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優(yōu)衣庫開拓營銷模式創(chuàng)新 將營銷打造為服務(wù)和體驗(yàn)
http://ssvihum.com 2015-07-10 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  “一招鮮,吃遍天”的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了,你的產(chǎn)品足夠好,可是銷量卻總是平平。這聽上去有些殘酷,但事實(shí)就是如此。在現(xiàn)在的社會(huì),其實(shí)但從產(chǎn)品來說,差異已經(jīng)并不明顯了,而要能夠變成知名的品牌被消費(fèi)者熟知、接受,就必須改變僵化的營銷思維,進(jìn)行不一樣的營銷模式創(chuàng)新。在這一點(diǎn)優(yōu)衣庫做得非常成功。

  其實(shí)快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫的產(chǎn)品與普通的服裝店并沒有多大的區(qū)別,但是優(yōu)衣庫就成為了一家龐大的國際服裝品牌,原因就在于,優(yōu)衣庫并沒有把目光局限在服裝上,相反他所營銷的是一種服務(wù),是一種體驗(yàn),他將精細(xì)化的管理做到極致,使顧客一踏入他們的門店,就感受到完全不一樣的“高大上”的迥異于其它品牌店鋪的格調(diào),正是這種格調(diào)在消費(fèi)者心里,就把優(yōu)衣庫和其他品牌做出了區(qū)分,從而脫穎而出。

  櫥窗

  優(yōu)衣庫的櫥窗陳列一直為業(yè)界所津津樂道。在夏天快要來臨時(shí),在優(yōu)衣庫中國上海淮海路旗艦店,櫥窗結(jié)合當(dāng)季主題,用沙灘、陽光等元素進(jìn)行布置,選擇的色彩多鮮艷明亮,道具如傘、遮陽帽等一應(yīng)俱全,排列方式也是錯(cuò)落有致。在優(yōu)衣庫,負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)陳列的主要是視覺營銷部門,貨架陳列由負(fù)責(zé)賣場(chǎng)布局的部門來主導(dǎo)。每個(gè)月,總部的視覺營銷部門會(huì)向店鋪內(nèi)的視覺營銷團(tuán)隊(duì)下發(fā)整體的搭配指示,后者會(huì)根據(jù)指令實(shí)施具體的搭配。

  次序

  優(yōu)衣庫的店面規(guī)劃則體現(xiàn)了以“效率”為中心的原則。其主要采取的分區(qū)方式是“長通道+小格子”,最大化地利用了賣場(chǎng)空間,倉儲(chǔ)式的陳列既在視覺上形成了豐富的形象,又可強(qiáng)化其“自助購衣”的品牌定位。

  當(dāng)下,優(yōu)衣庫店內(nèi)的商品已經(jīng)涵蓋了夏秋兩季,因此從入口、電梯口到賣場(chǎng)深處的“長通道”上,消費(fèi)者看到的商品次序就是由夏裝至秋裝,由T恤、襯衫等上衣至褲裝。而在顏色和花紋的排列上,優(yōu)衣庫的陳列宗旨是由淺到深、從冷色系到暖色系進(jìn)行排列,順序可以具體到“紅橙米黃綠藍(lán)紫”,按光譜順序從通道入口向后排列;y方面則是由單色系、波點(diǎn)至條紋陳列,這也是最符合購物行為的花色選擇方式。

  有一種特殊的商品并不遵循這一原則,那就是裙裝或其他頗具時(shí)尚感、需要重點(diǎn)推薦的衣服。淮海路店的一位樓層店長告訴記者,優(yōu)衣庫的原則之一是“把有魅力的商品放在賣場(chǎng)深處,吸引顧客走進(jìn)來”。

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