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看球賽到凌晨，突然想吃水果，此時(shí)水果店和超市都關(guān)門(mén)了，怎么辦？拿起手機(jī)，通過(guò)微信下單，1—3小時(shí)內(nèi)即可送貨上門(mén)。這樣看似不可能完成的事，在南京已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。記者了解到，一家名為“小六美鮮”的生鮮電商，在南京主城區(qū)推出了全年無(wú)休的“極速達(dá)”宅配服務(wù)，客戶(hù)下單后3分鐘內(nèi)產(chǎn)品出庫(kù)，3小時(shí)內(nèi)產(chǎn)品送達(dá)。
這家電商如今正以南京為大本營(yíng)，業(yè)務(wù)延伸到鎮(zhèn)江、揚(yáng)州等地，并計(jì)劃向北上廣深等一線(xiàn)城市挺進(jìn)，逐漸覆蓋成都、武漢、沈陽(yáng)等二線(xiàn)城市，最終走向全國(guó)，快速將產(chǎn)業(yè)做到千億規(guī)模，并計(jì)劃在2017年實(shí)現(xiàn)上市。
對(duì)電商尤其是生鮮電商而言，最后一公里的配送一直是頭疼問(wèn)題，提高配送速度不但可以加快周轉(zhuǎn)效率，而且可以降低損耗，提升客戶(hù)體驗(yàn)。“小六美鮮”是如何做到“3分鐘出庫(kù)+3小時(shí)送達(dá)”的呢？
記者在位于徐莊軟件園的該公司看到，20多個(gè)客服人員、100多個(gè)配送員一直處于隨時(shí)待命狀態(tài)，一旦客戶(hù)通過(guò)微信、APP、電話(huà)或者電腦下單，訂單信息立即通過(guò)系統(tǒng)派發(fā)到倉(cāng)儲(chǔ)中心，倉(cāng)儲(chǔ)中心分揀的同時(shí)，配送員進(jìn)入配送狀態(tài)。從訂單下達(dá)到配送員出發(fā)，全程不超過(guò)3分鐘。“小六美鮮”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了先進(jìn)的訂單管理系統(tǒng)外，為了達(dá)到南京主城區(qū)配送3小時(shí)到達(dá)的要求，“小六美鮮”在主城區(qū)設(shè)立了12個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)，根據(jù)客戶(hù)所處的位置，系統(tǒng)自動(dòng)選擇最近的倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行配貨。
“小六美鮮”的母公司是南京老牌民營(yíng)企業(yè)福中集團(tuán)，該公司董事長(zhǎng)楊宗義透露，將以“小六美鮮”為起點(diǎn)，打造類(lèi)似于阿里巴巴、京東這樣的B2B和B2C平臺(tái)，對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品基地、生鮮經(jīng)銷(xiāo)商、家庭消費(fèi)者，將水果、干貨、海產(chǎn)品、大米、茶葉等生鮮產(chǎn)品，直接從源頭采購(gòu)，運(yùn)輸?shù)礁鞔蟪鞘械纳r經(jīng)銷(xiāo)商或者自建倉(cāng)儲(chǔ)中心，全程監(jiān)控，全程可溯，在確保品質(zhì)和安全的同時(shí)，再以“3分鐘出庫(kù)+3小時(shí)送達(dá)”的“3+3宅配”服務(wù)將這些生鮮配送到千家萬(wàn)戶(hù)，為客戶(hù)帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尊享極致的購(gòu)物體驗(yàn)。
如今，“小六美鮮”在南京的日銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)元，客單價(jià)在行業(yè)內(nèi)也處于領(lǐng)先水平。今年6月6日，“小六美鮮”通過(guò)打造“六粉節(jié)”，當(dāng)天僅水果銷(xiāo)售額在南京就突破了30萬(wàn)元。這樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)讓很多深耕南京市場(chǎng)多年的生鮮電商都贊嘆不已。
�。▉�(lái)源：人民網(wǎng)）
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