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淘品牌落地,茵曼打造粉絲社群

  如果服裝品牌只是在線上,沒有線下的門店來做支撐的話,也是沒有未來的。所以說,真正有未來的企業(yè),是要讓自己的兩條腿跑起來。

  以淘寶、天貓為首的線上平臺的引流成本正變得越來越高。也就是說,每獲得一個新用戶,商家付出的成本要比以往高許多。而一切商戶的核心,就是留住老用戶,以及獲得更多新用戶。

  這些成本甚至已經(jīng)超過了在三四線城市開一家實體店的成本。由此,服飾淘品牌開始了線下落地的嘗試。自去年7月茵曼啟動茵曼+千城萬店計劃以來,短短8個月,簽約超過200家,截至去年底盈利店鋪達80%,有20%提出開二店申請。

  “兩條腿”跑起來

  與傳統(tǒng)線下服裝品牌不同的是,茵曼承諾“零加盟費、零庫存和零軟裝”,扶持粉絲創(chuàng)業(yè)。據(jù)茵曼品牌創(chuàng)始人方建華介紹說,店鋪內(nèi)每款衣服都是唯一的,服裝吊牌上只有二維碼,掃碼才能獲得價格。衣服的款式、價格線上線下同步更新,消費者可以選擇現(xiàn)金支付或手機支付。支付完成后,也可以選擇現(xiàn)場帶走商品,或回家等快遞。如果店內(nèi)商品被顧客取走,店主可以通過茵曼物流系統(tǒng)快速完成補貨。只要消費者在實體店有過一次購買行為,就自動成為“粉絲”,未來該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實體店購買,還是在線購買,作為第一次“引流”的實體店都能從中獲得相應(yīng)的提成。

  方建華認為,這是徹底的供應(yīng)鏈體系、貨品體系、價格體系、會員體系、盈利和服務(wù)體系的融會貫通,是對傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的重塑。

  但這一模式也引起了業(yè)內(nèi)人的推敲與爭議,因為這其實意味著茵曼需要將線下的供應(yīng)鏈與原有供應(yīng)鏈歸并。同時茵曼在供應(yīng)鏈體系、貨品體系、價格體系甚至盈利分割體系等方面的協(xié)同也是一個較大的挑戰(zhàn)。

  事實上,“茵曼”是希望線下的門店成為一間展示廳,可以頻繁地更換款式,而每個款式的單品并不多。只不過,這對于加盟商來說,補貨卻成了一個難題。這在過去的服裝零售經(jīng)驗里是不存在的。所以加盟商不得不開始質(zhì)疑“茵曼”在調(diào)配貨物時把重心放在了線上商城。換句話說,茵曼搭建的分銷系統(tǒng)對線下門店并不公平。

  就庫存來說,淘品牌只需一個大倉庫就能滿足全國消費者需求,而且首單量不大,倉庫僅保持幾天的需求即可,之后就根據(jù)消費需求滾動上新、補貨。而淘品牌進入線下反而有很多無法回避的難題。實體店涉及的服裝碼數(shù)顏色多,所以開季鋪貨往往已達當(dāng)季銷量的七八成,全國門店同時鋪貨會造成線下同時需要大量貨品。

  從茵曼了解到,消費者到了實體店只有20%的人選擇網(wǎng)上配送到家,另外還有一部分人愿意等幾天到門店自提。也就是說,還有相當(dāng)大一部分人逛店情愿一手交錢一手交貨,店主不囤貨的話勢必會影響生意。

  值得注意的是,對于線下市場的嘗試,茵曼并非首舉。與茵曼齊名的另一家淘品牌“裂帛”就曾在2012年試水過線下市場,只是好景不長,目前已全部收回。而韓都衣舍方面則表示,不會考慮線下布局,只會全心全意向“互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌孵化平臺”的目標(biāo)前進。中國的互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌,從2000年開始,就不斷進行線下落地的嘗試,使用了各種方法,但迄今應(yīng)該沒有很成功的案例出現(xiàn),原因方面仁者見仁,智者見智,未來是否會有互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌能夠?qū)崿F(xiàn)突破,尚未可知。“現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)品牌進入線下開店,一個重要的原因是從企業(yè)業(yè)績增長的角度來考慮。”

  對此方建華表示:“這幾年好多品牌都在不斷地關(guān)店,看起來線下越來越難做。我反而覺得,當(dāng)別人認為這個地方?jīng)]有機會的時候,你去抓住了,可能就是最大的機會。”他同時認為,未來的幾年一定是線上線下融合的新時代,而且這一天會比我們想象的來得快。如果只有線下渠道,僅僅局限于線下門店,這樣的企業(yè)沒有未來。如果服裝品牌只是在線上,沒有線下的門店來做支撐的話,也是沒有未來的。所以說,真正有未來的企業(yè),是要讓自己的兩條腿跑起來。

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