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樂(lè)天在北京轉(zhuǎn)攻小業(yè)態(tài)樂(lè)天超市 本地化難題待解
http://ssvihum.com 2015-08-06 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  今年初,樂(lè)天超市接入京東到家進(jìn)行線上渠道的探索。小業(yè)態(tài)和O2O是主流零售商都在發(fā)力的領(lǐng)域,家樂(lè)福旗下便利店ESAY家樂(lè)福和家樂(lè)福網(wǎng)上商城從去年陸續(xù)展開,沃爾瑪也上線了O2O平臺(tái)速購(gòu),對(duì)于錯(cuò)失大賣場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇的樂(lè)天瑪特來(lái)說(shuō),樂(lè)天超市或許還有一絲希望。

  不過(guò),據(jù)樂(lè)天超市一位工作人員透露,樂(lè)天超市成立之初有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也是韓國(guó)人,辦公地點(diǎn)也不在樂(lè)天瑪特北京總部。不過(guò)今年初,由于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)費(fèi)用過(guò)高,樂(lè)天集團(tuán)將樂(lè)天超市的韓國(guó)高管撤回國(guó)內(nèi),樂(lè)天超市和樂(lè)天瑪特合并在一起運(yùn)營(yíng),目前由一位副總經(jīng)理級(jí)別的中國(guó)人負(fù)責(zé)樂(lè)天超市的運(yùn)營(yíng)和商品。

  本地化難題待解

  在收購(gòu)了北京萬(wàn)客隆8家門店后, 2009年12月起樂(lè)天瑪特相繼收購(gòu)了中國(guó)時(shí)代零售TIMES 68家門店之后,截至2014年末,樂(lè)天瑪特在中國(guó)主要地區(qū)共擁有103家大型賣場(chǎng)。樂(lè)天瑪特計(jì)劃到2018年將在中國(guó)開設(shè)500家大賣場(chǎng),成為亞洲第一零售商。不過(guò),這個(gè)開店目標(biāo)在后期更改為,“到2020年將有累計(jì)240多家店面開業(yè)并投入運(yùn)營(yíng)”。這意味著,在未來(lái)五年內(nèi),樂(lè)天瑪特的門店數(shù)量至少要翻倍才能實(shí)現(xiàn),這個(gè)目標(biāo)似乎難以實(shí)現(xiàn)。

  在零售業(yè)內(nèi)人士看來(lái),樂(lè)天瑪特在沃爾瑪、家樂(lè)福等外資零售巨頭進(jìn)入中國(guó)十年后才通過(guò)收購(gòu)曲線入華,已經(jīng)失去先機(jī),而后期開店速度和規(guī)模始終不盡如人意,在大賣場(chǎng)這個(gè)業(yè)態(tài)上沒(méi)有跟上國(guó)內(nèi)發(fā)展的節(jié)奏。同時(shí),“樂(lè)天瑪特一直難以解決本地化的難題,中國(guó)市場(chǎng)的主管和一把手都由韓國(guó)人擔(dān)任,決策也由總部制定,難免有些滯后市場(chǎng)”。

  為了改善中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)不足、本土化進(jìn)程緩慢的狀況,樂(lè)天瑪特曾在2012年提出未來(lái)將把80%的海外投資用于中國(guó),并提出了“徹底本土化、活用本地人”的原則。不過(guò),上述工作人員向北京商報(bào)記者透露,“樂(lè)天超市運(yùn)營(yíng)雖然由中國(guó)人負(fù)責(zé),但是門店開發(fā)統(tǒng)一在華北區(qū)開發(fā)部門,仍然由韓國(guó)人掌控,如果有問(wèn)題需要雙方協(xié)調(diào)商量,最終由韓國(guó)人來(lái)決策”。
 。ū本┥虉(bào)記者 邵藍(lán)潔)

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