在連續(xù)經(jīng)歷了六個(gè)季度的銷售業(yè)績(jī)下滑后，梅西百貨做出了關(guān)店的決定，據(jù)稱是為了更好地改善和提高公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。
擁有158年歷史的梅西百貨(Macy’s)是美國(guó)最大的連鎖百貨公司，其位于紐約先驅(qū)廣場(chǎng)的旗艦店在1924年開張時(shí)號(hào)稱“世界最大商店”，而這家美國(guó)老牌零售企業(yè)過去六年里已經(jīng)關(guān)閉了77家門店，最近一年多關(guān)店速度又大幅提升：2015年1月，梅西宣布關(guān)閉14家，同年9月再次宣布關(guān)閉35-40家，2016年8月宣布關(guān)閉美國(guó)的近100家實(shí)體店，這次關(guān)店的數(shù)量占其全美實(shí)體店數(shù)量的15％，占公司年銷售收入的4％。
為什么又要關(guān)店
梅西百貨近日公布的財(cái)報(bào)顯示，今年第一季度的營(yíng)業(yè)收入下降7.4％，比去年同期下降了5.6％，創(chuàng)下了自2008年全球金融危機(jī)以來的最大跌幅，也是七年內(nèi)的表現(xiàn)最差的一個(gè)季度。今年第二季度利潤(rùn)為1100萬美元，而去年同期則是2.17億美元。梅西百貨官方表示，在連續(xù)經(jīng)歷了六個(gè)季度的銷售業(yè)績(jī)下滑后，公司做出關(guān)店的決定是為了更好地改善和提高公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。
梅西百貨這次的關(guān)店計(jì)劃還將相應(yīng)地伴隨新的裁員，這樣做也是為了集中現(xiàn)有的資源，讓優(yōu)秀的員工和更多資金集中到那些表現(xiàn)出色的門店中去，以期增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
從去年夏天到去年年底，梅西百貨的股價(jià)縮水了近一半，同店銷售額也連續(xù)好幾個(gè)季度在往下跌，這個(gè)表現(xiàn)讓分析師對(duì)其不抱樂觀態(tài)度，給出的收益預(yù)期都不太好看。盡管梅西百貨在7月初做了一場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者來說力度不錯(cuò)的折扣活動(dòng)，又在宣傳推廣上下了些功夫，讓二季度的財(cái)報(bào)表現(xiàn)比預(yù)期的要稍微好一些，但相較于整體的態(tài)勢(shì)來說，梅西百貨的前景還是不容樂觀。
加拿大皇家銀行RBC Capital Markets資本市場(chǎng)分析師布瑞恩·杜克表示，該集團(tuán)的基本面數(shù)據(jù)似乎已經(jīng)觸底。
即將在明年接任隆格倫擔(dān)任梅西百貨首席執(zhí)行官的杰夫·金尼特表示，大部分即將關(guān)閉的店面最近幾年利潤(rùn)一直下滑，關(guān)閉大量門店是為了給顧客在其它效益好的門店里創(chuàng)造更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也是為了投資快速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
梅西百貨首席財(cái)務(wù)官凱倫·霍格特指出，隨著越來越多的消費(fèi)者熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，美國(guó)的百貨公司市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)飽和，消費(fèi)者現(xiàn)有的實(shí)體購(gòu)物需求根本撐不起那么多百貨公司的存在。分析師們也認(rèn)為美國(guó)大部分百貨零售商都應(yīng)該削減門店規(guī)模，雖然這會(huì)損害銷售數(shù)字，但投入到虧損門店的資金、庫存和人才將得以轉(zhuǎn)移至表現(xiàn)較好的門店，最終將幫助提升整體業(yè)績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起讓消費(fèi)者們習(xí)慣了便利和折扣，而對(duì)百貨公司的需求也進(jìn)一步降低，不少百貨公司紛紛開起了折扣商店。
《財(cái)富》雜志指出，梅西百貨關(guān)店的現(xiàn)實(shí)意義在于，面對(duì)亞馬遜等電商的崛起，以及紐約布魯克林區(qū)無數(shù)初創(chuàng)公司開始在網(wǎng)上出售商品的熱潮，縱然是老牌百貨公司也難以應(yīng)付。
凱倫·霍格特雖然也肯定了電商帶來的沖擊，但他在近期的電話會(huì)議上表示，梅西百貨還是有優(yōu)勢(shì)的。比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜的實(shí)體店，梅西百貨的實(shí)體店面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過亞馬遜。畢竟美國(guó)有近90%的零售交易是在線下實(shí)體店進(jìn)行的。
彭博社分析員普納姆·戈亞爾說，梅西百貨終于開始向正確方向前進(jìn)了。不過分析師們?nèi)詫?duì)梅西此舉能否解決銷量不斷下滑、顧客轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等問題存疑。
拿什么拯救業(yè)績(jī)
梅西百貨現(xiàn)任首席執(zhí)行官特里·隆格倫表示，大多數(shù)門店將于明年年初結(jié)束營(yíng)業(yè)完成關(guān)店，而這次的關(guān)店是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)調(diào)整的一部分。
據(jù)路透社報(bào)道，本次關(guān)店計(jì)劃是梅西百貨為刺激銷售額增長(zhǎng)，與線上零售巨頭亞馬遜和折扣零售商TJX等競(jìng)爭(zhēng)的最新舉措。
一些分析師認(rèn)為，關(guān)店等舉措將有助于梅西百貨迅速恢復(fù)，但也有人認(rèn)為還有其他問題需要解決。晨星證券分析公司(Morningstar Equity Research)分析師布麗奇特·魏斯哈爾認(rèn)為，梅西百貨此舉將是提升盈利能力的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，專注投資回報(bào)更高的機(jī)遇。
《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，梅西百貨關(guān)店后將會(huì)把重心轉(zhuǎn)移至網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)當(dāng)中。
隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)購(gòu)提供的便利和低價(jià)讓很多消費(fèi)者不再那么熱衷于逛大型商場(chǎng)了。當(dāng)亞馬遜都開始進(jìn)軍時(shí)尚界，且已經(jīng)成功吸引了越來越多的時(shí)尚品牌入駐，隆格倫就表示，他已經(jīng)不再指望消費(fèi)者花更多錢在梅西的實(shí)體店購(gòu)買東西了。
摩根士丹利分析師估計(jì)，亞馬遜已在整個(gè)美國(guó)服裝市場(chǎng)上占據(jù)了約7％的份額，到2020年，這個(gè)比例將達(dá)到19％。據(jù)他們估計(jì)，亞馬遜的服裝銷量已超過除最大零售商沃爾瑪之外的所有美國(guó)零售商。
《財(cái)富》雜志的分析師指出，亞馬遜的業(yè)績(jī)將會(huì)一直持續(xù)上漲，并有望在2017年超越梅西百貨，成為美國(guó)銷量第一的服裝零售商。
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