華潤(rùn)+萬(wàn)達(dá)
兩個(gè)“超級(jí)航母”的春城首次征途
更何況此次華潤(rùn)選擇的合作方是萬(wàn)達(dá)。此前,二者在華東和華北多個(gè)城市都有著穩(wěn)定的合作關(guān)系。
對(duì)地產(chǎn)商而言,它們可以利用華潤(rùn)萬(wàn)家去打廣告做進(jìn)一步的招商,“影院+購(gòu)物中心+華潤(rùn)萬(wàn)家”是它們的三大法寶。而對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō),選擇MALL時(shí),成熟的業(yè)態(tài)組合以及管理方的經(jīng)營(yíng)理念都會(huì)決定未來(lái)華潤(rùn)萬(wàn)家的氣質(zhì)是傳統(tǒng)還是現(xiàn)代。
如今,業(yè)內(nèi)流行一句話——“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)所建之處,往往都成為當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)性建筑。”再加上華潤(rùn)萬(wàn)家是國(guó)內(nèi)超市三強(qiáng)巨頭之一。兩者的結(jié)合,更像兩只“超級(jí)航母”開(kāi)啟在昆明的首次征途。但華潤(rùn)萬(wàn)家此次并沒(méi)有想過(guò)要橫掃整個(gè)昆明。
“事實(shí)上,在商品越來(lái)越多元化的今天,消費(fèi)者也面臨許多的選擇,同時(shí)肯定會(huì)有許多的選擇障礙,我們6000多平米的店鋪,也無(wú)法呈現(xiàn)精品的同時(shí),包羅萬(wàn)象。因此,我們所需要的,就是將特色呈現(xiàn),并予以放大,讓消費(fèi)者感受到華潤(rùn)萬(wàn)家的與眾不同。”上述華潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
從省外的華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)看,定位于“時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利”、并被標(biāo)上了彩色的“太陽(yáng)花”LOGO的華潤(rùn)萬(wàn)家大賣(mài)場(chǎng)中,有實(shí)力的中青年消費(fèi)者是絕對(duì)的購(gòu)買(mǎi)主力——這恰恰是華潤(rùn)萬(wàn)家的魅力所在。
“不同于其他零售大賣(mài)場(chǎng)所主打的低價(jià),反而將時(shí)尚、品質(zhì)與貼心放在定位的前列,證明我們所追求的是持續(xù)改善消費(fèi)者生活品質(zhì),引領(lǐng)現(xiàn)代與健康的生活方式。”上述負(fù)責(zé)人稱(chēng),“鑒于目前這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)環(huán)境,未來(lái)的華潤(rùn)萬(wàn)家昆明首店(云南前興店)將以年輕時(shí)尚、追求生活品質(zhì)、注重購(gòu)物體驗(yàn)及休閑式消費(fèi)的中高端消費(fèi)者為主,同時(shí)會(huì)多種業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)搭配,并融入地方特色與風(fēng)土人情,為消費(fèi)者提供高質(zhì)、超值、安全的商品與服務(wù)。”
昆明零售業(yè)變遷
消費(fèi)者呼喚體驗(yàn)升級(jí)
這也意味著,未來(lái)華潤(rùn)萬(wàn)家的目標(biāo)依舊是相對(duì)精品化。
“昆明這座城市需要一些好點(diǎn)兒的超市來(lái)動(dòng)一下了。”家住滇池路的方小姐告訴記者:“平時(shí)進(jìn)超市,最怕的就是去到生鮮區(qū),特別是到下午下班時(shí)間,基本上只能挑到一些剩余的或者品相不好的蔬菜,總有種進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大甩賣(mài)的感覺(jué),想買(mǎi)點(diǎn)好東西,回家自己煮著好好吃一頓的心情都沒(méi)了。”
與方小姐相同的許多上班族都認(rèn)為缺乏檔次、品類(lèi)不夠豐富是昆明商業(yè)的軟肋。
上個(gè)世紀(jì)90年代,紅聯(lián)百貨商場(chǎng)在昆明櫻花購(gòu)物中心開(kāi)業(yè),讓昆明人知道了“倉(cāng)儲(chǔ)式管理業(yè)態(tài)的超市”概念的存在,一體化多元購(gòu)物的樂(lè)趣也在昆明人之間流傳,甚至印著“紅聯(lián)”字樣的超市塑料袋都成為家中必備品。
