米老鼠的中國(guó)夢(mèng)
迪士尼能占到世界主題公園市場(chǎng)的50%以上份額，是一步一步打拼出來(lái)的，
中國(guó)的主題樂(lè)園要想得到好的發(fā)展，一定要有匠心，不能只看短期盈利
從上海的中環(huán)路浦東段南段出口出來(lái)，迎面就是一個(gè)岔路口，連接著兩條高架路，一條通往浦東機(jī)場(chǎng)，另一條通往上海國(guó)際旅游度假區(qū)——分別代表了浦東新區(qū)兩個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)——以機(jī)場(chǎng)為核心的臨港經(jīng)濟(jì)，和以上海迪士尼樂(lè)園為核心的旅游經(jīng)濟(jì)。
度假區(qū)的高架路是上海市專門(mén)為迪士尼樂(lè)園修建的。距離迪士尼樂(lè)園開(kāi)園還有三天時(shí)間，這條新開(kāi)的高架路上幾乎看不到一輛車，只有路口標(biāo)牌上一個(gè)米老鼠的剪影圖案，彰顯出這條路的與眾不同。
在上海市區(qū)，除了在購(gòu)物中心等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所偶爾會(huì)看到迪士尼明星的身影，這個(gè)在中國(guó)內(nèi)地第一家，并且即將開(kāi)幕的迪士尼樂(lè)園似乎并沒(méi)有引起上海市民過(guò)多的關(guān)注。但進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園所在地的上海市浦東新區(qū)川沙鎮(zhèn)，才能感受到一些迪士尼的氛圍，一些配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和整治還在如火如荼地進(jìn)行著，寫(xiě)有“為了配合迪士尼開(kāi)園……”字樣的公示牌隨處可見(jiàn)，
迪士尼來(lái)了，這個(gè)以“點(diǎn)亮心中奇夢(mèng)”為宣傳口號(hào)的主題樂(lè)園，是否會(huì)為身處的這片土地帶來(lái)新的神奇？
收回成本或需11年
6月16日上午，5歲的郝悠悠穿著小美人魚(yú)的公主裙，抱著剛買的毛絨玩具狗，盛裝出現(xiàn)在迪士尼樂(lè)園門(mén)口。在等待開(kāi)園的間隙，她和媽媽在附近迪士尼小鎮(zhèn)的商店“血拼”了14件商品，共花費(fèi)了2000多元錢。“孩子來(lái)一次也不容易，想著她挺喜歡的，就買了。”郝媽媽說(shuō)。
商品收入是迪士尼樂(lè)園度假區(qū)的重要收入來(lái)源之一。據(jù)迪士尼方面提供的數(shù)據(jù)，上海迪士尼度假區(qū)共有30多家商店，每家商店都以其獨(dú)特的主題和神奇的故事為游客提供娛樂(lè)與購(gòu)物體驗(yàn)，讓游客的度假之旅充滿歡樂(lè)。
上海迪士尼度假區(qū)商品部總監(jiān)顧正偉向《中國(guó)新聞周刊》介紹，度假區(qū)開(kāi)發(fā)了數(shù)以千計(jì)的商品來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者喜好，所有商品以上海迪士尼度假區(qū)為logo設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，通過(guò)本地和其他合作供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，從目前試運(yùn)營(yíng)的結(jié)果來(lái)看非常滿意，但問(wèn)到具體的數(shù)據(jù)，他表示不便透露。
整個(gè)上海迪士尼度假區(qū)包括一座主題樂(lè)園、兩座主題酒店、一個(gè)國(guó)際級(jí)的購(gòu)物餐飲娛樂(lè)區(qū) “迪士尼小鎮(zhèn)”，以及一個(gè)休閑區(qū)“星愿公園”。除了迪士尼小鎮(zhèn)和星愿公園是免費(fèi)開(kāi)放之外，進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園和入住兩座主題酒店都需要花費(fèi)一筆不菲的開(kāi)銷。
從門(mén)票價(jià)格來(lái)看，上海迪士尼樂(lè)園的周末和假日的高峰日成人門(mén)票價(jià)格為499元，平日票價(jià)370元。
從住宿費(fèi)用來(lái)看，兩間主題酒店的定位不同，面向高端人士的“上海迪士尼樂(lè)園酒店”入住一晚價(jià)格從1650~4650元不等，共有420間客房。而相對(duì)經(jīng)濟(jì)的“玩具總動(dòng)員酒店”，入住一晚的價(jià)格從850~1350元不等，共有800 間客房。兩間酒店均需加收15%服務(wù)費(fèi)。
在迪士尼樂(lè)園內(nèi)，所有餐廳都被賦予不同的主題，由迪士尼統(tǒng)一管理，餐飲以快餐為主，其中70%為中式餐飲，20%為亞洲美食，10%為西式佳肴，套餐價(jià)格一般在80元上下。而毗鄰上海迪士尼樂(lè)園的“迪士尼小鎮(zhèn)”里也有很多提供點(diǎn)餐式服務(wù)的餐廳，其中不乏知名餐飲企業(yè)，主要是租用迪士尼小鎮(zhèn)的門(mén)店，目前已有18家餐廳正式入駐。
此外，和香港迪士尼樂(lè)園“一票通吃”不同，上海迪士尼樂(lè)園的經(jīng)典百老匯音樂(lè)劇《獅子王》在位于迪士尼小鎮(zhèn)的華特迪士尼大劇院上演，需要單獨(dú)購(gòu)票，根據(jù)觀賞區(qū)域，票價(jià)在290~1000元不等。
