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所以導(dǎo)致了雖然在海外很多外國人都用中國品牌的商品卻喊不出其名字。
而華為則清楚地認(rèn)識到了這一點(diǎn)，并做出了改進(jìn)。
手機(jī)P8的廣告就聘請了《速度與激情》的美女演員蓋爾·加朵為其代言并拍攝廣告，提高華為在海外的知名度。
而最新出品的P9手機(jī)，更是請了“黑寡婦”扮演者斯嘉麗約翰遜和“超人”扮演者亨利卡維爾代言，以其好萊塢一線巨星的影響力為華為品牌宣傳造勢。
3、良好的服務(wù)態(tài)度：“腦袋對著客戶”——為其企業(yè)形象不斷加分
舉個最典型的栗子。
2011年，日本福島核災(zāi)的恐怖威脅下，華為員工仍然展現(xiàn)了服務(wù)到底的精神，不僅沒有因?yàn)槲C(jī)而撤離，反而加派人手，在一天內(nèi)就協(xié)助軟銀、E-mobile等客戶，搶通了3百多個基站。
軟銀LTE部門主管非常驚訝：“別家公司的人都跑掉了，你們?yōu)槭裁催�在這里?”
“只要客戶還在，我們就一定在”，當(dāng)時負(fù)責(zé)協(xié)助軟體銀行架設(shè)LTE基站的專案組長李興回答的理所當(dāng)然：“反正我們都親身經(jīng)歷過汶川大地震。”
華為的企業(yè)文化中，第一條就是“以客戶為中心”。“華為做為一家百分之百的民營企業(yè)，26年來生存不是靠政府，不是靠銀行，客戶才是我們的衣食父母，”華為第五位員工，現(xiàn)任三位輪值執(zhí)行長之一的郭平接受企業(yè)管理雜志時說。
管中窺豹，據(jù)企業(yè)管理雜志報道，在華為總部，我們遇到的每一位員工，不論是任職超過10年的資深主管，或是剛加入不到7個月的菜鳥工程師，甚至只是負(fù)責(zé)接送的司機(jī)，都把“以客戶為中心”掛在嘴邊，像是已經(jīng)植入了DNA中。
也正是這種潛心研究技術(shù)的態(tài)度，“顧客至上”的企業(yè)文化，令華為在海外市場不斷斬獲好成績。
不管怎么說，作為中國最具創(chuàng)新意識和海外拓展能力的公司，華為正成為中國“智造”的一張名片，它的成功，既是中國經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力崛起的表現(xiàn)，也必然促進(jìn)中國軟實(shí)力的提高。
華為的28年，從一個默默無聞的小作坊成長為通信領(lǐng)域的全球巨頭，其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得當(dāng)前“走出去”的中國企業(yè)借鑒。（來源：海外情報社） 共2頁 上一頁 [1] [2] 華為軟肋漸顯：分紅神話背后 員工持股模式殘缺 歐洲成華為第二大市場 下一步開撕美國 讓任正非陷入“迷�！钡� 不只是華為…… 華為三星專利卡位戰(zhàn) 四年談判未果 華為創(chuàng)始人任正非：越是前途不確定越需要創(chuàng)造 搜索更多: 華為 |