這個(gè)首嘗螃蟹者也火爆異常。資料顯示,當(dāng)時(shí)紅聯(lián)超市單店經(jīng)營(yíng)品種近2萬(wàn),日均營(yíng)業(yè)額80-100萬(wàn)元,其最高峰的營(yíng)業(yè)額高達(dá)一天300萬(wàn)元。“甚至有的紅聯(lián)分店還沒(méi)正式營(yíng)業(yè),就與很多家供貨商達(dá)成了1年的供貨協(xié)議。”
隨之而來(lái)的外資零售超市對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一場(chǎng)升級(jí),就連開(kāi)業(yè)火爆程度也攀升了一個(gè)段位。有經(jīng)歷者回憶,外資零售超市開(kāi)業(yè)之后的幾年春節(jié)前,從昆明市乃至云南省涌來(lái)購(gòu)置年貨的人潮,使得其不得不通過(guò)不時(shí)放下卷簾門(mén)的方式來(lái)控制進(jìn)出的人流。
在過(guò)去的十多年間,外資零售超市通過(guò)其擁有的強(qiáng)大資金鏈、渠道掌控力以及品牌實(shí)力,幾乎完成了對(duì)昆明市場(chǎng)的區(qū)位市場(chǎng)劃分,并讓許多本土超市黯然離場(chǎng)。市民在唏噓的同時(shí)也希望能夠看到有民族品牌能夠重振雄風(fēng)。
昆明首店
品質(zhì)一定高于傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)
華潤(rùn)萬(wàn)家的到來(lái)至少給了他們希望。
除了今年5月份,其母公司華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)收購(gòu)英國(guó)TESCO(樂(lè)購(gòu))之外,還有在日常購(gòu)物中的體驗(yàn)升級(jí)。
“我希望在日常的生活中,在一個(gè)超市不僅只能買(mǎi)到子弟薯片,云南昭通醬,還能買(mǎi)到丹麥奶酪或者墨西哥牛排調(diào)料。”方小姐說(shuō)。
中國(guó)人正在越來(lái)越富裕,對(duì)超市的需求也絕非只是價(jià)廉物美。“廣西南寧的Ole’開(kāi)業(yè)就是一個(gè)很好的例子。”陳華介紹,作為華潤(rùn)萬(wàn)家旗下精品超市品牌Ole’,主打進(jìn)口商品,有海外生活背景或者追求西式生活的顧客是主要的目標(biāo)客戶群。南寧其實(shí)并非首選。因?yàn)樵谀蠈,不論是五星?jí)酒店,還是各類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店都很少。
但其業(yè)績(jī)出乎總部的預(yù)料,2012年開(kāi)業(yè)的這家店不僅在當(dāng)年達(dá)成了銷(xiāo)售及利潤(rùn)的目標(biāo),而且在第二年就實(shí)現(xiàn)了盈利。“這速度不是最快,但相對(duì)來(lái)說(shuō)是很快的。”
陳華說(shuō):“我們相信昆明也能辦到,因?yàn)樵?012年,昆明城市居民家庭恩格爾系數(shù)為37.8%,超過(guò)了南寧,直到現(xiàn)在也排在南寧之前。”
不選擇更加新潮的新業(yè)態(tài)原因在于“在昆明的首店還是希望穩(wěn)扎穩(wěn)打,先從消費(fèi)者更了解,更喜愛(ài)華潤(rùn)萬(wàn)家開(kāi)始。”
基于客戶群分析,華潤(rùn)萬(wàn)家將首店定位在——品質(zhì)一定高于傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)。“我們觀察到,隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),人們的消費(fèi)心態(tài)也在隨之變化。可能以前消費(fèi)者滿足一站式采購(gòu),如今或許更需要在購(gòu)物的同時(shí)享受舒適、品質(zhì)和時(shí)尚。”
這些最終的結(jié)果拼的都是運(yùn)營(yíng)能力。
華潤(rùn)萬(wàn)家希望能做到在首店內(nèi)讓商品更加精細(xì)化,從購(gòu)物環(huán)境到購(gòu)物體驗(yàn)以及商品陳列和選擇上,都會(huì)更注重快樂(lè)消費(fèi)的理念。“再加上一站式消費(fèi)的快捷,相信我們不會(huì)讓春城的市民失望。”(來(lái)自:云南信息報(bào) 記者 龍慶)
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