極草廣告
“冬蟲(chóng)夏草,現(xiàn)在開(kāi)始含著吃”,相信極草的這則廣告,不少消費(fèi)者都在電視黃金時(shí)段看到過(guò)。鋪天蓋地的廣告投入以及占據(jù)高端樓宇的銷售展位,盡管售價(jià)昂貴,極草還是迅速打開(kāi)了市場(chǎng),其冬蟲(chóng)夏草經(jīng)營(yíng)商青海春天創(chuàng)造了3年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30倍的神話。
從2015年起,極草的銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)明顯下滑,并伴隨著越來(lái)越強(qiáng)烈的質(zhì)疑聲,被指虛假宣傳欺詐消費(fèi)者,產(chǎn)品身份模糊,并被國(guó)家有關(guān)部門(mén)多次發(fā)文疑似叫停。日前,國(guó)家食藥監(jiān)總局再次發(fā)文,要求包括極草生產(chǎn)廠家——青海春天在內(nèi)的試點(diǎn)企業(yè),“停止冬蟲(chóng)夏草用于保健食品試點(diǎn)”,“未經(jīng)批準(zhǔn)不得生產(chǎn)和銷售”。然而記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在監(jiān)管的縫隙中,極草仍然在市場(chǎng)上銷售著比“黃金還貴的產(chǎn)品”。請(qǐng)聽(tīng)中央臺(tái)記者吳喆華的報(bào)道:
廣州市民鄭先生近日向記者傾訴自己歷時(shí)一年多的維權(quán)經(jīng)歷。2014年底,他在商場(chǎng)逛街時(shí),購(gòu)買了一盒極草-5X冬蟲(chóng)夏草純粉片,共花了9998元。他認(rèn)為遭遇了商家的虛假宣傳。
鄭先生:他就說(shuō)對(duì)對(duì)治療癌癥、糖尿病什么都很好,我一看又在大商場(chǎng)賣,送給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這東西沒(méi)有正道兒的,退貨去吧。找了他四次,就是不給退貨,態(tài)度非常強(qiáng)硬,說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題堅(jiān)決不退貨,只有硬著頭皮打官司了。
原審法院認(rèn)為,涉案產(chǎn)品對(duì)于惡性腫瘤、糖尿病等疾病的治療作用表述過(guò)于絕對(duì)化,廣百公司并未舉證科學(xué)依據(jù),極容易使消費(fèi)者對(duì)涉案產(chǎn)品的性能、功效產(chǎn)生誤解。
今年1月底,案子終審判。要求銷售“極草-5X冬蟲(chóng)夏草純粉片”的“廣百公司”退還貨款以及支付消費(fèi)者3倍賠償款。判決已經(jīng)生效,但別說(shuō)3倍賠償了,至今連貨還沒(méi)退,鄭先生又打算申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
鄭先生:對(duì)方很賴皮,很不主動(dòng),沒(méi)有一點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。
極草的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布各大城市的繁華商場(chǎng)、超市、酒店以及藥店的專柜,其官網(wǎng)顯示,僅北京市西城區(qū),就有包括西單商場(chǎng)店、百盛復(fù)興門(mén)店等八家銷售網(wǎng)點(diǎn)。在長(zhǎng)安商場(chǎng)店的超市一角,幾平米大的地方成為極草銷售專柜,布置得很精致,只有一位專職銷售,共有五種產(chǎn)品在售,價(jià)格從每盒六千多元,到每盒近三萬(wàn)元不等。
專柜:含片有兩萬(wàn)多的,也有一萬(wàn)多的。
記者:合多少錢一克?
