在格力的故事里，“工業(yè)精神”是其能夠成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的關(guān)鍵價(jià)值。
2006年，董明珠發(fā)表署名文章《企業(yè)要有“工業(yè)精神”》，提出制造業(yè)企業(yè)要有吃虧的“工業(yè)精神”，要在技術(shù)創(chuàng)新方面多干實(shí)事、長(zhǎng)期作戰(zhàn)，要耐得住寂寞；另一方面，要對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)，不僅關(guān)注現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)需求，更要關(guān)注消費(fèi)者的根本需求。
格力的技術(shù)故事被講述了許多遍，而近年來(lái)，隨著霧霾天氣的惡化，以及國(guó)家對(duì)家電能效的要求，格力則開始沿著節(jié)能減排這一條既定的技術(shù)脈絡(luò)，不斷在技術(shù)上進(jìn)行突破。從2011年的環(huán)保冷媒、2012年的雙頻壓縮機(jī)技術(shù)，到2013年的光伏直驅(qū)變頻離心壓縮機(jī)。今年4月份，格力推出了磁懸浮離心壓縮機(jī)技術(shù)，這是全球第二家完全掌握自主產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，制冷量達(dá)到1000冷噸，成為制冷量全球最大的離心壓縮機(jī)制造商。
華南理工大學(xué)汽車工程學(xué)院熱能動(dòng)力(制冷空調(diào))工程系教授簡(jiǎn)棄非向時(shí)代周報(bào)記者談道，目前格力的技術(shù)水平跟約克、開利等國(guó)際一線品牌相比沒有根本性的差異，只有細(xì)節(jié)上的差距。國(guó)內(nèi)家用空調(diào)的壓縮機(jī)基本上都產(chǎn)自大陸，無(wú)需從海外采購(gòu)。格力目前已實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自研，美的是跟東芝[微博]合作成立美芝，而TCL空調(diào)則采用臺(tái)灣企業(yè)的技術(shù)。
實(shí)際上，就產(chǎn)品的功能性技術(shù)而言，在如何將空調(diào)做得更節(jié)能省電、更靜音、溫控更精確上，格力幾乎做到了極致，這也是格力一直倡導(dǎo)“工業(yè)精神”、專注核心技術(shù)的成果。
然而，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新商業(yè)體系如今對(duì)企業(yè)的要求已不僅僅是技術(shù)。
創(chuàng)新：與互聯(lián)網(wǎng)作賭
信奉得技術(shù)者得天下的格力，在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)，獨(dú)特的姿態(tài)為外界所矚目。
自與雷軍立下“五年比業(yè)績(jī)，輸者給十億”的賭約后，一年來(lái)，不論在任何場(chǎng)合，董明珠永遠(yuǎn)是一副贏定的姿態(tài)。這場(chǎng)世紀(jì)對(duì)決隨著美的與小米戰(zhàn)略合作一事再掀波瀾。
14日，在批評(píng)美的“一晚一度電”廣告之后，董明珠在企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上用“騙子、小偷”這樣的字眼抨擊小米與美的聯(lián)合，她同時(shí)“勸雷軍走好，改為跟華為打賭”。
這一天，美的宣布將向小米科技定向增發(fā)5500萬(wàn)股，募資不超過12.66億。從美的的公告內(nèi)容看，小米與美的的合作除了資本方面的內(nèi)容外，還涉及在智能家居及其生態(tài)鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域多模式的全方面戰(zhàn)略合作。
面對(duì)董明珠的嗆聲，雷軍在同一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)合中回應(yīng)稱：“我今天看到董總在這個(gè)臺(tái)上講的，感覺董總好像認(rèn)輸了似的。”
雷軍介紹，小米從去年年初開始著手智能硬件的生態(tài)鏈，在與美的最終聯(lián)姻之前接洽了大半年到一年的時(shí)間。在雷軍眼里，美的與小米的關(guān)系，是基于共同推行智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的合作。
“格力是工業(yè)時(shí)代制造業(yè)的驕傲，小米卻插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。”雷軍說。
小米僅用短短的四年創(chuàng)造了800億的營(yíng)收，6000萬(wàn)臺(tái)的出貨量，被認(rèn)為是手機(jī)界的奇跡。日前小米推出了凈化器，顯示出了其對(duì)智能硬件和家庭物聯(lián)網(wǎng)的巨大野心，欲將小米神話在家電圈進(jìn)行復(fù)制。業(yè)界認(rèn)為，小米在手機(jī)、盒子、路由器、系統(tǒng)方面的布局，會(huì)給美的帶來(lái)更完整的家居產(chǎn)品及平臺(tái)解決方案。美的的制造能力與小米互聯(lián)網(wǎng)基因的深度融合，不僅之于格力是一個(gè)巨大的威脅，也將改變整個(gè)家電企業(yè)格局與生態(tài)。
