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百思買入華8年終折戟 傳統(tǒng)家電零售企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型
http://ssvihum.com 2014-12-07 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:12月4日,全球家用電器和電子產(chǎn)品零售巨頭百思買宣布將旗下五星電器售予浙江地產(chǎn)商佳源集團(tuán)。至此,百思買在華8年的零售業(yè)務(wù)正式宣告完結(jié)。

  江蘇五星電器有限公司成立于1998年,2006年5月被百思買以1.8億美金控股75%,2009年成為百思買旗下全資子公司。

  今年6月,《華爾街日?qǐng)?bào)》披露百思買將變賣估值3億美元的資產(chǎn)退出中國(guó)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)五星電器回應(yīng)將于下半年推出Big Blue旗艦店升級(jí)改造計(jì)劃,在已有3家基礎(chǔ)上再增加8個(gè)店面,并于2015年實(shí)現(xiàn)江浙皖地區(qū)每個(gè)城市至少1家門(mén)店。

  9月,“百思買決意拋售五星電器,國(guó)美、宏圖三胞可能接盤(pán)”的消息再次傳出,五星電器員工拉橫幅抗議同業(yè)資本收購(gòu)的照片也一度在網(wǎng)上流傳。這次,百思買首席溝通官、新聞發(fā)言人Matt Furman給出官方回應(yīng)稱,“百思買并未將五星電器轉(zhuǎn)讓給包括中國(guó)零售商國(guó)美在內(nèi)的任何第三方”。前五星電器首席執(zhí)行官、百思買中國(guó)區(qū)總裁周猛也表示,這一處在國(guó)慶黃金大促關(guān)頭的謠言嚴(yán)重干擾了五星電器的正常經(jīng)營(yíng)。

  然而就在兩個(gè)多月后,佳源宣告收購(gòu)五星電器,并任命現(xiàn)任首席運(yùn)營(yíng)官潘一清為新任CEO。周猛將作為百思買高級(jí)顧問(wèn)繼續(xù)對(duì)接和五星電器的業(yè)務(wù)。

  五星電器副總裁景星此前對(duì)媒體表示,“在家用電器和電子產(chǎn)品零售商中,五星電器雖然規(guī)模相對(duì)不大,但是擁有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)表現(xiàn),收到許多收購(gòu)邀約是情理之中的情況。但由于此次出手操作的是百思買集團(tuán),五星電器沒(méi)有更多信息。”

  五星電器將堅(jiān)守線下陣地

  騰訊科技從五星電器了解到,本次收購(gòu)不會(huì)影響前母公司百思買今年年中提出的改革方案。日前,五星電器內(nèi)部舉行了三、四級(jí)市場(chǎng)的O2O招商會(huì),并表示將以顧客和利潤(rùn)為重心繼續(xù)大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)。截至上周,五星電器下半年分別在常州、蘇州和無(wú)錫建立3家藍(lán)色旗艦店,全國(guó)零售門(mén)店共184家。

  根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的2013年度中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)數(shù)據(jù),排名第21位的五星電器2013年度銷售額為266億元,同比增長(zhǎng)10%;門(mén)店數(shù)量為189家,同比減少25%。景星告訴騰訊科技,近兩年五星電器有了更大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán),目前銷售業(yè)績(jī)?cè)诮K省和安徽省保持區(qū)域領(lǐng)先。談及未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,他表示五星電器至少3年內(nèi)不會(huì)改變區(qū)域型企業(yè)定位,并將致力于穩(wěn)固江浙皖地區(qū)的市場(chǎng),做好線下服務(wù)。

  據(jù)騰訊科技了解,雖然百思買關(guān)閉了在中國(guó)所有的零售業(yè)務(wù),但仍保留了其最先進(jìn)駐中國(guó)的Global Sourcing全球采購(gòu)團(tuán)隊(duì),未來(lái)在OEM(Original Equipment Manufacturer,代工)產(chǎn)品定制、采購(gòu)和服務(wù)等方面將繼續(xù)與五星電器緊密合作。

  公開(kāi)資料顯示,浙江佳源集團(tuán)是中國(guó)房地產(chǎn)50強(qiáng)企業(yè),目前已開(kāi)發(fā)包括新市鎮(zhèn)商業(yè)綜合體在內(nèi)的各類商住辦項(xiàng)目97個(gè),分布在江蘇、浙江、安徽、上海等14個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的40余座城市。

