原本單獨(dú)承擔(dān)著順豐產(chǎn)業(yè)鏈條上線下布局的順豐嘿客，已經(jīng)迎來(lái)了嫡系的全新“小伙伴”，其升級(jí)版“順豐家”高調(diào)上場(chǎng)。

　　來(lái)自順豐方面的消息顯示，5月18日，公司在深圳市揭幕了首家由嘿客新裝升級(jí)的“順豐家”，那么，這些升級(jí)版的線下實(shí)體店在順豐的產(chǎn)業(yè)鏈中，所擔(dān)任的角色又有哪些轉(zhuǎn)變？

　　“在與原來(lái)順豐嘿客合作店內(nèi)展示、現(xiàn)場(chǎng)下單、常溫包裹中轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，順豐家也可以實(shí)現(xiàn)生鮮包裹中轉(zhuǎn)”。順豐優(yōu)選方面在接受《證券日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)解釋。

　　解決電商送貨問(wèn)題

　　將成行業(yè)未來(lái)核心價(jià)值

　　眾所周知，對(duì)于整個(gè)快遞行業(yè)而言，如何打通最后的一公里，業(yè)界的觀點(diǎn)一致寄望在了社區(qū)的便利店上，而便利店行業(yè)的發(fā)展，也逐漸顯露出了“搶占社區(qū)”的勢(shì)頭，因此，快遞與便利店的合作，成了業(yè)界的共識(shí)。

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)裴亮在2015年便利店大會(huì)上公開(kāi)介紹，2014年，便利店的毛利率水平是24.27%，這個(gè)水平高于超賣(mài)場(chǎng)，有60%的企業(yè)在開(kāi)展自有品牌，但銷(xiāo)售占比偏低。因此，銷(xiāo)售的差距和機(jī)會(huì)來(lái)自商品經(jīng)營(yíng)，這也是便利店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)如何提升商品的銷(xiāo)售和毛利率，是便利店投資的核心要點(diǎn)。

　　另外，在互聯(lián)網(wǎng)+和O2O方面，裴亮認(rèn)為，在行業(yè)轉(zhuǎn)型當(dāng)中，便利店能不能把電商的送貨上門(mén)問(wèn)題解決好，也許會(huì)成為便利店未來(lái)的核心價(jià)值之一。

　　在此之前，順豐以順豐優(yōu)選和順豐嘿客為節(jié)點(diǎn)，全線盤(pán)活了快遞產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。此次順豐嘿客的“升級(jí)更新”是否意味著，原來(lái)的布局發(fā)生了變化？

　　順豐優(yōu)選方面人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》介紹，“順豐優(yōu)選與順豐家/順豐嘿客作為順豐商業(yè)的線上、線下平臺(tái)，協(xié)作更加緊密，會(huì)員體系打通，營(yíng)銷(xiāo)資源共享，實(shí)現(xiàn)雙向引流。”

　　在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的2015年便利店大會(huì)上，富基信息技術(shù)有限公司總裁楊德宏曾提及，“O2O四個(gè)象限商業(yè)價(jià)值不同。最有價(jià)值的就是送餐/生鮮、休閑食品、日用百貨、社區(qū)配送。”結(jié)合這種觀點(diǎn)以及順豐優(yōu)選提及的內(nèi)容可知，“順豐家”的登場(chǎng)，意味著將承擔(dān)更多的商業(yè)功能，以便為將來(lái)公司的利潤(rùn)貢獻(xiàn)埋下伏筆。

　　行業(yè)問(wèn)題難回避

　　服務(wù)事項(xiàng)漸現(xiàn)商業(yè)功能

　　不過(guò)，裴亮曾介紹，便利店行業(yè)存在一定程度的亞健康狀況，增長(zhǎng)的來(lái)源大部分來(lái)自外延，門(mén)店的增長(zhǎng)也達(dá)到了22%，這反映了店鋪經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量；從銷(xiāo)售額來(lái)看，便利店統(tǒng)計(jì)的單店的銷(xiāo)售額是4711.6元，日均銷(xiāo)保額最低的只有755.5元。反之，超市和大賣(mài)場(chǎng)的平均店銷(xiāo)售額的最高和最低的比例相差5倍，所以，便利店和超市、賣(mài)場(chǎng)相比顯得比較弱。

　　因此，承擔(dān)了更多商業(yè)功能的“順豐家”，未來(lái)如何在擴(kuò)大數(shù)量及提高單店利潤(rùn)上，仍面臨考驗(yàn)。公開(kāi)資料顯示，在社區(qū)服務(wù)功能方面，“順豐家”將為用戶提供生活速遞類(lèi)，免費(fèi)便民類(lèi)及私人定制類(lèi)等服務(wù)功能，并逐漸增加至逾百項(xiàng)。

　　此外，順豐商業(yè)整合順豐資源，自營(yíng)精選的差異化特色商品，并通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)引入更為豐富的選擇，建立線下社區(qū)服務(wù)店、線上電商平臺(tái)及其它多個(gè)渠道，順豐家和嘿客，都作為順豐商業(yè)線下社區(qū)服務(wù)店，順豐優(yōu)選作為順豐商業(yè)的線上電商平臺(tái)，與線下社區(qū)服務(wù)店相輔相成，合力打造全渠道服務(wù)的社區(qū)好鄰居。來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)-資本證券網(wǎng) 作者：桂小筍

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