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廣州首家百貨跨境電商體驗店開業(yè) 自采自營
http://ssvihum.com 2015-04-28 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

??■縱深觀察

??跨境電商展示店引流可觀

??從今年初珠江新城跨境電商保稅展示店開張以來,廣州市區(qū)已經(jīng)在京溪街道和天河商圈都出現(xiàn)類似的業(yè)態(tài)。無論是電商平臺走到線下,還是實體百貨線上擴(kuò)張,都離不開跨境電商延展業(yè)態(tài)的布局。

??省跨境電商行業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長鄭成俊曾經(jīng)做過調(diào)研,利用線下的人流反向拉動線上流量,跨境電商保稅展示模式操作的低成本,高性價比令行內(nèi)人士驚訝。“以某保稅展示店為例,首天是十多萬人流,結(jié)合其鋪租和人力成本,當(dāng)天平均注冊一人只需要幾元,雖然此后人氣回落,但注冊成本維持在20多元,這比線上購買(如以消費券返還等方式)一名用戶注冊所需50—100元少得多。”他認(rèn)為,掌握了大量用戶信息,才能為企業(yè)升級提供基礎(chǔ)力量。

??以珠江新城保稅展示店而名噪一時的美悅優(yōu)選創(chuàng)始人陶自力對此表示關(guān)注。盡管開業(yè)以來,該店備受爭議,但隨著人流從線下轉(zhuǎn)到線上,該電商平臺也獲得知名度。陶自力向記者表示,傳統(tǒng)百貨入局對行業(yè)具有推動作用,“抱團(tuán)”探索比個人單打獨斗風(fēng)險更低,也更具示范意義。

??自建網(wǎng)站還是與平臺合作?

??中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年1至2月份,全國百家重點大型零售企業(yè)零售額累計下降1.0%,增速同比下降2.5個百分點,是2011年以來開局的最低增速。

??有資深廣州本土百貨業(yè)人士透露,廣州的本土百貨對于電商的投資并算不大,目前基本處于虧損狀態(tài)。面對網(wǎng)絡(luò)沖擊,實體零售業(yè)這兩年都在探索轉(zhuǎn)型,實體零售商走的是自建網(wǎng)站的道路,但目前來看銷售規(guī)模都不大,至今未見成功突圍案例。而據(jù)記者觀察,跨境電商平臺鋪設(shè)線下體驗展示模式也面臨重重壓力。以珠江新城保稅展示店為例,熱潮退去,人流急降七成,其本不強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和資金流極為吃力。

??鄭成俊表示,傳統(tǒng)百貨的優(yōu)勢在于用戶、品牌和渠道,電商平臺擅長營銷和互聯(lián)網(wǎng)運用?缇畴娚探甑脑鏊袤@人,已經(jīng)成為做大進(jìn)出口總量的新增長,這塊巨大的“蛋糕”必然受到各方垂涎。其余自建平臺切入跨境電商,傳統(tǒng)百貨不如直接電商平臺合作,互相借力開拓市場。“這是多快好的辦法,實體商業(yè)的資本、品牌資源優(yōu)勢,可以在現(xiàn)有專業(yè)的電商平臺上全然展示。”

??“實體百貨承受了網(wǎng)絡(luò)購物的巨大沖擊,在轉(zhuǎn)型升級的道路上,通過跨境電商這一途徑作出嘗試也是大趨勢。同時,我們作為通道供應(yīng)商,與實體百貨合作,也不失為發(fā)展壯大、實現(xiàn)雙贏的有效途徑。”田靖透露,包括廣百股份在內(nèi)的多家實體零售企業(yè)也有意向介入跨境電商領(lǐng)域。

??■相關(guān)
  珠江新城保稅店“即買即提”概念取消
  近期人氣跌七成

  記者了解到,此次美悅優(yōu)選實行變招很大程度源于珠江新城店的人氣急降。

  盡管早前該公司宣稱未來全國開設(shè)500家類似珠江新城的保稅展示店,但現(xiàn)實是,隨著1月27日“即買即提”的概念取消后,人氣逐漸走低。尤其是部分商品走一般貿(mào)易貨物稅,價格與市場相比缺乏優(yōu)勢,市民的關(guān)注度更與日俱減。據(jù)接近運營商人士透露,自從取消“即買即提”后,美悅優(yōu)選的網(wǎng)站和珠江新城保稅店的成交額同比下降七成,影響非常明顯。

  記者近日現(xiàn)場看到,開業(yè)3個月的珠江新城保稅店,雖然依舊掛著保稅消費優(yōu)惠的展覽牌,但大部分商品特別是母嬰商品都被撤走,取而代之的是大量商品圖片以及上網(wǎng)購物的指引。據(jù)工作人員介紹,現(xiàn)場仍有即提商品,但都是走一般貿(mào)易的貨品。記者看到,這些商品價格與周邊商家相仿,甚至要高一些。

  跨境電商業(yè)內(nèi)人士表示,珠江新城保稅店試驗令美悅優(yōu)選團(tuán)隊意識到,進(jìn)口商品“即買即提”對國內(nèi)消費者而言,意味著更好的用戶體驗。因而,該團(tuán)隊一直在籌劃變化。

  據(jù)稱,美悅優(yōu)選保稅展示店開始進(jìn)駐二三線市場,河源店將在本月底開張。

  (南方日報 作者:張西陸、朱偉良)

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