%)、中國內(nèi)地(10%)、法國(8%)等。
從這一點看,日本可能被當(dāng)作了成熟市場來測試這一概念是否成功。歐舒丹方面也的確表示,如果東京門店的反響不錯,將把這一互動裝置推廣到亞洲的其他市場。
截至今年 3 月,歐舒丹在中國有總計 187 家自有零售門店,按銷售額為歐舒丹全球第三大市場。2015/2016 財年,該公司在中國的銷售額同比增長 27.5%,幾乎是其在全球市場銷售額平均增幅的 3 倍。
2014 年,歐舒丹入駐天貓,日本經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)的消息稱,歐舒丹將于今年下半年在天貓推出獨家商品,同時開始在微信上銷售商品。
即將在東京亮相的這個互動空間,也被認(rèn)為是歐舒丹推進(jìn)數(shù)字營銷和電商業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。線下門店除了可以吸引消費者造訪,也將在社交媒體上引發(fā)關(guān)注,這可能是歐舒丹真正希望的效果——把人們引流到線上。此前歐舒丹曾預(yù)計,到 2020 年,其電商銷售額將占到總銷售額的 20%,是現(xiàn)在的兩倍。(來源:好奇心日報 作者:徐婧艾)
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