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貴為歐萊雅集團旗下的頂極奢華美容品牌，赫蓮娜在華卻渠道受限。在赫蓮娜天貓官方旗艦店，月銷售量超過10件的商品僅有7款，最高的僅50件。比起手握官方授權(quán)的旗艦店，代購卻生意火爆，大于一倍的價差，擋了官方店的財路。
官方銷售慘淡
定位于頂級奢侈美容品牌的赫蓮娜一直維持高端奢侈品牌形象，但線上情況卻不太理想。自3月開出天貓官方旗艦店至今，僅有9種商品銷量過百，最暢銷的是10元付費試用的袋裝防曬乳液和精華霜，該產(chǎn)品標有“非賣品”字樣，實為試用小樣。其余42款商品總銷量均在100件以下，17款商品銷量為個位數(shù)。
在進口化妝品關(guān)稅稅率兩個月前從5%下調(diào)至2%后，赫蓮娜也跟著降了價。盡管進口關(guān)稅的降幅對零售價格的影響有限，但歐萊雅集團表示，包括赫蓮娜、蘭蔻、阿瑪尼等10個歐萊雅化妝品品牌價格下調(diào)，旨在鼓勵內(nèi)地消費。赫蓮娜天貓官方旗艦店客服表示，最暢銷的獵豹睫毛膏由420元降至410元，幅度僅2%。
這種幅度卻并不能打動消費者。北京商報記者觀察發(fā)現(xiàn)，赫蓮娜天貓官方旗艦店中，獵豹睫毛膏8月僅售出50支，卻已登頂。月銷量超過10件的商品僅有7種。其余40余種商品銷量都是個位數(shù)。
除天貓官方旗艦店外，赫蓮娜官方網(wǎng)站、銀泰網(wǎng)、百盛網(wǎng)、王府井網(wǎng)上商城、奢妍美網(wǎng)等渠道均無銷量顯示。這些渠道與天貓官方旗艦店價格相同。
代購便宜一半
比起手握官方授權(quán)的旗艦店，不具代理資格的商家生意卻更火爆。京東、亞馬遜、聚美優(yōu)品等網(wǎng)站均有赫蓮娜品牌銷售，但價格均低于官方渠道，京東上獵豹睫毛膏價格便宜一半。對于銷量問題，商家表示不便透露具體數(shù)字，但一定比官方渠道賣得好。
京東名為“碧秀美妝”店鋪客服表示，店內(nèi)赫蓮娜商品來自國內(nèi)專柜代購，即商家去商場專柜買單，然后通過團購折扣和贈品來抵充專柜的折扣價。
京東其他多數(shù)店鋪的赫蓮娜商品則是從海外購得，有全球購、海外購的標志。店鋪名為“娃娃美顏海外美妝”商家透露，店內(nèi)赫蓮娜商品來自韓國免稅店，比專柜價低1/3左右。佳伶美妝客服稱，海外哪個地區(qū)能買到就在哪買，無固定進貨渠道。
商家宣稱店內(nèi)銷售的赫蓮娜均為正品，支持專柜驗貨和第三方檢驗機構(gòu)驗貨，價格差異只是因為渠道不同。北京商報記者致電赫蓮娜官方客服熱線，對方告訴北京商報記者，目前赫蓮娜僅開通了官方網(wǎng)站、天貓官方旗艦店、銀泰網(wǎng)、百盛網(wǎng)、王府井網(wǎng)上商城、奢妍美網(wǎng)六個電商渠道，保證以上渠道銷售的商品均為正品。其他并非代理商，銷售的商品不確定真?zhèn)�。一般而言代購渠道會比官方正價便宜，但相差一倍的落差則不多見，很容易令消費者轉(zhuǎn)投實惠的渠道。 共2頁 [1] [2] 下一頁 歐萊雅HR赫蓮娜涉商標侵權(quán) 生命之樹全停售 赫蓮娜女票夾等5批次產(chǎn)品被曝甲醛不合格 國際頂級奢侈化妝品牌HR赫蓮娜進駐青島 首家創(chuàng)美空間——赫蓮娜進駐天津 搜索更多: 赫蓮娜 |
