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O2O模式有錯?還是“大車”拖死“小馬”?
樂E家居能否本月如愿重張，仍是問號。
但至少，這家號稱全國首家O2O建材家居商城，聲稱“制造中國家居建材行業(yè)的商業(yè)革命”，與其當(dāng)前境遇格格不入。更不幸地是，省內(nèi)建材家居供應(yīng)商如今提及O2O這一話題，頻頻嗤之以鼻。
樂E家居究竟做了什么?
記者觀察，該公司的起始點是2013年2月，推出了一家樂e家居網(wǎng)正式成立。并稱，該網(wǎng)是國內(nèi)首家進入家具電子商務(wù)行業(yè)的B2C網(wǎng)站。而在2014年，該公司又發(fā)起了多場營銷造勢活動，宣稱打造“全國首家O2O建材家居商場”。
憑什么樂E家居自視發(fā)起行業(yè)革命?
“相比食品與家電，馬桶、花灑不是嚴(yán)格意義上的標(biāo)品。它的選擇性極具個性化，更需復(fù)雜的售后服務(wù)。所以，家居業(yè)不會被純電商顛覆，這為‘線下體驗、線上下單’的O2O模式打下了基礎(chǔ)。”樂E家居夏姓負(fù)責(zé)人表示，投資人涉及該項目，是希望搶在阿里、京東的家居業(yè)務(wù)板塊成熟前，率先探索出一條模式。
事實上，消費市場對此新型購物模式也是樂見的。如前文提及的王姓消費者稱，自美國家得寶由鄭州撤場后，消費者又被逼回批發(fā)市場“砍價”時代，這個行業(yè)充斥著假貨、價格不透明等種種弊端。“如不是網(wǎng)上購買建材安裝售后不便，否則不會選擇去實體店。”
那么問題來了，4個投資人均出身家居業(yè)內(nèi)，店方推出得O2O、一站式、價格透明、正品行貨等服務(wù)吻合市場訴求，看似一切都是完美的，卻又為何曇花一現(xiàn)?
“投資節(jié)奏失誤，‘小馬’被‘大車’拖死。”一樂E家居前管理層人士如此評價。其的分析是，段偉等4位投資人低估了啟動樂E家居的資金需求強度。比如，為轟市場人氣，該店開業(yè)之初操作了買建材送裝修，會耗掉大量資金補貼;比如，段偉將主力資金用于購置商業(yè)地產(chǎn)，導(dǎo)致后期運營資金吃緊。由此，不得不通過對供應(yīng)商壓款，造成了“供應(yīng)商斷貨——消費者受害”的惡性循環(huán)。
這與省內(nèi)一些知名商企高管、電商投資人的看法近似。河南厚樸電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人高爾博看來，樂E家居的電商平臺建設(shè)非常氣派，投資成本必然不菲。但截至4月末，其網(wǎng)站流量日均僅600個，這決定了投資回收周期難以預(yù)估。去年，國內(nèi)電商的平均引流成本已漲至120元/個(相當(dāng)于進店顧客的營銷成本)，未來該平臺的運營成本仍就高居。“模式?jīng)]有硬傷，關(guān)鍵就看投資人的實力撐下去。”
而對于“供應(yīng)商逆襲轉(zhuǎn)型零售業(yè)”，某知名百貨商高管并不看好。其稱，“術(shù)業(yè)有專攻。更何況，他們要駕馭一座萬平方米的專業(yè)化賣場與直采模式，這對其供應(yīng)鏈、資金、運營體系都是極強的考驗。”
如此分析，樂E家居的暫時性“休克”，絕非資金這一單純問題，而是該項目在立項之初即設(shè)計過于高大，并在實際運營中，與投資人的“非專業(yè)”操盤能力、自身實力嚴(yán)重錯位。
此事件的后續(xù)進展，本報將會予以持續(xù)關(guān)注。
(來源：大河報 記者：楊霄) 共2頁 上一頁 [1] [2] 美業(yè)O2O這只風(fēng)口上的豬能飛多久？ 董明珠現(xiàn)身360會面周鴻祎 合作智能家居？ 蘇寧將在全國設(shè)50家云店 O2O和保稅倉將洗牌傳統(tǒng)海淘 萬達飛凡網(wǎng)陷入尷尬現(xiàn)狀 皆因阿里推O2O平臺喵街 華僑城酒店推微信支付 用O2O閉環(huán)思維打造智能化酒店管理 搜索更多: 家居 O2O |
