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O2O的核心標(biāo)志是四端融合
侯恩龍也指出，互聯(lián)網(wǎng)的核心就是O2O，而O2O的核心可以概括為八個(gè)字——“四端融合，平臺(tái)開放”，它不僅是一種態(tài)度，更是一種能力。
侯恩龍介紹說，蘇寧花費(fèi)6年時(shí)間實(shí)現(xiàn)批量化發(fā)展和成果化展示。把門店端、客廳端和移動(dòng)端、PC端全部整合，通過賣產(chǎn)品、服務(wù)打通線上線下。蘇寧今年一季度全渠道增長30%，門店增長超過15%，而移動(dòng)消費(fèi)占據(jù)了蘇寧50%的份額。
據(jù)透露，家庭端是蘇寧四端建設(shè)的最后一環(huán)，月底，PPTV將發(fā)布全新的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)涉及互聯(lián)網(wǎng)零售的家庭端布局。
侯恩龍表示，四端融合核心的本質(zhì)不僅僅是四個(gè)端打通，更重要的是后臺(tái)的能力。從物流云、信息云和金融云三端和四端進(jìn)行融合，把前臺(tái)和后臺(tái)打通才是真正的大數(shù)據(jù)、真正的O2O。
據(jù)悉，伴隨四端融合，蘇寧迎來平臺(tái)開放。目前蘇寧前端開放資源已有上億的客戶資源，遍布全國的1600多家門店資源和線上平臺(tái)資源；后端開放資源則有面向第三方和第四方的蘇寧物流云平臺(tái)，圍繞消費(fèi)者綜合金融、供應(yīng)鏈金融整體解決方案的金融云服務(wù)以及致力于幫助合作伙伴降低成本、提升效率的蘇寧“數(shù)據(jù)云”。
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