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京東天貓打口水仗 爭做商超霸主的底氣從哪來?

  剛剛坐實換帥的消息,接棒天貓超市總經(jīng)理職務(wù)的江畔第一次公開亮相便招來競爭對手隔空“抗議”。京東“借用”一名京東超市員工的口吻,質(zhì)疑天貓超市已成為“線上第一大超市”的說法。而日前京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東又公開表示,要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn),做線上線下第一。表面上看,這是一次口舌之爭,實則是兩大電商巨頭抱團(tuán)線下巨頭后的底氣,仍處于低滲透率狀態(tài)的線上超市成為新戰(zhàn)場。“貓狗”兩大陣營已經(jīng)列陣。

  打口水仗:均稱商超第一

  沒想到天貓超市在自家發(fā)布會上的一次平臺介紹引來了競爭對手京東超市的強(qiáng)烈不滿。

  阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓超市總經(jīng)理江畔在天貓超市日前舉辦的發(fā)布會上表示,到目前為止,天貓超市已經(jīng)是網(wǎng)上超市的第一,并將在三年內(nèi)達(dá)到千億元規(guī)模,成為線上線下最大賣場。劉強(qiáng)東則在日前參加央視《對話》欄目時表示,大家電業(yè)務(wù)今年將超過國美,明年將超過蘇寧,而對于競爭最激烈的商超業(yè)務(wù),正考慮如何在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn),成為線上線下“雙料冠軍”。

  除了在目標(biāo)上叫板外,江畔前半句對天貓超市現(xiàn)在是“線上商超老大”的表述也讓京東方面不滿。京東超市隨后通過微信公眾號“京東超市小報”發(fā)布的《京東超市員工致天貓超市江畔先生的一封信》提出了三點質(zhì)疑。京東超市從銷售規(guī)模、配送覆蓋范圍、招商合作規(guī)模三方面認(rèn)為,天貓超市都難稱“線上第一”。

  京東方面表示,天貓超市號稱已是線上第一卻沒有公布相關(guān)數(shù)據(jù),公開可查的數(shù)據(jù)是去年“雙11”期間,天貓超市訂單超過100萬,而京東超市當(dāng)天訂單已超過了720萬,今年“6·18”期間,京東超市商品銷量超過1.7億件。而且在覆蓋范圍等方面京東超市更具優(yōu)勢。

  不過,江畔在當(dāng)天發(fā)布會上也表示,天貓超市希望做線上線下第一也并非只指銷量,更多是在服務(wù)、品牌影響力方面達(dá)到第一。

  拼內(nèi)功:拉攏傳統(tǒng)超市

  日前剛剛牽手國際線下第一大商超零售巨頭——沃爾瑪,并拿下沃爾瑪全資控股的線上超市1號店似乎讓京東這次叫板更具底氣。而就在天貓超市發(fā)布會當(dāng)天,天貓超市也拉來德國最大、世界第三的零售批發(fā)超市集團(tuán)麥德龍和快消品大佬寶潔等零售業(yè)巨頭前來站臺。電商巨頭京東與天貓的對撕已變成一場集團(tuán)戰(zhàn)。

  京東日前與沃爾瑪達(dá)成合作引發(fā)行業(yè)熱議,其中,超市業(yè)務(wù)被視為雙方最大合作點之一。江畔在被問及京東與沃爾瑪合作后對天貓超市的威脅時談到,零售業(yè)競爭無處不在,“歡迎公平的市場競爭”。而天貓超市當(dāng)天發(fā)布的最新發(fā)展戰(zhàn)略也充滿了火藥味。根據(jù)江畔介紹,未來一年天貓超市將加倍投入,啟動“雙20億計劃”。其中,20億元繼續(xù)補(bǔ)貼消費(fèi)者,另外20億元用于打造供應(yīng)鏈、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)升級。

  其實,近來雙方在商超業(yè)務(wù)方面已進(jìn)行了大量布局。日前與沃爾瑪達(dá)成合作被視為在商超領(lǐng)域進(jìn)行的一次大補(bǔ)血,而1號店本身的線上商超業(yè)務(wù)直接實現(xiàn)“互補(bǔ)”,并直接在華東地區(qū)稱雄。此外,去年京東曾斥資43億元入股國內(nèi)商超巨頭永輝超市,同樣被看做是對商超業(yè)務(wù)尤其是生鮮業(yè)務(wù)的一次發(fā)力。

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