  景星表示,本次股權(quán)改變對(duì)五星科技并非壞事。“佳源集團(tuán)曾與五星電器有過(guò)合作,熟悉我們的業(yè)務(wù),以后在一些項(xiàng)目的推進(jìn)上,我們會(huì)有更充足的資金,行動(dòng)也會(huì)更積極。”

  12月4日的公告稱,此項(xiàng)交易需得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),預(yù)計(jì)將在2016財(cái)年第一季度完成。雙方均未透露此次交易金額。

  百思買入華8年終折戟

  作為全球最大的消費(fèi)電子連鎖零售商,百思買自2006年控股五星電器起征戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng),在上海徐家匯建立了第一家百思買門(mén)店。2009年2月,百思買全資收購(gòu)五星電器,但隨后的發(fā)展卻不盡如人意。

  2011年2月,進(jìn)駐中國(guó)大陸市場(chǎng)5年的百思買關(guān)閉了全部9家門(mén)店,并將其在中國(guó)的剩余資產(chǎn)和業(yè)務(wù)全部交給五星電器。據(jù)內(nèi)部人士透露,百思買從3年前關(guān)閉在華全部自有品牌門(mén)店開(kāi)始,就基本不再投入中國(guó)業(yè)務(wù)。另一方面,美國(guó)委派的高管不熟悉中國(guó)家電零售業(yè)的游戲規(guī)則,無(wú)法在公司內(nèi)部樹(shù)立權(quán)威,從而制約了五星電器的發(fā)展。

  直至12月4日宣布出售五星電器,百思買正式退出中國(guó)零售市場(chǎng),專注北美業(yè)務(wù)。據(jù)了解,它還將出售其位于上海徐家匯地區(qū)的實(shí)體店物業(yè)。

  潘一清在此前接受媒體采訪時(shí)表示,五星電器在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),尤其在華東市場(chǎng)。在和百思買合作的8年里,五星電器學(xué)到了先進(jìn)、豐富的歐美零售技術(shù)和理念。百思買全球執(zhí)行副總裁Keith Nelsen也認(rèn)為現(xiàn)在是把五星電器交給本地團(tuán)隊(duì)的最佳時(shí)機(jī)。

  而早在去年3月,五星電器就爆出高管離職內(nèi)幕。作為四大創(chuàng)始股東之一,50歲的王健離開(kāi)奮斗了15年的戰(zhàn)場(chǎng)。他曾是幫助百思買收購(gòu)五星電器的主力軍,2011年升為百思買全球副總裁、五星電器總裁,次年晉升百思買全球高級(jí)副總裁。

  王健的繼任者先后為前永樂(lè)電器COO周猛,和新上任的潘一清。后者是五星電器的老員工,兼具職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家和投資者等多重身份,在五星電器威望較高。

  分析人士認(rèn)為,國(guó)內(nèi)外管理層意見(jiàn)分歧是五星電器頻繁易帥的主因。據(jù)騰訊科技了解,本次股權(quán)變更后,百思買將撤出美國(guó)安排在上海辦公室的十余名中高層人員和駐派的知識(shí)顧問(wèn)。

  外資家電零售商的中國(guó)難題

  百思買憑借“顧客中心戰(zhàn)略”橫掃北美電子產(chǎn)品市場(chǎng),但其首創(chuàng)的“大型家電專賣店+連鎖經(jīng)營(yíng)”模式卻在中國(guó)遭遇了水土不服。中國(guó)的消費(fèi)水平尚不成熟,被國(guó)內(nèi)商家寵壞了的消費(fèi)者早已習(xí)慣了店員的導(dǎo)購(gòu)和商品的高性價(jià)比,個(gè)性十足的百思買賣場(chǎng)讓他們一時(shí)無(wú)所適從。

  走“買斷”路線的百思買,通過(guò)大規(guī)模采購(gòu)將商品低價(jià)買入,并在門(mén)店實(shí)施自主裝修、自雇促銷員的策略,讓自有員工在賣場(chǎng)內(nèi)加價(jià)銷售。而以國(guó)美、蘇寧為代表的本土家電企業(yè)則采取類似商業(yè)地產(chǎn)租賃的模式,將銷售區(qū)域分租給不同的家電廠商,由廠商派促銷員在賣場(chǎng)銷售,連鎖賣場(chǎng)從中收取租金,并從產(chǎn)品的銷售額中提取一定比例作為利潤(rùn)。

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