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在范艷茹看來，王府井百貨未來轉(zhuǎn)向“購物中心+奧特萊斯”業(yè)態(tài)，并不會(huì)走得太快�，F(xiàn)在市場不好的情況下，需要先穩(wěn)定原有200多億銷售額的資產(chǎn)，然后一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)整，才能保證發(fā)展。而且傳統(tǒng)百貨在向購物中心業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變過程中，定位的轉(zhuǎn)變也不是一蹴而就的。
相比全國布局的同類中高端連鎖百貨，王府井百貨位列第四，前三名的友誼股份(600827.SH)、大商股份(600694.SH)、重慶百貨(600729.SH)，營業(yè)收入分別為519億元、337.47億元、302.46億元。
整合春天百貨資產(chǎn)后的王府井百貨，與友誼股份門店構(gòu)成較為類似，且雙方均為地方國資委下屬企業(yè)，作為國企改革中的排頭兵被寄予厚望。王府井百貨的轉(zhuǎn)型，從友誼百貨的業(yè)態(tài)模式中有不少可借鑒之處。
友誼股份擁有百貨27家、購物中心15家、奧特萊斯4家，申銀萬國分析指出，友誼股份的“購物中心+奧特萊斯”的新型業(yè)態(tài)經(jīng)營能力全國領(lǐng)先，儲(chǔ)備項(xiàng)目眾多，未來或向全國擴(kuò)張以支撐公司中長期發(fā)展。
除此之外，“全渠道”戰(zhàn)略也是此次王府井百貨轉(zhuǎn)型的重要部分。據(jù)了解，王府井百貨的全渠道建設(shè)與新技術(shù)運(yùn)用主要包含以下三項(xiàng)內(nèi)容：渠道拓展與建設(shè)、流程設(shè)計(jì)與基礎(chǔ)營運(yùn)以及IT系統(tǒng)建設(shè)。王府井百貨電子商務(wù)公司副總經(jīng)理劉春吉告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，這次“打通”，是將以前建設(shè)的各個(gè)渠道整合成一個(gè)主體，通過實(shí)體店優(yōu)勢，提供到店自取或配送上門服務(wù)，而且線上線下庫存、價(jià)格聯(lián)動(dòng)，線上的銷售收入也會(huì)計(jì)入相關(guān)門店。打造企業(yè)全渠道零售生態(tài)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)“同一個(gè)消費(fèi)者，同一個(gè)王府井”的全渠道目標(biāo)。
并不是只有王府井百貨在做出轉(zhuǎn)變，其他百貨企業(yè)也正紛紛做出多元化、全渠道的發(fā)展調(diào)整。
銀泰百貨正將主業(yè)從百貨向商業(yè)地產(chǎn)、電子商務(wù)多元發(fā)展，其與阿里巴巴合資成立物流平臺(tái)“菜鳥網(wǎng)”，大力融合線上線下業(yè)務(wù)，與天貓合作O2O，并與支付寶合作，在實(shí)體店提供支付寶服務(wù)，其天貓網(wǎng)店在2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入3704萬元，是2012年的6倍。
天虹百貨亦打出“全渠道”概念，截至今年1月10日天虹微信已在全部門店上線運(yùn)行。業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的另一重要組成部分網(wǎng)上天虹，去年累計(jì)引進(jìn)7萬多單品，銷售額同比增長26.24%，遠(yuǎn)高于其11.51%的營收增速。同時(shí)還在實(shí)踐線上下單、線下自提等O2O業(yè)務(wù)。
不過傳統(tǒng)百貨貼近電商，仍面臨與供應(yīng)商線上業(yè)務(wù)沖突的尷尬。范艷茹坦言，線上線下合并其實(shí)也是一種回歸，單做線上并沒有優(yōu)勢。目前傳統(tǒng)百貨企業(yè)還沒有一家電商做到“成功”的程度。由于天生與天貓等電商重點(diǎn)不同，其線上業(yè)務(wù)也就不可能有動(dòng)輒數(shù)億元的大手筆投入。
范艷茹建議，目前百貨業(yè)同質(zhì)化太嚴(yán)重，應(yīng)該考慮獨(dú)創(chuàng)性的改變。比如考慮布局和代理設(shè)計(jì)師品牌或一些較少引進(jìn)的國外品牌，在商品具有稀缺性甚至唯一性時(shí)，企業(yè)的自 主權(quán)就強(qiáng)大起來，定價(jià)權(quán)上也更加靈活。
�。ń�(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 蓋虹達(dá) 馬玉霞）
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