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海爾高調入場微商 放言要做全球最大微商集團
http://ssvihum.com 2015-07-08 紅商網 發(fā)布稿件

  差異性策略助跑

  微信生態(tài)圈的環(huán)境一時無法改變,戰(zhàn)略決策卻可以占有完全的主動性。

  與蘇寧的線上線下的價格一致策略不同,為了更好的推廣產品,吸引消費者,海爾微商平臺推出的戰(zhàn)略為線上線下產品價格差異化。

  據(jù)人人創(chuàng)客負責人透露,目前創(chuàng)客平臺的產品采用分銷的方式,進行統(tǒng)一定價,實現(xiàn)線上大部分產品比線下具有更有競爭力的價格。對此,家電協(xié)會副秘書長吳咸建表示,短期內,海爾不可能實現(xiàn)全產品全系列一夜之間線上線下同價,是無法完全放棄線上線下產品差異化策略的。

  海爾多年以來深耕國內市場,開拓海外市場,積累了豐富的市場渠道細分經驗,線下市場基礎非常扎實。海爾集團官方公布信息顯示,海爾從2007年開始借助家電下鄉(xiāng)完成了縣級和鎮(zhèn)級網絡布局,2008年以服務營銷切入城市市場發(fā)展社區(qū)專賣店,到現(xiàn)在,已經擁有各級專賣店32000家。

  因此,發(fā)展微商平臺,實行線上線下價格差異化,此舉也不免帶來了另外的擔憂,即對線下實體渠道造成沖擊。吳咸建指出,微商渠道及傳統(tǒng)渠道的利益平衡不是通過價格實現(xiàn),而是通過線上線下經銷商,誰可以創(chuàng)造更多價值,附加價值實現(xiàn),尤其是體驗、配送、安裝、維修的價值,從這一點而言,交易可以線上化,服務必須線下化,線上線下互動互融才可以分享價值的增值效益。

  據(jù)中國商報記者了解,海爾對微店店主的承諾是“零庫存、零運費,一切服務都由海爾來完成,服務基包含了送貨上門、送裝同步等。

  吳咸見表示,海爾的線上線下不同價的策略可能會在短期內對線下市場產生觸動影響,但整體上而言是積極的。從長遠來看策略上并非是線下受沖擊,而是線上價格的理性化和線下價格的透明化,F(xiàn)在的差異化戰(zhàn)略是為未來線上線下同質同價提供可能,這對于一直被認為價格高于網店的線下實體店其實是一件好事。

  相比較傳統(tǒng)線下實體,微商的優(yōu)勢在于更能沉淀客戶。隨著眾多包括家電企業(yè)在內的大品牌的加入,微商逐漸從個人向平臺轉型。而對海爾來說,這不過是除遍布全國的海爾專賣店之外,又多了一種能夠抵達消費者的方式。
 。▉碓矗何⑿盘“商業(yè)觀察家” 作者:胡甜)

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