互聯(lián)網(wǎng)+把餐飲界攪得風(fēng)云變幻。老餐飲人開始看不懂摸不清,有些被拍死在沙灘上,有些也歇腳思考,準(zhǔn)備擁抱變化,自然,也不乏以旁觀者姿態(tài)審度的堅(jiān)守派。
今天,內(nèi)參君就為你分享一位餐飲人的開店故事,他鎖定小眾潮汕菜,與熱潮反其道行之,將一家清新派菜館開在了熱辣與喧鬧并重的簋街上。
踩了一個(gè)500萬的坑,買來一句教訓(xùn):戒驕戒躁
這股人流,正是諸多餐飲人頂著高昂租金擠進(jìn)簋街的不二原因。
而我所踩的坑,也由此得來。
與其他人選擇10萬人流不同,我選擇簋街,一是交通便利,二是有自由發(fā)揮,自主設(shè)計(jì)店面的余地。
一年籌備,一年裝修,從選擇每一塊木板開始,直到2012年7月,兩層共計(jì)1600平方米的餐廳開始迎客,被稱作是簋街上一群武官中的書生。
我是潮汕人,餐飲世家出身,再加上1993年起就混在北京餐飲圈,近20年的從業(yè)經(jīng)歷,看上去,經(jīng)營(yíng)這家餐廳是輕車熟路,我的志向是將它打造成米其林一星標(biāo)準(zhǔn)的餐廳。
生意逐漸步入正軌,看著餐廳入座率上漲,三五成群的客人享受著自己研發(fā)的菜品,稱贊著這里閑適的空間設(shè)計(jì),而自己過著走一圈,看兩眼,喝一壺茶,發(fā)半天呆的慢生活時(shí),真是覺得好好的了。
可是,走出店門,看一眼涌動(dòng)的人潮跟著麻辣辛香的味覺走入那些喧囂中時(shí),我開始思考,靠老顧客,不怕“巷子深”,連10萬人中的5‰的人流都吸納不了,也根本不靠著10萬人流的餐廳,為何要負(fù)擔(dān)搶這10萬人流的高昂租金?
花一年時(shí)間設(shè)計(jì),一年時(shí)間裝修的小資、清新派店子,被很多顧客看作是休閑放松、甚至求婚的好去處
我想,我是過于驕傲了,雖然做了調(diào)研,但憑著經(jīng)驗(yàn),盲目的做了選擇。想當(dāng)初,如果我再謹(jǐn)慎一點(diǎn),完全可以選擇在三里屯或者簋街周邊的輔街找到一處鋪面,不像現(xiàn)在多出500萬租金,而且,不出意外的話,接下來5年,我還要多出500萬。
世上沒有賣后悔藥的。這件事,讓我明白,切不可因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)門檻低,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),就小瞧它,門檻低,進(jìn)來容易,背后卻有很多坑,很多洞。
“沒有活雞就不做雞湯”,該堅(jiān)持的絕不能丟
好在,這并沒有給店里造成致命性打擊。有時(shí)候,在一整條簋街的“香辣”、“麻辣”風(fēng)中,也有人視覺和味覺疲勞,選擇在標(biāo)新立異的蜜夏清新一回,換換口味。不過,店里80%的顧客仍是熟客,以及他們帶來的熟人。
潮汕菜,其實(shí)是個(gè)貴族菜,它要求食材新鮮,講究的是菜的本味,健康、營(yíng)養(yǎng)、養(yǎng)生。在北京,是有這個(gè)市場(chǎng)需求的。
但選擇在北京做,食材就是最大的難題,就拿青菜和活雞來說,我們需要的是施農(nóng)家肥的青菜,燉雞湯也需要現(xiàn)殺的活雞。
簡(jiǎn)單的一盤青菜,懂的顧客可以一看,二嚼,三嘗,如果不是好青菜,炒出來的色澤就綠中帶黑,不易嚼爛,味道也不鮮美;新顧客可能嘗不出來,“行家”一樣的老顧客一吃便知,如果發(fā)現(xiàn)不是那么回事,來幾次也不來了,我們最終只會(huì)自斷生路。
有時(shí)候,店里會(huì)因?yàn)闆]有合適的食材,沒辦法上一道簡(jiǎn)單的炒青菜,只好跟客人解釋。
再說活雞,就更明顯了。起初,因?yàn)闂l件限制,我們也嘗試過用冷凍雞。但常喝雞湯的人知道,不是活雞煲湯,色澤不夠,味道不鮮香不說,最明顯的就是為了調(diào)湯放了太多作料,雞湯喝多了口渴。
那次被“行家”指出來,尷尬不說,更是一記警鐘。所以,在找到活雞之前,我們一直沒有推出跟雞湯有關(guān)的菜品。
為了保證食材新鮮,我們一直不用供應(yīng)商送貨,我太太仍像個(gè)家庭主婦一樣,去菜市場(chǎng)買菜、選活雞,300多種原料,都是這樣挑選的。盡管繁瑣,卻不能偷懶。
對(duì)講究食材的潮汕菜來說,鮮是靈魂,是不能遷就的。同理,對(duì)于一些有違于菜品本質(zhì)的意見,我們也不打算遷就,死磕死守。有時(shí)候,遷就顧客的口味,可能會(huì)沒入大眾化流俗。
互聯(lián)網(wǎng)+給我的觸發(fā):找準(zhǔn)定位,做自己
在簋街上,我的店不大眾,不主流,一直像個(gè)只做自己的旁觀者。也因?yàn)槎ㄎ华?dú)特,大環(huán)境的變化對(duì)我們沖擊不算太大。
盡管如此,寒流到來,危機(jī)依舊。2014年的10月,店里的營(yíng)業(yè)額比9月差了一半。為此,我們召集全體員工開了一次嚴(yán)肅會(huì)議,討論怎么應(yīng)對(duì)即將到來的“寒流”。
投資風(fēng)刮得猛,也有人想讓我把店做大,但我拒絕了。雖然很多人追求規(guī);,但我堅(jiān)信,用心做的菜,只能這樣精細(xì)耕耘。至于做不做互聯(lián)網(wǎng),我始終覺得要看定位是否合適,更何況,做餐飲,生命力不在互聯(lián)網(wǎng),而在吃的東西。
餐飲是個(gè)細(xì)水長(zhǎng)流的行業(yè),好的店也是需要時(shí)間沉淀的,我不想擴(kuò)張,也不著急,你可以說我是個(gè)沒追求的人,但我就想這樣優(yōu)哉游哉的過。
如果將餐飲人做個(gè)分類,有人為賺錢,有人為創(chuàng)業(yè)的話,那我,就為享受生活,也為顧客提供一個(gè)這樣的場(chǎng)所,靜下來,慢下來,做自己。
接下來的一年,餐飲行業(yè)更不好過,離我將這家店打造成米其林一星標(biāo)準(zhǔn)餐廳的五年計(jì)劃還有一段距離,我想將更多的精力投入到精細(xì)化服務(wù)和推廣上,同時(shí),盡力解決一線員工高流失率的問題,讓蜜夏走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。(來源:餐飲老板內(nèi)參 作者:王巧愛)
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