零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型——突圍之智
零售百貨業(yè)有過風生水起的過去,面臨今天的舉步維艱原因何在?戴登安告訴記者,業(yè)內(nèi)的反思大概可以歸結(jié)為兩種原因:一是,其他零售業(yè)態(tài)的進攻,如城市綜合體、超級市場、城市便利店、專賣(業(yè))店、倉儲式商場,已經(jīng)風頭正勁的網(wǎng)絡(luò)銷售;二是百貨商店自己“不思進取”:幾十年如一日的店內(nèi)設(shè)計、單一老套的進貨渠道、落后的管理方式、人浮于事的機構(gòu)設(shè)置。這些使得百貨業(yè)在應對新的消費形勢和消費需要時反應遲鈍、步履維艱。
而合肥百大,正是因為對業(yè)界通病有著清醒的認識,因而才有了有的放矢的創(chuàng)新與改變。合肥百大集團圍繞加快業(yè)態(tài)升級不放松,強化百貨店購物中心化,融入或自建大型城市綜合體,加大娛樂、休閑等非商品經(jīng)營比重,豐富完善無線網(wǎng)絡(luò)、代售彩票等增值和便民服務(wù),進一步強化消費體驗與服務(wù)功能。
所謂百貨店購物中心化,可以形象理解成“加強版的百貨店”,即在滿足消費者購物需求的基礎(chǔ)上,增加了餐飲、休閑、娛樂等功效,具有更強的聚客能力。百大百貨店的“中心化”隨處可見:水吧、5D影院、兒童樂園、美容、簡餐……但凡購物之余你想擁有的,百大都在努力為消費者“量身訂作”。
社區(qū)商業(yè)或許是最接地氣的零售業(yè)態(tài)。2014年2月,根據(jù)公司戰(zhàn)略布局調(diào)整,合家福便利店事業(yè)部應運而生。目前,合家福首家便利店僑康苑店已經(jīng)開門迎客,到今年年底,合家福便利店將達10家,而到2015年,100個合家福便利店門店將告訴社區(qū)居民,百大與您處處相伴。
有人說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使消費者的購物習慣發(fā)生重大改變,也正因為如此“倒逼”著傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級。順應互聯(lián)網(wǎng)時代新形勢,百大集團也充分開拓網(wǎng)絡(luò)渠道,適時推進電商轉(zhuǎn)型升級,讓百大更“智慧”。
5月28日百大易商城打造的“中國特產(chǎn)安徽館”在京東平臺上線,上線當日訂單突破2000單。
以此為著力點,百大集團還加強自營電商基礎(chǔ)建設(shè),提升自營電商運營水平。
在百大55歲慶生時,合肥百貨大樓集團與騰訊公司深度合作,開拓線下微信支付,升級“微信服務(wù)號”,新形象、心體驗的微信服務(wù)號與顧客實現(xiàn)雙渠道交流,并與集團的微博、APP等自媒體,構(gòu)建了全渠道經(jīng)營體系,成為安徽零售業(yè)020發(fā)展的標桿。
傳統(tǒng)而不拘泥,為王而不自封,百大的零售業(yè)之轉(zhuǎn)型詮釋著一個成熟企業(yè)的謙虛和智慧。
盈利模式轉(zhuǎn)型——突圍之魂
當前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展日新月異,傳統(tǒng)實體零售企業(yè)單一依賴商品進銷差價的盈利模式正在逐漸弱化。盈利模式的轉(zhuǎn)型于是成為合肥百大轉(zhuǎn)型三部曲的不可或缺的另一完美樂章。
戴登安告訴記者,百大集團在做強主業(yè)的同時,還加強了主業(yè)相關(guān)領(lǐng)域投資布局,利用零售行業(yè)現(xiàn)金流優(yōu)勢,立足零售和農(nóng)產(chǎn)品兩大業(yè)務(wù)平臺,強化實體經(jīng)營和虛擬金融互動發(fā)展,促進供應鏈上下游合作共贏,謀求新型投資收益。
今年5月14日,合肥百大發(fā)布公告稱,擬作為出資人與他人共同發(fā)起設(shè)立徽銀消費金融公司。據(jù)了解,國家推行消費金融公司的試點,全國首批十個,安徽拿到一個,百大作為發(fā)起人之一果斷試水。
除了設(shè)立徽銀消費金融公司外,據(jù)介紹,今年合肥百大還做了兩個項目,意在供應鏈系統(tǒng)尋求新的盈利增長點。一個是投資了一家有影響力的小貸公司,和供應商能互惠互利,可以為中小供應商提供支持。
其次是第三方支付,國家現(xiàn)在已停止新批牌照,已經(jīng)拿到牌照的公司是稀缺資源,安徽有九家拿到牌照的公司,合肥百貨對其中一家融資成為第二大股東,拓寬公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍。
“我們已初步實現(xiàn)在銀行、第三方支付、小額貸款以及消費金融等多領(lǐng)域投資布局,力求實現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量和盈利能力雙提升。與此同時,百大集團積極強化資金物流、廣告展示和物業(yè)招商等領(lǐng)域收益,逐步實現(xiàn)單一的商品經(jīng)營盈利向服務(wù)盈利、平臺盈利等多元盈利模式轉(zhuǎn)型。”戴登安告訴記者。
思維決定行為,百大盈利模式轉(zhuǎn)型所透露的思維光芒,或許就是其得以突圍的精神內(nèi)核。(聯(lián)商網(wǎng))
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