“你是天，我是地，但我們之間永遠也不能做數(shù)學里的平行線。”在上個月召開的杭州市納稅大戶座談會上，新上任不久的解百集團董事長、杭州大廈董事長童民強用這樣一個比喻來形容他和坐在他身邊馬云之間的關系。
從電商平臺、網(wǎng)絡消費的萌芽、崛起，到近年來不斷被拋出的“實體店將死”論，實體商業(yè)和電子商務似乎一直就被置于你死我活的對立面來討論。但在實體商業(yè)“大佬”童民強看來，就像他和馬云不可能成為“平行線”一樣，實體商業(yè)和電子商務同樣誰也消滅不了誰，誰也戰(zhàn)勝不了誰，只有開放、共融，建起“天”“地”之間的連接才是未來的發(fā)展道路。
“這么多年來，傳統(tǒng)的實體商業(yè)就是因為沒有自發(fā)產(chǎn)生大的變革，所以才遇到了現(xiàn)在這樣的困難。”童民強坦言，實體商業(yè)已經(jīng)到了要徹底打破原來，創(chuàng)造一種全新商業(yè)模式的時候了。而這種新模式在他的腦海里正逐漸醞釀成熟，從最初的夢想變成方向、戰(zhàn)略，最后落地成為一個個全新的規(guī)劃，一個清晰的輪廓——服務運營商。
首塊“試驗田”新元華，來這兒享受有互動的生活
最近幾個月，整個新元華項目團隊都在忙著與設計公司溝通方案，進行招商。童民強透露，如果一切順利的話，新元華會從今年九月開始閉館裝修，年底前全新亮相。為了讓這次“亮相”能讓所有人眼前一亮，新元華不僅從招商開始就“不走尋常路”，瞄準了更多的集合店、創(chuàng)意品牌甚至是創(chuàng)客，就是整個團隊的人員配置上也首度引入了“陳列師”這個職位，專門負責營造新商場里的生活氛圍。
在童民強看來，商業(yè)最終都是要朝著生活化的方向發(fā)展，只是不同階段用不同的方式而已。而現(xiàn)階段生活化的商業(yè)具體到新元華這個項目，則應該是這樣的：當你來到地下一層，展現(xiàn)在你面前的就是一個大型的互動性超市，所有產(chǎn)品都會做相關的連接，比如賣紅酒的區(qū)域，旁邊就是酒具、酒杯、開瓶器等配套產(chǎn)品，生鮮區(qū)、熟食區(qū)也都可以一面試吃一面挑選；
上到一樓，你可以在這里享用一個英式下午茶，逛逛花店或是茶藝店，去海鮮漁市現(xiàn)做現(xiàn)吃各式生猛海鮮，覺得鞋、包等新潮產(chǎn)品集合店里陳列的商品還不夠多，也可以直接在線登陸“延伸店鋪”，在線下單；
二樓電梯一出來，迎面遇上的可能就是年輕而充滿活力的創(chuàng)客們，你可以消費他們的創(chuàng)意設計，當然也可以只是聽聽他們腦子里的那些奇思妙想，然后就去邊上那些設計師品牌盡情挑選自己所愛；
最棒的會是三樓的健康生活中心，一進門，各種智能設備就會對你的身體基本數(shù)據(jù)進行快速采集，然后通過大數(shù)據(jù)處理為你定制一套適合的健身方案、運動穿戴方案，并且根據(jù)你的個人需要、預期價位等提供就近健身館等的“一鍵預約”服務；
四樓則有可能會更像一個創(chuàng)意園區(qū)，一個跨境電商展示、體驗店……
連接各方資源，再建實體商業(yè)平臺
在外界看來，這次的新元華改造項目是重組新生之后的新解百集團交出的第一份“成績單”。而童民強則更傾向于把這個項目視作新集團全新商業(yè)模式到底能不能適應市場，能不能為消費者所認可的首塊“試驗田”。
“一直以來商場的調(diào)整都是調(diào)商品、調(diào)品牌、調(diào)樓層，但現(xiàn)在需要的是徹底打破原來的那套，創(chuàng)造一個新的模式。實體商業(yè)得運用互聯(lián)網(wǎng)思維，變原來的單純消費為連接N個資源、利用大數(shù)據(jù)、云計算來產(chǎn)生新的商業(yè)價值，再建實體商業(yè)平臺。”在童民強看來，實體商業(yè)的新模式必須具備三個要素：搭建平臺、平臺上的資源連接，以及資源通過大數(shù)據(jù)的整合、利用，創(chuàng)造出更新的價值。
就拿最具代表性的新元華健康生活中心來說，在這個平臺之上會包括體驗館、商品展示區(qū)和會員區(qū)三大板塊，通過與智能科技企業(yè)、運動服飾品牌、健身館、美容院、整形醫(yī)院、旅行社、各地體育局等資源的連接，商場未來就能很方便、精準地對顧客相關數(shù)據(jù)信息進行分析，并就此提供對應的商品和服務。
比如說，根據(jù)你的相關身體指標、過往消費習慣以及當下時尚潮流，為你量身定制跑步、騎車、高爾夫球、網(wǎng)球等多套運動穿戴方案；你從試衣間出來之后，踏上體驗館中的跑步機，你跑步的形象就會即時發(fā)送到你的手機，供你在微信、微博上“曬”一下；根據(jù)你的身體數(shù)據(jù)、個人需要以及預期價位等定制的最佳運動方案，你既可以選擇在體驗館內(nèi)完成，也可以通過這個平臺在就近的健身館、美容院實現(xiàn)即時預約、掃碼付款；如果你是馬拉松愛好者，一旦各地有了馬拉松賽事，這個平臺也會第一時間通知你，并幫你“一站式”搞定報名、交通、住宿、飲食等賽事期間所有事宜；如果覺得現(xiàn)場貨品的款式、顏色、大小還不夠滿意，你除了可以直接坐下來用店里的PAD去線上的“延伸店鋪”挑選更多之外，也可以玩一把聽上去很“高大上”的私人定制，請現(xiàn)場工作人員為你量身定制……
再建的實體商業(yè)平臺之上，可以延展、實現(xiàn)、想象的可能性還有很多很多。童民強告訴記者，一旦新元華這塊“試驗田”效果還不錯，新模式更為成熟、深入的實踐就將在新解百旗下、位于慶春廣場的杭州大廈501城市廣場項目繼續(xù)推進，并借此向更多實體商業(yè)項目進行“復制”。
共2頁 [1] [2] 下一頁
新解百集團童民強：新元華將成未來商業(yè)試驗場
杭州新解百披露未來戰(zhàn)略 新元華時尚生活館11月亮相
杭州新解百集團披露未來戰(zhàn)略 新元華11月亮相
杭州新元華商場明日亮相 主攻時尚客群
搜索更多: 新元華
