星巴克在印度發(fā)展迅速,僅在三年半的時間內(nèi)就在全國開設(shè)了80家連鎖。事實上,Tata全球飲料公司和星巴克咖啡公司計劃到今年年底在印度開設(shè)100家店。除了他們自己的連鎖,星巴克計劃很快在印度推出他們自己的移動支付和app。
在面對Business Standard的采訪時,星巴克印度區(qū)CEO Sumitro Ghosh向媒體透露了發(fā)布自己移動支付平臺的想法。星巴克的移動訂單&支付應用軟件非常重要,通過這個app消費者可以到店前提前下訂單,免去了人們排隊的煩惱。
App可以檢測到用戶的位置并且向他們推薦最近的商店、顯示菜單,最后通過app完成支付。通過app進行預訂的客戶,同時會獲得stars獎勵,及其之后可以到店獲得free drink一杯。目前,印度地區(qū)的星巴克已經(jīng)發(fā)布了一個叫做“我的星巴克獎勵 ”(My Starbucks Rewards)的活動,但是他要求顧客每次到店都需要帶上卡片。而有了app之后,獎勵積分會直接被添加到消費者賬戶。
“我們計劃今年稍后發(fā)布這款app。”Ghosh透露。
“我們計劃現(xiàn)在印度開始,隨后發(fā)展到移動支付系統(tǒng)已經(jīng)存在的國家比如美國和其他市場。移動預訂平臺使我們在印度發(fā)展的長遠計劃的一部分。”他補充道。移動訂單&支付(Order & Pay)app最開始是在美國發(fā)布,在那之后被介紹到其他國家,而這款app可以在iOS和安卓平臺上運行。
最近在印度不斷崛起的移動支付服務商不絕如縷。比如Paytm、MobiKwik已經(jīng)成為很多消費者的首選。而像印度Uber和Ola這樣的打車軟件也提供無現(xiàn)金的移動支付服務。
總體而言,印度也正向一個無現(xiàn)金化的經(jīng)濟體邁進,今年年初發(fā)布的統(tǒng)一支付接口(UPI)系統(tǒng)就印證了這一點。這個系統(tǒng)需要用戶使用手機進行身份驗證從而把手機轉(zhuǎn)化成一個銀行卡讓你隨處使用。(來源:金評媒)
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