專柜:有合八百多的有合一千多的。這是最實(shí)惠的,八百多一克,60片,能吃一個(gè)月。
記者發(fā)現(xiàn),專柜除了一臺(tái)電腦播放宣傳片之外,并無(wú)任何宣傳材料,僅憑銷售人員口頭介紹。銷售人員告訴記者,極草的產(chǎn)品都是全國(guó)統(tǒng)一價(jià),沒(méi)有折扣。日前,國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)文要求包括極草生產(chǎn)廠家青海春天在內(nèi)的試點(diǎn)企業(yè),不能再將冬蟲(chóng)夏草用于保健食品生產(chǎn)銷售。對(duì)此,銷售人員答復(fù)說(shuō):
專柜:我們這不不屬于保健品,我們這是試點(diǎn)產(chǎn)品。
一方面,極草的特殊功效并不明確;另一方面,極草產(chǎn)品的身份更加模糊,目前并未獲得合法的食品藥品或保健品的生產(chǎn)許可,其定義為“既不是食品,也不是保健品,也不是藥品”,而是青海省食藥監(jiān)局授予的“青海省綜合開(kāi)發(fā)利用優(yōu)勢(shì)資源試點(diǎn)產(chǎn)品”。國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)文停止試點(diǎn),卻被極草方面以不是保健品為由拒絕執(zhí)行。
此前,2月4號(hào),國(guó)家食藥監(jiān)總局還發(fā)布了《關(guān)于冬蟲(chóng)夏草類產(chǎn)品消費(fèi)提示》,稱長(zhǎng)期食用冬蟲(chóng)夏草、冬蟲(chóng)夏草粉及純粉片等產(chǎn)品,“會(huì)造成砷過(guò)量攝入,并可能在人體內(nèi)蓄積,存在較高風(fēng)險(xiǎn)”。極草官網(wǎng)則以回復(fù)上交所《監(jiān)管問(wèn)詢函》的形式,大篇幅強(qiáng)調(diào)了其產(chǎn)品的服用安全性。3月1號(hào),青海省冬蟲(chóng)夏草協(xié)會(huì)的官網(wǎng)也發(fā)文對(duì)上述食藥監(jiān)總局的消費(fèi)提示提出異議。青海省冬蟲(chóng)夏草協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙錦文:
趙錦文:國(guó)家的提示,是按公斤計(jì)算的,我們的蟲(chóng)草給病人吃是按克計(jì)算的。實(shí)際上不可能這么用,不可能按公斤煮著吃,不可能像大米飯一樣煮成飯吃啊。
據(jù)介紹,青海省有三千多家從事蟲(chóng)草生產(chǎn)的企業(yè),極草最為知名,但并不是協(xié)會(huì)的會(huì)員單位,趙錦文對(duì)于極草的銷售行為并不愿意評(píng)價(jià)。
趙錦文:極草原來(lái)就是省政府極力抓的或是極力推廣的科技型企業(yè),現(xiàn)在弄成這個(gè)樣子,你說(shuō)說(shuō)啥咧沒(méi)辦法說(shuō)的。
一個(gè)擁有省級(jí)批文的企業(yè),在全國(guó)建立起銷售網(wǎng)絡(luò),國(guó)家食藥監(jiān)總局屢次發(fā)文,卻沒(méi)能“叫停”極草。一位要求匿名的業(yè)內(nèi)人士分析,極草一盒的利潤(rùn)就高達(dá)數(shù)千,而其生產(chǎn)廠家——上市公司青海春天的巨大市值更是令問(wèn)題變得復(fù)雜。
業(yè)內(nèi)人士:,十萬(wàn)塊一公斤就能買到非常好的蟲(chóng)草了,清洗的話能洗掉30%到35%,也就說(shuō)原料成本是135一克,最終買到1000塊一克。(青海春天)它的主營(yíng)業(yè)務(wù)幾乎全部都是蟲(chóng)草片,他沒(méi)有別的業(yè)務(wù)的,批文取消以后散戶怎么辦,后邊的問(wèn)題應(yīng)該很復(fù)雜。
知名打假人士王海長(zhǎng)期質(zhì)疑極草虛假宣傳,稱產(chǎn)品未檢測(cè)出含蟲(chóng)草素。王海認(rèn)為,極草須在國(guó)家有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管下,取得相關(guān)資質(zhì)后生產(chǎn)銷售,青海省并不能從監(jiān)管的縫隙中,為極草“另辟蹊徑”。
王海:主要還是地方保護(hù),食藥總局管不了青海的食藥省局,不是垂直管理,它歸屬于地方,地方食藥監(jiān)部門(mén)可以進(jìn)行地方保護(hù),國(guó)家食藥總局發(fā)布的指令往往成為一紙空文。(來(lái)源:央廣網(wǎng))
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