除了Walmart Pay,沃爾瑪還在嘗試一種不需排隊(duì)的電子化支付模式——“Scan&Go”自助付款服務(wù)。
“有時(shí)候我們會看到很多客人排隊(duì),于是我們就研發(fā)了一款‘Scan&Go’掃碼自助在線付款軟件,客人下載軟件后,可以通過掃描貨品的二維碼直接在手機(jī)上付款,掃描支付完畢后,顧客可以直接拿貨走,因此叫作‘Scan&Go’——掃描然后離開。”沃爾瑪位于本頓維爾的一位門店管理人員告表示。
在董明倫看來,所有的舉措都是為了符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客人不僅僅要省錢,他們還要節(jié)省時(shí)間。“總之就是提升效率,提升了效率就節(jié)省了營運(yùn)成本,電商可以幫助我們提升業(yè)務(wù)效率。”
據(jù)悉,沃爾瑪在美國有數(shù)千家門店,且美國家庭幾乎都開車出行,所以自提或汽車取貨站點(diǎn)的業(yè)務(wù)可以進(jìn)行,相對而言,沃爾瑪或其他品牌零售商在中國市場的覆蓋范圍還沒有那么廣,很多零售商都是在某個(gè)區(qū)域強(qiáng)勢,并非全國都覆蓋,而中國家庭的自備車使用率也遠(yuǎn)不及美國,所以如果在中國市場開展在線購物、門店自提業(yè)務(wù)還具有一定難度。
董明倫進(jìn)一步指出,在全球市場中,每個(gè)市場都是有各自特色的。“我們在中國市場建立物流配送,進(jìn)行采購資源的優(yōu)化,中國市場對我們未來的增長而言非常重要。”
今年4月,沃爾瑪在中國的首家購物中心于珠海開業(yè),而今又重點(diǎn)推廣線上與線下渠道銷售。目前,在中國市場,沃爾瑪門店自提和送貨服務(wù)已經(jīng)在6個(gè)城市開展,同時(shí)還通過深圳自貿(mào)區(qū)開展跨境電商服務(wù)。
資深零售業(yè)專家丁浩洲分析,目前傳統(tǒng)零售業(yè)正面臨高成本、電商沖擊等挑戰(zhàn),因此不少業(yè)者都轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)或者電子商務(wù)。沃爾瑪推出的Walmart Pay和“Scan&Go”則更是希望通過便捷的電子支付方式來增加客戶黏性。當(dāng)然,這一切是否可以成功,尚需拭目以待。(第一財(cái)經(jīng)) 共2頁 上一頁 [1] [2] 沃爾瑪研發(fā)無人機(jī) 一天可完成人工一個(gè)月的活 沃爾瑪不僅拉Uber做小伙伴 還玩起了無人機(jī)! 沃爾瑪移動(dòng)支付用的是二維碼 它勝算會有多大 沃爾瑪研發(fā)無人機(jī) 一天可完成人工一個(gè)月的工作 除試水購物中心 沃爾瑪還升級電商業(yè)務(wù)拉Uber做伙伴 搜索更多: 沃爾瑪 |