在這一點(diǎn)上，美的已有布局。今年3月份，美的集團(tuán)發(fā)布了M-Smart智慧家居戰(zhàn)略，提出依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)型成為智慧家居制造商。今年以來(lái)，創(chuàng)維、海信、長(zhǎng)虹[微博]、TCL等企業(yè)也紛紛搭上智能化家電這部戰(zhàn)車，意圖整合旗下電視、空冰洗等產(chǎn)品群，產(chǎn)生互聯(lián)互通的協(xié)同效應(yīng)，打造智能家居的整體解決方案。
不過，對(duì)于智能家具及相關(guān)戰(zhàn)略，格力有著自己的定義。
格力市場(chǎng)部人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，當(dāng)前市場(chǎng)關(guān)于智能家居實(shí)際上并沒有一個(gè)成熟的定義和標(biāo)準(zhǔn)，落地條件也不成熟。很多企業(yè)出于短期的銷售目的，在炒作概念。格力智能化發(fā)展目前也在布局當(dāng)中，中央空調(diào)已可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)功能，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)使用數(shù)據(jù)。不過格力是個(gè)務(wù)實(shí)的企業(yè)，要等做好了才會(huì)說。
轉(zhuǎn)型：兩大對(duì)手已“觸網(wǎng)”
格力是家電圈中對(duì)傳統(tǒng)渠道依賴程度最高的企業(yè)，擁有超過3萬(wàn)家線下門店，不過，渠道優(yōu)勢(shì)讓其在電商布局上走得太過遲緩。
日前，格力官方網(wǎng)上商城剛開始上線運(yùn)營(yíng)，在此之前，格力在電商上的布局僅依賴于去年年底成立的天貓旗艦店，目前看來(lái)，仍缺乏一個(gè)完整的有競(jìng)爭(zhēng)力的電商發(fā)展戰(zhàn)略。
對(duì)手方面，美的在2008年率先觸網(wǎng)，今年5月，又成立了電子商務(wù)公司，建立了網(wǎng)上商城，同時(shí)大力發(fā)展全資子公司安得物流。2013年，美的集團(tuán)在電商上的銷售規(guī)模達(dá)到40億元，今年計(jì)劃銷售目標(biāo)為100億元。海爾集團(tuán)則已經(jīng)定下向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，欲將青島海爾和海爾電器分別打造為家電制造平臺(tái)和商貿(mào)平臺(tái)，同時(shí)接受阿里巴巴的投資形成戰(zhàn)略伙伴。
在劉步塵看來(lái)，格力線下渠道優(yōu)勢(shì)越強(qiáng)大，對(duì)于線上的反制越明顯。發(fā)力這么晚，是因?yàn)閾?dān)心電商布局會(huì)遭到線下經(jīng)銷商的反對(duì)，這意味格力沒有處理好電商與經(jīng)銷商的關(guān)系。電商是未來(lái)重要的銷售模式，如果沒有培育起來(lái)，意味著將在下一個(gè)時(shí)代掉隊(duì)。
面對(duì)觸網(wǎng)過于保守遲緩的疑問，格力市場(chǎng)部人士向時(shí)代周報(bào)記者表示：“互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具，如果售后服務(wù)無(wú)法滿足線上的銷售，那么格力絕對(duì)不會(huì)盲目進(jìn)行線上推廣。線上布局不在于早晚，就像今年‘雙十一’期間，格力天貓旗艦店銷售總額達(dá)到1.325億元，在空調(diào)類目銷售排名第一，超過第二到第五名的總和，就是因?yàn)橄M(fèi)購(gòu)買最終會(huì)過渡到對(duì)品牌的認(rèn)可度上。”
縱觀國(guó)內(nèi)白電三家千億企業(yè)的發(fā)展路徑，海爾完全是一個(gè)例外。為了杜絕大企業(yè)病，海爾提出將企業(yè)改造成兩千個(gè)“小而美”公司，稱為“人單合一”的管理模式。
格力過去一年則投入了很多心思進(jìn)行銷售渠道的變革，但隨著電商的沖擊，格力將線下渠道打包上市的可能性越來(lái)越小了。每年200億的增長(zhǎng)目標(biāo)橫亙?cè)谇�，格力眼下的關(guān)鍵則在于尋找業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。于是格力將目光鎖定在中央空調(diào)、小家電，以及晶弘冰箱的推廣上。
“海爾戰(zhàn)略布局做得很好，屬于戰(zhàn)略先行者；美的則是穩(wěn)扎穩(wěn)打，有效模仿，是一個(gè)好的戰(zhàn)略追隨者。”趙為民向時(shí)代周報(bào)記者談道。
有前瞻性的變革模式會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供后勁，即便眼下會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)型的陣痛。相反，變革上過于保守，則有可能會(huì)導(dǎo)致未來(lái)增長(zhǎng)慢下來(lái)。
中山大學(xué)港澳駐珠江三角洲研究中心副主任林江接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)說道，珠三角地區(qū)傳統(tǒng)家電企業(yè)密集，但相比長(zhǎng)三角而言，創(chuàng)新的意愿趨于保守。廣東傳統(tǒng)就有“廣貨走遍天下”的思維，很多企業(yè)對(duì)家電的情意結(jié)比較重，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度不高，遲遲不愿改變，這也成為珠三角傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)包袱。
時(shí)代周報(bào)記者 王媛 發(fā)自廣州、珠海
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