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整合難題
而在接二連三的出手收購后，首旅酒店內(nèi)部的整合進(jìn)展如何呢?首旅酒店的證券代表在回復(fù)記者詢問時(shí)僅表示整合正在內(nèi)部開展，具體進(jìn)展不便透露。
但事實(shí)上，首旅酒店2012年的酒店資產(chǎn)重組就為之后的整合制造了困難。記者統(tǒng)計(jì)，目前首旅集團(tuán)旗下未計(jì)入上市公司的包括北京金長城酒店管理有限公司、北京首旅日航國際酒店管理公司等6家酒店管理公司，14家單體飯店或物業(yè)。
之后首旅酒店收購的雅克怡家、南苑股份先后在2014年7月、2015年合并報(bào)表。2015年報(bào)顯示，公司通過收購南苑股份和雅客怡家股權(quán)，逐步實(shí)施酒店資產(chǎn)與品牌的并購與規(guī)模擴(kuò)張，同時(shí)置出神舟國旅股權(quán)，通過剝離旅行社業(yè)務(wù)進(jìn)一步增強(qiáng)酒店資產(chǎn)經(jīng)營與管理的核心經(jīng)營思路，促進(jìn)公司集中資源做大做強(qiáng)酒店主業(yè)。但2015年報(bào)和2016年一季報(bào)中并沒有披露內(nèi)部整合的具體做法。
客戶的整合是首當(dāng)其沖的。趙煥焱告訴記者，酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力很大程度體現(xiàn)在客戶資源上，不過首旅酒店現(xiàn)在卻呈現(xiàn)各品牌檔次不一、細(xì)分客戶資源難以共享的局面。目前，首旅酒店旗下?lián)碛?ldquo;建國”、“欣燕都”、“京倫”等系列品牌，以及如家旗下的如家、莫泰、和頤和如家精選多個(gè)品牌，分別涵蓋了高端、中端和經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)。
除此客戶資源，趙煥焱表示整合還要進(jìn)行地區(qū)整合和品牌整合，避免同一地區(qū)同樣檔次、風(fēng)格的酒店自相殘殺，同時(shí)把基層酒店整合在最合適的品牌系列。張潤鋼曾公開表示，南苑和建國從管理飯店的類型和檔次有些雷同，接下來會(huì)考慮將這兩個(gè)品牌的整合，但是類別有所不同，品牌特色和標(biāo)簽有所區(qū)分。不過目前，記者并沒有從公開渠道看到首旅酒店在這方面的動(dòng)作。“酒店集團(tuán)的強(qiáng)大絕不是因?yàn)樾姓䴕w屬的集團(tuán)化，肯定是核心競(jìng)爭(zhēng)力的連鎖化，而品牌是連鎖化的產(chǎn)物。”趙煥焱告訴記者，通常品牌的建設(shè)包括三個(gè)方面：一是品牌設(shè)計(jì)、二是品牌落實(shí)、三是品牌推廣。品牌設(shè)計(jì)指的是酒店品牌的因素設(shè)計(jì)以及升級(jí)延續(xù)設(shè)計(jì);品牌落實(shí)負(fù)責(zé)把設(shè)計(jì)要素落實(shí)到旗艦店，同時(shí)反饋落實(shí)效果和改進(jìn)意見;品牌推廣就是品牌的發(fā)展，負(fù)責(zé)簽約管理和特許經(jīng)營。通常品牌發(fā)展不力是國有企業(yè)的通病，導(dǎo)致企業(yè)盲目做大后卻無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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