產(chǎn)品研發(fā)投入不足，目前只能在三四線城市獲得發(fā)展，一二線城市是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。業(yè)內(nèi)人士張炳聰贊同：“美邦服飾的產(chǎn)品定位主要是面向大眾、青少年，目前受HM、優(yōu)衣庫等品牌的影響，致使業(yè)績(jī)也曾一度下滑。”
在產(chǎn)品本身更新?lián)Q代不足的情況下，基本在2013年同一時(shí)間，美邦在運(yùn)營(yíng)體系方面出現(xiàn)問題。
數(shù)據(jù)顯示，目前美邦服飾在全國(guó)加盟店和直營(yíng)店有4000多家。同時(shí)，美邦服飾對(duì)數(shù)據(jù)的管理很落后，沒有利用好大數(shù)據(jù)確定產(chǎn)量及銷量，所以每次庫存量大。
“美邦服飾決策后的數(shù)據(jù)反饋延遲嚴(yán)重，即決策到發(fā)生上述的實(shí)際銷量下降或庫存量上升需要一段時(shí)間，這對(duì)及時(shí)調(diào)整策略非常不利。”時(shí)尚集團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)單愷韜說。
而美邦服飾市場(chǎng)部人員曾表示，其以往是設(shè)計(jì)師埋頭設(shè)計(jì)、生產(chǎn)后交由門店銷售的單向推動(dòng)方式。截至2013年末美邦服飾庫存量為28962755件;存貨約15.8億元，占總資產(chǎn)的23.55%;2012年美邦服飾的庫存量為36207888件，存貨約為20.02億元，占總資產(chǎn)的28.63%。而2014年庫存較2013年上升8.05%。
經(jīng)過一系列的降存貨措施，卻始終未見好轉(zhuǎn)。截至2013年底，美邦依舊存在約20億元存貨，且大部分是過季產(chǎn)品。
理念滯后輸給優(yōu)衣庫
“到目前依然沒能發(fā)現(xiàn)問題。也是依然沿用之前的思維，只是單純的業(yè)務(wù)層轉(zhuǎn)變，這就是為何美邦服飾從2013年開始的O2O模式嘗試結(jié)果都不好。”馬爽說。但要是人員大動(dòng)，董事長(zhǎng)和董事會(huì)又不敢，高層管理者都是多年彼此信任的人，企業(yè)內(nèi)的利益鏈已經(jīng)形成了，這個(gè)平衡不好打破。
盡管美邦在中國(guó)店鋪達(dá)到4000多家，但其業(yè)績(jī)還是抵不過每年每家店銷售額在數(shù)千萬至數(shù)億元不等的優(yōu)衣庫。
優(yōu)衣庫在中國(guó)的產(chǎn)品定位為面向中產(chǎn)階級(jí)，單愷韜表示：“美邦與優(yōu)衣庫和HM相比，最大的劣勢(shì)是核心團(tuán)隊(duì)。”
對(duì)此，服裝行業(yè)分析師趙萍也認(rèn)為：“事實(shí)一再證明，優(yōu)衣庫在一款產(chǎn)品推出前12個(gè)月，就預(yù)測(cè)今后的流行元素有哪些。而國(guó)內(nèi)美邦服飾則是目前市面上流行哪些元素后，才著手做產(chǎn)品，哪怕對(duì)方已經(jīng)出來產(chǎn)品了。
這也從另一方面說明，優(yōu)衣庫與HM針對(duì)各自的用戶做過非常完善的需求分析，美邦服飾一直停留在“我認(rèn)為用戶需要什么”上，這種落后的用戶服務(wù)思維會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求嚴(yán)重不符。“美邦服飾對(duì)用戶的認(rèn)知不足。”單愷韜說。
另外，趙萍還表示，優(yōu)衣庫對(duì)研發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上線等供應(yīng)鏈節(jié)奏把握得很好。因?yàn)閮?yōu)衣庫有很龐大的數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)，幫助優(yōu)衣庫確定產(chǎn)品的產(chǎn)量及銷量，大大降低庫存量或?qū)崿F(xiàn)零庫存。
“主要是優(yōu)衣庫和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得非常密切，從商品策劃、制造到零售都與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，從而利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)。”企業(yè)上市資產(chǎn)評(píng)估專家鄭傳國(guó)與重慶市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉青云持有同樣的觀點(diǎn)。
一般情況下，優(yōu)衣庫的產(chǎn)品會(huì)在兩個(gè)月后全部打折清倉，從而不存在庫存。這也是優(yōu)衣庫與美邦的營(yíng)銷策略不同之處。
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