轉(zhuǎn)型中的蘇寧云商今年重點是增加商品銷售規(guī)模及產(chǎn)品種類,財報顯示,2015年一季度公司商品銷售規(guī)模(含線上線下自營和開放平臺)預計同比增長30%,歸屬于上市公司股東的凈利潤預計虧損約3億元至3.5億元。
蘇寧云商線上已從家電、3C產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為全品類產(chǎn)品,自2013年四季度開啟開放平臺經(jīng)營以來,目前線上商品數(shù)量已經(jīng)達1.1萬種。蘇寧云商董秘任俊說,通過一年的經(jīng)營摸索和不斷優(yōu)化,商品數(shù)量豐富度大幅度提高、用戶復購率穩(wěn)步提升。
在蘇寧云商線下的1600多家門店里,雖然蘇寧增加了不少與售后服務(wù)、物流自提相關(guān)的項目,但商品種類仍是以家電、3C為主。在昨日蘇寧云商的業(yè)績交流會上,副董事長孫為民透露,蘇寧線下店面互聯(lián)網(wǎng)化正在推進,5月份會在上海等地看到第一代的云店面世。
在組織結(jié)構(gòu)上,孫為民說,今年蘇寧連鎖店管理部門已經(jīng)演變成O2O管理部門,線上線下不加區(qū)分是蘇寧堅定不移的舉措。蘇寧云商的O2O戰(zhàn)略將進一步改造線下店面,孫為民說,O2O就是要利用店面資源,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售,店面轉(zhuǎn)型是功能豐富、業(yè)態(tài)豐富的過程,全世界的零售業(yè)都在探索。對于投資者“據(jù)說會引進餐飲、百貨”的提問,孫為民回應:“屆時結(jié)合具體項目談吧,現(xiàn)在不宜劇透過多。”
據(jù)蘇寧云商內(nèi)部人士透露,線下蘇寧云店的兩家試點將分別選在上海、南京,云店的打造主要是基于原有店面的改造,在商品庫存單位(SKU)結(jié)構(gòu)、店面功能等方面進行調(diào)整。
據(jù)稱,先期試點的兩家云店最明顯的改變可能是實現(xiàn)SKU的突破,具體品類的選擇會根據(jù)店面所處地域的消費需求數(shù)據(jù)等具體執(zhí)行。餐飲以及蘇寧近期力推的百貨、超市品類、母嬰等都有可能進駐。
在經(jīng)歷數(shù)年的線上平臺SKU的拓展摸索后,蘇寧云商嘗試把超電器品類的管理經(jīng)驗用于線下。據(jù)介紹,云店的主要功能在于提升服務(wù)體驗,增加線下用戶的黏性,同時擴大線下店面流量。來源:證券時報
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