2015年,華潤萬家與樂購的融合備受業(yè)界矚目,去年11月,華潤萬家的零售核心管理系統(tǒng)已于Tesco華東和Tesco東北正式上線,這標(biāo)志著雙方的系統(tǒng)整合項(xiàng)目進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。同時(shí),據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年華潤萬家銷售額高達(dá)1094億,全年新開店門店近300家,已覆蓋全國30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū),250個(gè)城市。
據(jù)了解,該零售核心管理系統(tǒng)平臺(tái)是一套覆蓋多業(yè)態(tài)、多區(qū)域、全渠道、面向顧客的核心業(yè)務(wù)運(yùn)作體系及相關(guān)支持保障平臺(tái),可具有前瞻性地同時(shí)滿足公司轉(zhuǎn)型及未來需要。系統(tǒng)主要通過前臺(tái)洞察顧客消費(fèi)行為和市場(chǎng)競爭態(tài)勢(shì),拉動(dòng)中臺(tái)供應(yīng)鏈響應(yīng)速度,進(jìn)而促進(jìn)后臺(tái)的管理完善,不斷升級(jí)完善的零售核心管理系統(tǒng)平臺(tái)將構(gòu)成華潤萬家可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。
作為華潤萬家與樂購融合的重要成果之一,從2015年4月起,華潤萬家旗下的社區(qū)超市樂購express已相繼進(jìn)駐深圳、廣州、杭州、蘇州、天津等城市,并將不斷向全國重點(diǎn)城市擴(kuò)張。未來,這種最具生命力的小業(yè)態(tài)和社區(qū)商業(yè)將成為華潤萬家的發(fā)展重點(diǎn)。面對(duì)激烈的電商沖擊,小型社區(qū)店的地位與作用將愈發(fā)凸顯,2015全新升級(jí)并拓展的VanGO便利店也同樣是小業(yè)態(tài)布局的重要一步。
與此同時(shí),華潤萬家也在2015年嘗試涉足電商領(lǐng)域,電商平臺(tái)e萬家于去年6月19日正式宣布上線,半年來,華潤萬家跨境電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)輪廓已然成形:供應(yīng)鏈前端依托國家跨境電商政策,引入海外優(yōu)質(zhì)商品,通過海外物流與保稅倉儲(chǔ),提高供應(yīng)鏈效率;后端落地實(shí)體門店,將優(yōu)質(zhì)商品高效傳遞給終端顧客,實(shí)現(xiàn)線上線下資源的深度融合。預(yù)計(jì)2016年還會(huì)在全國范圍內(nèi)的華潤萬家和樂購門店增設(shè)80家e萬家體驗(yàn)區(qū)供顧客體驗(yàn)選購跨境商品。
此外,為提高生鮮配送的效率與范圍,2015年,華潤萬家布局總部和大區(qū)的物流配送中心,多個(gè)物流基地項(xiàng)目開工建成。其中,Tesco上海閔行生鮮物流中心新增協(xié)助Ole’、太平洋咖啡全國門店的生鮮配送;Tesco嘉善物流中心覆蓋配送華潤萬家及蘇果門店的全國商品,均極大地加強(qiáng)了華東地區(qū)乃至全國的物流配送能力及效率。(聯(lián)商網(wǎng))
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