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“互聯(lián)網(wǎng)+”百貨走向大數(shù)據(jù) 泰富移動(dòng)支付正式上線
http://ssvihum.com 2015-05-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  在商場購物,可不再用現(xiàn)金、銀行卡,只需帶個(gè)手機(jī)就夠了。5月21日,泰富百貨店慶首日,這項(xiàng)為消費(fèi)者提供支付寶結(jié)算的服務(wù)正式上線施行。

  泰富成為常州首家接入支付寶付款的百貨商場,此舉也是該集團(tuán)布局移動(dòng)支付領(lǐng)域,開始用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)客戶關(guān)系管理,最終實(shí)現(xiàn)銷售、會(huì)員、數(shù)據(jù)大融合的創(chuàng)新之舉。

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,百貨零售業(yè)“+”的方向在哪里?

  泰富集團(tuán)董事長張中華說,目前,“90后”“00后”不斷擠入商場的主力客群,他們掌握的科技手段是老一輩無法比擬的,而且更有個(gè)性。對(duì)于這些年輕人來說,如果店鋪沒有互動(dòng)、沒有觸網(wǎng),他們就不會(huì)來;沒有他們偏好的品牌,更不會(huì)來。

  面對(duì)門店人群、消費(fèi)習(xí)慣和行為的改變,提升消費(fèi)者的進(jìn)店意愿,打造一個(gè)有效的O2O效應(yīng),引領(lǐng)新一代生活方式,泰富集團(tuán)開始了革新。

  在泰富集團(tuán)移動(dòng)支付領(lǐng)域布局中,通過手機(jī)支付寶結(jié)算率先落地。由于百貨零售業(yè)都是集中收銀,因此,只要在收銀臺(tái)加裝一個(gè)掃描槍即可?蛻羰褂闷饋硪埠芊奖,付款時(shí),打開手機(jī)支付寶APP,選擇付款后,就會(huì)出現(xiàn)條形碼。掃描槍掃后,滴一聲,即交易成功。熟練的話,整個(gè)過程不用1分鐘。為增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感,此次店慶時(shí),泰富百貨專門設(shè)立了支付寶綠色通道,以便消費(fèi)者快速結(jié)算。

  微信支付也被泰富集團(tuán)招攬進(jìn)移動(dòng)支付領(lǐng)域中,目前正在試驗(yàn)推廣中。泰富百貨的微信支付平臺(tái)不僅向“網(wǎng)上泰富”開放,線下實(shí)體店的所有商品也可通過微信支付完成交易。“顧客看中哪件商品,只需在柜臺(tái)前通過手機(jī)微信就能完成支付,比刷銀行卡還方便。”

  根據(jù)泰富集團(tuán)的布局規(guī)劃,移動(dòng)支付領(lǐng)域的布局,其實(shí)是為下一步O2O大數(shù)據(jù)鋪路,最終實(shí)現(xiàn)銷售、會(huì)員、數(shù)據(jù)大融合。

  另外,泰富不但在店內(nèi)提供免費(fèi)無線Wi-Fi,去年還通過移動(dòng)公司對(duì)商場里的無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提速。下一步,根據(jù)使用情況,泰富還將再一次提升連接速度。來源:常州日?qǐng)?bào)

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