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前幾日，海爾集團(tuán)官方賬號(hào)發(fā)布消息稱，決定將產(chǎn)品的線上售賣渠道權(quán)開放給遍布全球的創(chuàng)業(yè)者，招募集團(tuán)內(nèi)外至少3萬名創(chuàng)客，到海爾的微店平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，并要在兩周內(nèi)完成傳統(tǒng)時(shí)代需要19年才能完成的事。
高調(diào)入場(chǎng)微商，長(zhǎng)期以來都以排頭兵的姿態(tài)走在了創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型前列的海爾在渠道轉(zhuǎn)變路上又向前邁了一步。
從近兩年的電商銷售業(yè)績(jī)情況看，移動(dòng)端表現(xiàn)非常搶眼。借勢(shì)移動(dòng)端的迅猛發(fā)展，微商也成為了眾多企業(yè)進(jìn)行渠道拓展的新跑馬場(chǎng)。有業(yè)內(nèi)人士分析指出，微商將是未來移動(dòng)端的先機(jī)。而除海爾之外，家電行業(yè)的兩大巨頭蘇寧、國(guó)美也早已經(jīng)開始了微商的戰(zhàn)略部署，紛紛在內(nèi)部員工間推行“微店”。家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)吳咸建指出，微商無論對(duì)海爾還是國(guó)美、蘇寧等其他家電廠商，都是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代的必須。從現(xiàn)在的動(dòng)作來看，海爾放言要做全球最大的微商平臺(tái)，野心明顯不小。
據(jù)海爾微店訂閱號(hào)“人人創(chuàng)客”的某負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在海爾已經(jīng)開了28000家微店，截至中國(guó)商報(bào)記者發(fā)稿，海爾微店創(chuàng)客的申請(qǐng)人數(shù)還一直在上漲。7月6日，海爾集團(tuán)的官方賬號(hào)推送了一篇“如何開一家自己的海爾微店”的文章，詳細(xì)介紹了申請(qǐng)的四個(gè)步驟，強(qiáng)調(diào)整個(gè)申請(qǐng)過程不超過5分鐘。
但相比注冊(cè)過程的簡(jiǎn)單、快捷，審核通過的時(shí)間未免太長(zhǎng)。某位不愿署名的創(chuàng)客申請(qǐng)人透露，他早在6月30號(hào)就通過人人創(chuàng)客公眾號(hào)申請(qǐng)了開店，直到7月6號(hào)，還沒有接到審核通過的通知，而且沒有專門的電話或私信了解申請(qǐng)進(jìn)度情況。為此，海爾“人人創(chuàng)客”負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在屬于產(chǎn)品測(cè)試剛開始階段，很多標(biāo)準(zhǔn)還在調(diào)整中，需要時(shí)間來進(jìn)行完善。
野心與困境并存
做全球最大的微商集團(tuán)，野心可以有，現(xiàn)實(shí)問題也不得不考慮。除了自身系統(tǒng)的問題，海爾微店還不得不接受整個(gè)微商環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。
近年來迅速躥紅的“微商”，火爆出場(chǎng)之后也自發(fā)攜帶了彈幕效果：售假，類傳銷，暴利。此前，央視接連曝光微商三無面膜以及部分微商形似傳銷之后，微商更是被置于了進(jìn)退兩難的境地。針對(duì)現(xiàn)在微商為詬病的諸多問題，海爾集團(tuán)官方賬號(hào)在7月2號(hào)的發(fā)文中稱，微商的很多問題都真實(shí)地存在，為此團(tuán)隊(duì)在機(jī)制設(shè)計(jì)上窮盡了一切辦法，以便讓微店帶來的冒昧打擾最小化。至于窮盡了哪些辦法，記者致電海爾公關(guān)部總監(jiān)武麗平，對(duì)方?jīng)]有給予回應(yīng)。
而在奧維云網(wǎng)研究總監(jiān)王鵬看來，海爾打造微商平臺(tái)，面臨的現(xiàn)實(shí)問題首先將是微商平臺(tái)認(rèn)證的問題。王鵬指出微商的交易載體是朋友關(guān)系，一切的擔(dān)保都是人際關(guān)系，中間缺少平臺(tái)。而微信是基于社交關(guān)系的軟件產(chǎn)品，現(xiàn)在逐漸承載部分電商的功能，但最終能否承載微店、微商等形態(tài)還需要進(jìn)一步的探索和思考。
目前海爾的人人創(chuàng)客是依托微信朋友圈建立的，能做成多大規(guī)模，一定程度上需要騰訊的支持。這無異于將自己的生死交到了別人手中。據(jù)了解，騰訊方面一直未就是否支持微商直接表態(tài)。此前微信在舉報(bào)選項(xiàng)中多加了一條“騙錢、收錢不發(fā)貨”，一度被認(rèn)為是騰訊默認(rèn)微商的發(fā)展，但時(shí)至今日，微信還是沒有完整的電商運(yùn)營(yíng)模式。
在王鵬看來，海爾微商平臺(tái)的另一個(gè)比較大的問題在于產(chǎn)品屬性和渠道屬性的結(jié)合。他指出，移動(dòng)端更偏向于感性消費(fèi)，而家電產(chǎn)品是理性消費(fèi)，如何將商品類型和營(yíng)銷組合起來，這對(duì)消費(fèi)者的決策產(chǎn)生非常大的影響。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 海爾集團(tuán)與暴風(fēng)科技合作 抱團(tuán)加入互聯(lián)網(wǎng)電視戰(zhàn)局 微商幫賣滯銷水果背后：物流費(fèi)成最大隱痛 海爾范宣勇：傳統(tǒng)家電企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)在融合 簽到送現(xiàn)金 微商又玩撈錢新花樣 微商正從一個(gè)叢林時(shí)代走向規(guī)范有序時(shí)代 搜索更多: 海爾 微商 |