盡管此前有人算過(guò)一筆賬，一家三口去迪士尼樂(lè)園玩，可能需要花費(fèi)5000元左右，迪士尼樂(lè)園內(nèi)的餐飲也被吐槽價(jià)格昂貴，但似乎并沒(méi)有嚇退慕名而來(lái)的中外游客。2016年3月28日上海迪士尼樂(lè)園正式開(kāi)始售票，數(shù)小時(shí)內(nèi)6月16日開(kāi)園日的票便被搶購(gòu)一空。
開(kāi)園當(dāng)日，由于游客太多，原定12：00入園的計(jì)劃提前了半個(gè)小時(shí)，蜂擁而至的游客們大多目的性極強(qiáng)地奔向明日世界的“創(chuàng)極速光輪”，這也是全球六大迪士尼樂(lè)園中，上海獨(dú)有的項(xiàng)目。
在奇想花園，兩位女孩正興奮地自拍合影，她們來(lái)自新疆，兩天前到的上海，早上9點(diǎn)多就在入口處等待。盡管等待入園的游客排成了長(zhǎng)龍，天上又下起濛濛細(xì)雨，卻并沒(méi)有影響兩人游玩的心情。“沒(méi)有做攻略，趕著玩吧。”一位女孩笑道。當(dāng)問(wèn)及對(duì)網(wǎng)上吐槽的樂(lè)園內(nèi)高消費(fèi)如何看待時(shí)，另一位女孩表示，應(yīng)該不會(huì)太離譜，退一萬(wàn)步說(shuō)，即使再貴，該消費(fèi)還得消費(fèi)。
在上海迪士尼度假區(qū)運(yùn)營(yíng)部副總裁包兆天（Andrew Bolstein）看來(lái)，無(wú)論是門(mén)票、餐飲，還是商店收入，都是游客在游園過(guò)程中，從不同渠道享受到的體驗(yàn)。他告訴《中國(guó)新聞周刊》，“實(shí)際上，我們發(fā)現(xiàn)很多游客非常喜歡這種多重消費(fèi)渠道，并且很快就能適應(yīng)如何最大程度在迪士尼樂(lè)園享受游園體驗(yàn)，而且消費(fèi)比較多，包括在零售、餐飲和門(mén)票上貢獻(xiàn)收入，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要。”
在首日入園的游客中，《中國(guó)新聞周刊》看到了不少來(lái)自歐美和日本的游客，也有不少曾去過(guò)香港迪士尼樂(lè)園的中國(guó)內(nèi)地游客。一位四歲半小男孩的媽媽就表示，盡管已去過(guò)香港迪士尼樂(lè)園，他們一家對(duì)于這個(gè)新的迪士尼樂(lè)園依然充滿期待。
的確，全球六個(gè)迪士尼樂(lè)園，每個(gè)都有著獨(dú)特的風(fēng)格，針對(duì)不同的市場(chǎng)和文化，華特迪士尼公司也在努力融入，盡力適應(yīng)本土化風(fēng)格。上海迪士尼樂(lè)園度假區(qū)主要定位于中國(guó)市場(chǎng)，提出了“原汁原味迪士尼，別具一格中國(guó)風(fēng)”的設(shè)計(jì)理念。
這一理念得到了很好的呈現(xiàn)。無(wú)論是融合京劇、皮影戲、踩高蹺等中國(guó)元素的中文版百老匯音樂(lè)劇《獅子王》，還是“十二朋友園”的墻壁上，用迪士尼動(dòng)畫(huà)角色來(lái)演繹的中國(guó)十二生肖，以及為唐老鴨量身打造的“唐式太極”，都無(wú)不凸顯了對(duì)中國(guó)文化的研究和融入。
對(duì)此，同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院（集團(tuán)）有限公司總裁助理、副總建筑師陳繼良向《中國(guó)新聞周刊》表示，迪士尼的本土化首先是IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）本身的本土化，比如《花木蘭》電影，基于這個(gè)IP，在“米奇童話專列”中專門(mén)有個(gè)關(guān)于花木蘭的花車。其次是建筑的本土化，比如傳統(tǒng)中式庭院風(fēng)格的建筑漫月軒，按照迪士尼的慣例，是不會(huì)在園區(qū)內(nèi)打造一個(gè)和IP相關(guān)性不大的建筑，但在上海迪士尼樂(lè)園，他們做了這樣的嘗試。再次是旅游服務(wù)的本土化，比如餐飲服務(wù)中，對(duì)中式菜單的設(shè)計(jì)等等。
“這不能說(shuō)是迎合中國(guó)市場(chǎng)，在我看來(lái)，更應(yīng)該是一種適應(yīng)。畢竟，如果要在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的話，必須考慮一些本土化方面的文化習(xí)慣。在這一點(diǎn)上，華特迪士尼公司做了很大的努力。”陳繼良說(shuō)。
占地3.9平方公里、總投資約340億元人民幣的上海迪士尼度假區(qū)一期項(xiàng)目，究竟要多久才能盈利？對(duì)于這一問(wèn)題，上海迪士尼樂(lè)園項(xiàng)目國(guó)家評(píng)審專家、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院旅游管理系主任何建民，根據(jù)對(duì)中國(guó)旅游貿(mào)易數(shù)據(jù)和上海迪士尼樂(lè)園的門(mén)票收入等進(jìn)行估算，認(rèn)為一年僅門(mén)票收入就能實(shí)現(xiàn)195億元，按照10.5%的利潤(rùn)，再綜合匯率、折舊等因素，要想收回成本大約需要11年。
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