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蘋果在華進(jìn)入密集開店期:春節(jié)前連開5店 總數(shù)增至20家
http://ssvihum.com 2015-01-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  隨著10日蘋果在河南省鄭州市的零售店開業(yè),這家全球市值最高的跨國公司在中國進(jìn)入密集開店期。

  “在中國新年到來之前,我們將連開5家新店!24號杭州西湖店就要開張啦!”負(fù)責(zé)零售和在線商店業(yè)務(wù)的蘋果公司高級副總裁安吉拉·阿倫茨在首次接受媒體采訪時,興奮之情溢于言表。

  這意味著,蘋果在華零售店總數(shù)將迅即增至20家,在拓展中國市場的道路上又邁開了一大步。目前,蘋果在全球擁有448家零售店,每天的造訪者超過100萬人次。而在這些直營店中,人流最大的當(dāng)屬上海市南京東路店,日均訪客超過2.5萬人次。

  2014年10月,來訪的蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克曾提到,兩年內(nèi)在華零售店總數(shù)將達(dá)到40家。照此計劃,接下來的開店速度會讓阿倫茨的興奮成為一種“新常態(tài)”。

  “如今的中國對任何一家跨國公司而言,都是巨大而重要的市場,”阿倫茨解釋說。她在蘋果任職僅7個月就4次訪華,到北京、上海、廣州、杭州、成都等地考察。蘋果零售店因不僅銷售產(chǎn)品,還提供體驗產(chǎn)品和服務(wù)的機會,有效吸引并培育了大量忠實顧客。最近,細(xì)心的消費者發(fā)現(xiàn),在此還可辦理移動入網(wǎng)業(yè)務(wù)。這是蘋果新引進(jìn)的服務(wù),也是其全球零售店服務(wù)項目之一。

  不過,阿倫茨并未將線下和線上銷售截然分開。她說,在數(shù)字化程度最高的中國,蘋果中國在線商店是其全球增速最快的商店。

  據(jù)了解,2014年,蘋果中國在線商店的銷售額比上年激增80%以上,但該公司沒有透露具體數(shù)額。有分析認(rèn)為,蘋果在零售店相對較少的中國大力發(fā)展線上銷售,不失為明智之舉。

  阿倫茨坦言,在中國遇到的最大挑戰(zhàn)是如何跟上發(fā)展的速度:在滿足消費者日益增長的需求的同時,確保以全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對于中國消費者抱怨較多的上市晚、供貨不足等問題,她以去年秋季新品發(fā)布為例稱,發(fā)布的速度和覆蓋面都是前所未有的。

  “我們的目標(biāo)是以同樣的節(jié)奏和速度為包括中國消費者在內(nèi)的全球每位消費者提供產(chǎn)品和服務(wù),”阿倫茨說。

  2014年9月9日,蘋果新一代大屏手機iPhone 6和iPhone 6 Plus面市。30日,中國工信部為其核發(fā)進(jìn)網(wǎng)許可證。10月17日,該產(chǎn)品正式登陸中國內(nèi)地市場,一機難求的局面使部分消費者轉(zhuǎn)向海外。

  27日,蘋果將發(fā)布最新季度財報,料將包括投資市場和消費者均感興趣的iPhone 6銷售情況。此前,有機構(gòu)預(yù)測,本財季iPhone 6超過三分之一的出貨量來自中國市場。來源:新華網(wǎng) 記者 黃燕

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