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雀巢高管:中國消費者在很多方面領先其它市場

  尼爾森的調研數(shù)據(jù)表示,2016年第一季度中國消費者信心指數(shù)位列全球第六,但相比去年年末小有回落。似乎和去年相比,人們對自己財務狀況、就業(yè)前景多了一點點擔憂。消費品巨頭如何看待變化中的中國消費品市場?

  6月5日下午,雀巢集團執(zhí)行副總裁、亞洲、大洋洲和非洲總裁龔萬仁在北京接受采訪,她表達了十分樂觀的態(tài)度,她認為當下中國消費市場的偉大之處,不僅體現(xiàn)在消費者數(shù)量和規(guī)模,更重要的是人們的消費習慣在變化。

  2016年1月-3月,雀巢全球銷售額209億瑞郎,有機增長3.9%。其中龔萬仁所領導的亞洲、大洋洲和撒哈拉以南非洲銷售額36億瑞郎,有機增長2.1%。

  電商是促成這一業(yè)績的積極因素之一。龔萬仁說:“中國消費者在很多方面領先于其他市場消費者,比如說他們在學習新技術上,以及接受購物習慣方面。中國市場讓人興奮的地方不僅僅是它的規(guī)模,而且是消費者呈現(xiàn)的勃勃生機的狀態(tài)。我覺得在亞洲、大洋洲、非洲這些地區(qū)中,中國是最大的市場。在數(shù)字化方面也是一個領先的市場。”

  雀巢對中國市場持樂觀態(tài)度的背景是,這里擁有全世界最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶,電子商務發(fā)展迅猛,在線購物銷售額的同比增長率也始終保持著兩位數(shù)的強勁增長。

  雀巢未公布其中國市場電商渠道銷售額,但雀巢(中國)有限公司董事長張國華透露,近兩年電商渠道銷售都是“高雙位數(shù)增長”,其中嬰幼兒營養(yǎng)品、咖啡都表現(xiàn)尤其不錯。

  對消費品巨頭來講,中國農(nóng)村市場蘊含著巨大的機會。超過一半的人口居住在近60萬個行政村,傳統(tǒng)方式的建立銷售和營銷渠道,往往很難能夠完全覆蓋到如此分散的農(nóng)村消費者。為了觸及這些消費者,電商渠道是雀巢正積極布局的一項重點。

  張國華說:“中國消費市場會呈現(xiàn)越來越異彩紛呈的態(tài)勢。為什么我們對中國市場的未來抱有樂觀態(tài)度,除了消費者追求變得更高,除了市場規(guī)模會更大以外,還由于這個市場多樣化的發(fā)展趨勢。現(xiàn)場購物有很好的體驗,但網(wǎng)絡購物也很方便,未來銷售渠道是多樣化的。”

  早前雀巢首席執(zhí)行官保羅·薄凱在闡述2015年業(yè)績時也表示:“我們不斷對未來投資,增加品牌的支持力度,同時營養(yǎng)、健康及電子商務等新平臺不斷發(fā)展。”

  中國市場網(wǎng)購的熱潮還將持續(xù),這會給持續(xù)影響雀巢和同行們的業(yè)務發(fā)展方向。3月尼爾森的報告顯示,中國消費者喜歡網(wǎng)購雜貨和食品,其中家居產(chǎn)品的線上銷售額增長86%,飲料飲品線上銷售額增長72%,食品在線銷售額上漲52%。騰訊財經(jīng)訊(李偉)

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