據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,雅芳日前以 1.7億美元出售“大本營(yíng)”北美區(qū)的業(yè)務(wù),而其在華的銷售情況也不樂觀,有傳言稱退出中國(guó)市場(chǎng)也是箭在弦上,果真如此嗎?
先來看看雅芳的業(yè)績(jī)。11月4號(hào)發(fā)布的年報(bào)顯示,雅芳第三季度虧損達(dá)到6.97億美元,約合44億人民幣,并下調(diào)了全年業(yè)績(jī)的預(yù)期。同時(shí),一直在調(diào)整中的中國(guó)市場(chǎng)也在第三季度亞太地區(qū)中處在領(lǐng)跌位置。
事實(shí)上,從2011年到2014年,雅芳中國(guó)的銷售額依次是10億元、7億元、6億元和3.5億元,盡管雅芳一直在掙扎,用裁員業(yè)務(wù)調(diào)整等各種各樣的方式,試圖扭轉(zhuǎn)困局,但結(jié)果并不如意;瘖y品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,也讓業(yè)績(jī)更加難有氣色。
雅芳曾是最受歡迎的品牌之一,作為一家直銷公司,全盛時(shí)期全球有超過600萬個(gè)銷售代表。然而近幾年,隨著電子商務(wù)的興起,雅芳賴以成名的直銷模式難以為繼。再加上之前因?yàn)樯嫦淤V賂丑聞,雅芳在中國(guó)區(qū)的多名高層總裁被停職,顯示出雅芳在華已陷入多重困境。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),雅芳在華的市場(chǎng)恐是大勢(shì)已去。
記者在元旦節(jié)期間根據(jù)雅芳官方提供的網(wǎng)站,試圖聯(lián)系雅芳的對(duì)外事業(yè)部。但電話一直無人接聽。此前也有記者聯(lián)系雅芳方面,詢問關(guān)于整體出售一事,對(duì)方表示暫時(shí)沒有接到集團(tuán)的通知。記者隨后將問題轉(zhuǎn)至雅芳品牌部,截至發(fā)稿之前也沒有得到回復(fù)。
早在2010年,雅芳中國(guó)的渠道模式就開始產(chǎn)生變化,開始轉(zhuǎn)入全直銷模式。這也意味著雅芳試圖甩掉四千家專賣店的包袱,雅芳與經(jīng)銷商之間的矛盾進(jìn)一步激化,門店數(shù)量銳減。目前,使用地圖搜索雅芳在北京的門店寥寥無幾。記者今天上午按照地圖來到一家位于北京市朝陽(yáng)區(qū)東大橋附近的門店,可圍繞這個(gè)門店標(biāo)注的辦公樓找了一圈也沒有看到招牌。附近一位停車管理員表示,早在1年多,這家門店就已關(guān)閉歇業(yè)。
雅芳是第一個(gè)在中國(guó)拿到直銷牌照的老牌外國(guó)企業(yè),可是,昔日洋大牌為何風(fēng)光不再?
1990年,號(hào)稱比女人更了解女人的雅芳進(jìn)入中國(guó),當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)高檔化妝品還很匱乏,雅芳憑借它的直銷模式迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)。聘用女性直銷員來推銷產(chǎn)品,打敗入時(shí)、口吃伶俐的雅芳小姐也迅速成為雅芳致勝的法寶。到1997年,雅芳招聘直銷曾一度高達(dá)35萬人,雅芳中國(guó)的年?duì)I業(yè)額達(dá)到10億人民幣。2006年2月22號(hào),雅芳獲得第一張直銷牌照。
從時(shí)間上看,無論是在華外資化妝品企業(yè)中,還是直銷企業(yè)中,雅芳都算得上很有資歷。然而,近4年的中國(guó)直銷企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)表顯示,從2011年到2014年,在中國(guó)直銷行業(yè)整體業(yè)績(jī)逐年上升的趨勢(shì)下,僅僅雅芳一家的直銷企業(yè)在4年內(nèi)的業(yè)績(jī)持續(xù)下跌。
業(yè)內(nèi)人士分析說,雅芳中國(guó)這幾年的業(yè)績(jī)一塌糊涂,與它2008年開始的“賄賂門”事件不無關(guān)系。2008年,雅芳集團(tuán)收到公告,因雅芳中國(guó)涉嫌行業(yè)賄賂,以對(duì)其展開內(nèi)部調(diào)查。“賄賂門”事件發(fā)生之后,雅芳中國(guó)經(jīng)歷了接連的人事變動(dòng)和業(yè)務(wù)調(diào)整,雅芳原來的大中華區(qū)總裁高壽康非常的熟悉中國(guó)市場(chǎng),但因?yàn)?ldquo;賄賂門”離職后,雅芳集團(tuán)先后從海外市場(chǎng)派來了好幾位掌舵人,但可能是因?yàn)樗麄儗?duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解不夠等因素,基本上每一位新上任者都在調(diào)整在華戰(zhàn)略,導(dǎo)致雅芳中國(guó)在零售專賣店和直銷之間搖擺不定,業(yè)績(jī)不斷下滑。業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為,沒有準(zhǔn)確的品牌策略,是雅芳在中國(guó)市場(chǎng)完敗的決定性因素。
目前來看,雅芳的品牌已經(jīng)老化,大多80后和90后認(rèn)為,雅芳是媽媽輩的品牌,而種種頹勢(shì)都指向一個(gè)結(jié)果:雅芳退出中國(guó)市場(chǎng)不過是早晚的事。(來源:新華網(wǎng))
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