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冷清的百安居店內(nèi)隨處可見打折促銷
近日，“英國姑娘”百安居改嫁“中國小伙”物美的事情，在業(yè)界傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。在華虧損7年之久的百安居終于把七成股權(quán)賣給了物美集團(tuán)。從剛進(jìn)入中國的高調(diào)與雄心壯志到今日的改嫁，百安居緣何有如此巨大的變化？物美收購百安居是否進(jìn)入正式流程？本周，北京晨報記者對此事進(jìn)行了采訪。
越來越冷的百安居賣場
百安居1999年進(jìn)入中國內(nèi)地，目前擁有39家門店和超過3000名員工。剛進(jìn)入中國的百安居，以新穎的業(yè)態(tài)吸引了不少消費(fèi)者。2004年百安居中國建材業(yè)北京峰會上，百安居指出，在發(fā)達(dá)國家建材零售業(yè)90％至95％為倉儲超市業(yè)態(tài)，達(dá)到這個比例用了20年時間。他們雄心勃勃地表示，在中國這個時間將縮短到5年，5年后中國目前占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)攤位制市場必將退出江湖或轉(zhuǎn)型。
然而翠豐集團(tuán)2013財年年報顯示，在入駐的12個國家及地區(qū)中，法國、英國和波蘭三個主力市場中的5個家居建材品牌為集團(tuán)8.05億英鎊的總利潤貢獻(xiàn)了97.17％的份額，中國內(nèi)地的營業(yè)利潤出現(xiàn)了600萬英鎊的虧損。而這已是其中國區(qū)業(yè)務(wù)連續(xù)第七年虧損。
近期，記者走訪了京城的幾家百安居賣場，發(fā)現(xiàn)百安居內(nèi)的打折招牌幾乎掛滿了整個店，但前來購買的消費(fèi)者卻是少之又少。以四季青橋的百安居店為例，衛(wèi)浴產(chǎn)品幾乎都是滿1000減200元，地板則紛紛打出買十送二等招牌。因為冷清，銷售人員也是無精打采。百安居店內(nèi)的蕭條，似乎已經(jīng)成了常態(tài)。
百安居落敗因水土不服
世界龍頭家居企業(yè)為何搞不定中國市場？很多人認(rèn)為是“水土不服”。北京家居行業(yè)協(xié)會秘書長劉晨認(rèn)為，百安居模式在進(jìn)行市場定位的時候就已經(jīng)吃虧了，建材超市的市場屬性決定了其標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高，更適合單品管理以及品牌色彩相對較弱的小商品。“而國內(nèi)的家居賣場，屬于‘精品店中店’的經(jīng)營模式，賣場功能更加完善，集展示、服務(wù)、交易、體驗為一體，利于品牌效應(yīng)的顯現(xiàn)與疊加，而且基本是廠家自有經(jīng)營，賣場提供載體，這是超市難以做到的。”中國建筑材料流通學(xué)會副會長秦占學(xué)認(rèn)為，百安居在國際市場上一直推崇“大型建材超市零售”，主要是針對愿意自己動手的組裝家具和裝修房屋的DIY消費(fèi)者。“國內(nèi)消費(fèi)者就喜歡包干，做甩手掌柜，因此DIY模式難以適應(yīng)國情。”而實創(chuàng)裝飾副總韓曉靜卻認(rèn)為，客戶習(xí)慣確實是一方面問題，在她看來，經(jīng)營戰(zhàn)略不合適是最大問題。“百安居作為超市模式的洋家居企業(yè)，卻和國內(nèi)賣的東西同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有自己的特色和優(yōu)勢。建材銷售拼不過居然、紅星這些大賣場，裝潢部門比不過家裝公司，還沒有高端品牌，時間一長，肯定就不行了。”百強(qiáng)家具總經(jīng)理何弘毅認(rèn)為，戰(zhàn)略不清晰、服務(wù)不到位，也是百安居中國失意的原因之一。“還有與供貨商沒有產(chǎn)生良好的合作，都是問題。”
物美收購百安居正在進(jìn)行中
去年12月下旬，業(yè)內(nèi)爆出一枚重磅炸彈。物美集團(tuán)與全球第三大建材家居零售集團(tuán)翠豐集團(tuán)簽署正式協(xié)議，以1.4億英鎊（近14億元人民幣）收購翠豐旗下中國百安居70％的股權(quán)，成立合資企業(yè)。
記者致電百安居中國總部，從市場經(jīng)理周瓊女士處獲悉，這宗交易目前正在經(jīng)中國商務(wù)部審批，如獲批準(zhǔn)預(yù)計合并將在今年上半年完成。而在正式審批下來之前，百安居的一切經(jīng)營方式照舊，但當(dāng)一切手續(xù)辦理完善后，將接受物美集團(tuán)的管理。對于物美接手后將如何管理，百安居稱目前暫不了解。
此外，記者也詢問了物美集團(tuán)新聞發(fā)言人，對方對收購一事并沒有給出太多的說法，以不方便為由，拒絕了采訪。
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