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從武漢向全國擴張的Today便利店 賣出了哪些新體驗
http://ssvihum.com 2015-09-27 16:15:3 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  晚9點,武漢。漢街還熱鬧著。

  當記者到達位于漢街總部國際的Today便利店時,陳詩詩正坐在二樓靠窗邊的軟皮沙發(fā)上,戴著耳機聽歌,看著街上來往的人群。

  因為在附近工作,陳詩詩算是這里的老客戶,她喜歡在樓下買點飲料或熟食,端上樓來,一邊聽音樂一邊享受美食。她也喜歡吃Today便利店的零食,和朋友們坐著聊聊天。有時候心情不好,她什么也不買就來這里發(fā)發(fā)呆。這天的她,心情有些低落,可在Today便利店待了一會兒后,她就不再那么憂傷了。

  另一廂,在華中科技大學留學生公寓附近的Today便利店,夜間出動的外國留學生們,讓這里迎來了小高峰。在鍋里咕嚕嚕煮著的關東煮,色澤誘人的茶葉蛋,讓整個店內(nèi)香氣四溢,留學生們邊吃邊聊,已在夜幕中沉靜下來的校園又開始生動起來。

  類似這樣的場景,遍布武漢江漢路、徐東、街道口、光谷步行街等片區(qū)。從2014年7月1日進駐武漢,Today便利店在武漢已有近40家門店。今年下半年,還計劃在武漢擴展至100家門店。

  正如陳詩詩所言,Today便利店的出現(xiàn),給不少人帶來了驚喜。

  不過,Today便利店的夢想,可不是僅給武漢市民帶來驚喜。這個從南寧“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”武漢,再以武漢為中心,拓展到長沙的Today便利店,今年打算在全國擴展約300家門店。到2018年,門店數(shù)量將增加至3000家。

  圓兒時夢想,開Today便利店

  就在接受《支點》記者采訪后不久,Today便利店的創(chuàng)始人宋迎春又要飛往杭州,去湖畔大學聽馬云等大佬講課。從今年3月起,不管多忙,他每個月都要抽出時間去聽課。

  正因為成為了湖畔大學的首批學員,而且是湖北省唯一入選的企業(yè)家,宋迎春和他所創(chuàng)立的Today便利店備受關注。

  要知道,如今給人帶來驚喜的Today便利店,只是源于宋迎春一個很簡單的愿望。

  成長在山東農(nóng)村的宋迎春,望著副食店家的小孩有取之不盡的零食,常常心生羨慕,如果自己也能有一家副食店該多好。長大后,在成為蒙牛華中區(qū)的大區(qū)行銷經(jīng)理后,為了圓自己兒時的夢想,出身草根的他“砸鍋賣鐵”湊了80萬元,在廣西南寧開了第一家Today便利店,這一年是2008年。

  此后,第二家、第三家、第四家??發(fā)展到2014年,Today便利店在南寧已有40多家店。在宋迎春的眼里,此時的Today便利店,已不再是滿足兒時的愿望那么簡單了。

  在6年經(jīng)營過程中,宋迎春發(fā)現(xiàn)便利店其實很受消費者歡迎,但國內(nèi)的便利店發(fā)展并不成熟。在便利店發(fā)展相對成熟的日本,2013年的業(yè)績?yōu)?052億元人民幣,占日本GDP的3.1%。而在中國,2013年的便利店收入為800億元,占GDP比例僅為0.14%。

  “據(jù)預測,2023年中國的GDP將達到164萬億元,如果便利店收入能夠占到1%,那將是1.6萬億元的大市場。”宋迎春說,隨著生活消費水平的不斷提高,中國便利店市場潛力巨大。

  在宋迎春看來,在中國較知名的便利店均為外資品牌,他希望將Today打造成知名的民族性便利店品牌。

  盡管當時Today便利店在南寧已經(jīng)闖出了一片天地,一切正如宋迎春所說,“一個區(qū)域品牌,就算做到區(qū)域第一,也還是區(qū)域品牌,要做全國性品牌,Today便利店必須走出南寧。”

