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押寶天貓 電商真能幫MANGO追上ZARA嗎?

  可見(jiàn),速度成為MANGO下一步成敗的關(guān)鍵,他也逐漸意識(shí)到了這一點(diǎn),正在加速。

  2016年春夏季新品上架MANGO將每?jī)芍芨乱淮萎a(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)的需求。并且,保證線上線下的貨品基本保持一致。目前,其天貓店平均一個(gè)月會(huì)上新300款新品,平均一周上線75款。為了更精準(zhǔn)的鎖定用戶,他們做了一系列用戶購(gòu)買習(xí)慣的調(diào)研,“通過(guò)一些數(shù)據(jù),我們看到MANGO的消費(fèi)群體偏上班族,他們的購(gòu)買爆發(fā)點(diǎn)是在每周二、周五,”因此,MANGO選擇在這兩天上新,為了保證一定量的庫(kù)存,他們會(huì)提前一個(gè)月跟總部調(diào)貨,“這些新品線上線下也都是同步的。”Zoe表示。

  另外,雖然MANGO線上線下的庫(kù)存還未打通,但像618、雙11這樣的大促期間,西班牙總部也會(huì)權(quán)衡,把一部分線下的庫(kù)存優(yōu)先供給天貓,相對(duì)于前幾年的狀況,現(xiàn)在MANGO逐步開(kāi)放了權(quán)限。

  放低姿態(tài)挽回用戶

  對(duì)于快時(shí)尚品牌而言,價(jià)格一直是他們用來(lái)親近用戶的優(yōu)勢(shì),但MANGO一直以來(lái)價(jià)格定位尷尬而被消費(fèi)者垢弊,不久前,他終于扛不住了,進(jìn)行了一輪價(jià)格調(diào)整。其新推出的年輕服飾“NewPrices”系列,售價(jià)下降了約15%。

  用降價(jià)來(lái)吸引用戶,放低姿態(tài)追趕同行,是MANGO今年夏季的一大策略。“而且春夏是我們的爆發(fā)期,因?yàn)镸ANGO的主打品類是連衣裙,”劉定定表示,加之打折,因此銷量就呈現(xiàn)出大幅增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

  除了價(jià)格上放低姿態(tài),MANGO也越來(lái)越重視粉絲的互動(dòng)。“我們會(huì)通過(guò)社交媒體跟粉絲進(jìn)行互動(dòng),打折和送禮物是常用手法,為的是讓粉絲可以融入品牌,”另一方面他們通過(guò)超模代言人為品牌造勢(shì)。

  去年,KATE Moss和Cara Delevingne就相繼為MANGO的新品發(fā)布站臺(tái),今年3月劉雯也成為了MANGO“柔軟系列”的代言人。在明星效應(yīng)下,也會(huì)更大程度地激發(fā)粉絲的購(gòu)物需求。

“柔軟系列”的代言人劉雯

  與此同時(shí),伴隨著天貓?jiān)絹?lái)越重視內(nèi)容營(yíng)銷的部分,MANGO也在微淘、微博等渠道做了大量的內(nèi)容營(yíng)銷。此前,《歡樂(lè)頌》大熱,MANGO就在微淘結(jié)合熱點(diǎn)出了一篇如何穿出歡樂(lè)頌中的職場(chǎng)范的內(nèi)容,通過(guò)MANGO的產(chǎn)品搭配推薦給用戶。“因?yàn)槲覀兊暮诵钠奉愂沁B衣裙,”劉定定表示,他們也會(huì)制作大量有關(guān)于連衣裙的內(nèi)容,例如《你跟女神之間就差一款小黑裙》、《露肩夏裳 別有“新“機(jī)》等等既符合當(dāng)下流行熱點(diǎn),又可以突出自身品牌特點(diǎn)的營(yíng)銷內(nèi)容,在數(shù)據(jù)上,這些內(nèi)容幾乎都達(dá)到了上萬(wàn)的閱讀量。

  當(dāng)然,今年MANGO加大了在天貓上的品牌曝光,“在之前的幾年我們沒(méi)有很重視在天貓上的展現(xiàn),因?yàn)榭偛恳策在考察天貓是否適合MANGO的發(fā)展,通過(guò)這兩年數(shù)據(jù)成倍增長(zhǎng),也讓總部加重了對(duì)天貓的投入比例。” Zoe說(shuō)道。(來(lái)源:服飾繪 作者:丁潔)

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