  此時,Today便利店也受到了資本關注,2014年獲得紅杉資本5500萬元的A輪融資。與此同時,蒙牛集團創(chuàng)始人牛根生也以個人身份注資Today便利店。

  有了資本助力,如何將便利店擴展到全國,成了宋迎春思考的首要問題。

  在對全國便利店進行調(diào)查分析后,他將輻射點選擇了市場還有較大空白的武漢。他認為,盡管武漢有中百便民、好邦、可多、慕臣、天富、快七等本土便利店,但外資便利店如全家、羅森、7-11等均還未涉足。武漢地處中國腹地,將來擴展到全國具有很大的地理優(yōu)勢。

  2014年6月,Today便利店將總部從南寧遷至武漢。同年7月1日,在寶利金國際廣場開設武漢首家店。今年6月開始,Today又在長沙開了3家店。

  “目前,Today便利店全國有門店80多家,年營業(yè)收入已過億元。”宋迎春說,單店最高日銷售額已破4萬元,這離7-11單店最高日銷售額6萬元已經(jīng)不遠。隨著Today便利店的不斷成熟,銷售業(yè)績有望繼續(xù)保持增長。

  業(yè)績增長帶來的直接效應是,Today便利店又迎來了汪小菲等五位湖畔大學學員的A+輪注資。

  服務16-30歲的年輕人

  一個傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司,卻有著令時髦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊不敢小覷的“吸金”能力。宋迎春和他的Today便利店究竟有著怎樣的“魔力”?

  “我們希望通過Today便利店的一盞盞燈,讓城市生活更加便捷,服務那些16-30歲之間的年輕人。”宋迎春說,這不僅僅是指年齡上的年輕,更重要的是心態(tài)上的年輕。

  可是,以年輕人為服務對象的便利店并不少呀?

  在宋迎春看來,便利店都大同小異,你賣的也許大家都在賣,關鍵在于用戶體驗不一樣。

  “需要給年輕人喜歡的視覺和空間,將產(chǎn)品等體驗與他們匹配,我們才能和他們在一個維度上。”宋迎春說,Today便利店在裝修設計、產(chǎn)品結構和營銷策略等方面,都盡可能地貼近年輕人,符合他們的需求。

  在漢街總部國際店,140平方米的店比一般小超市和便利店看起來要寬敞得多。

  一樓約70平方米,主要是商品展示區(qū),有小吃熟食、烘焙食品、休閑食品飲料以及現(xiàn)做的咖啡、奶茶等,貨架之間的間距較大,旁邊還放著兩張簡單的木制桌椅。裝修以墨綠色為主色調(diào),整體風格簡單大方,帶點“小清新”。

  二樓則是一整片的休憩區(qū),裝修風格頗有文藝小資范兒,有點類似咖啡館,墻上掛著手繪圖和一輛“帶著四個輪子的”自行車。樓梯入口處擺著四張雙人座小圓桌,搭配軟皮沙發(fā);小圓桌的旁邊則擺著兩條類似酒吧的吧臺桌,搭配高腳凳;走到最里面,靠窗邊擺著三張長條桌,也是搭配軟皮沙發(fā)。

  這樣的裝修陳設讓很多人覺得,Today便利店對于空間利用似乎有點過于“奢侈”。

  但宋迎春并未覺得這是一個問題。“的確,這樣布置確實會增加成本。”他解釋說,為什么設置休閑區(qū)?恰是為了給消費者更好的體驗,讓他們覺得Today便利店很人性化。消費者購買美食后,有一個舒適環(huán)境可以讓他們坐下來品嘗。他們在Today便利店停留的時間越長,便利店的品牌黏性自然更強。

  陳詩詩就感覺,Today便利店改變了她對傳統(tǒng)便利店的印象。她用“高大上”三個字來形容對Today便利店的感受。在她眼里,Today便利店是她除了家、公司以外的第三空間。

  “來Today便利店的消費者,都很喜歡這里的裝修和環(huán)境。”Today便利店華科店店長王從位告訴《支點》記者。

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