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王府井百貨不追電商潮 “回歸”式改革
http://ssvihum.com 2014-08-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:經(jīng)濟(jì)增速放緩、業(yè)態(tài)更迭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)百貨購物中心和電商的雙重夾擊下,經(jīng)營疲態(tài)凸顯。

  8月12日,被視為京版國企改革排頭兵的王府井百貨集團(tuán)(600859.SH,下稱“王府井百貨”)正式宣布啟動全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,主要包含核心能力構(gòu)建、全渠道建設(shè)與新技術(shù)運(yùn)用、業(yè)態(tài)發(fā)展以及企業(yè)組織變革四部分內(nèi)容。其核心的200多位供應(yīng)商參與會議,共同進(jìn)行“深度聯(lián)營”及“全渠道”戰(zhàn)略溝通,同時王府井百貨宣布不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營模式開店,并將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)投購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)(OUTLETS以銷售過季、下架、斷碼商品為主)。

  作為“北方百貨”領(lǐng)軍者的王府井百貨轉(zhuǎn)型醞釀已久。從2013年開始,公司已經(jīng)開始施行線上線下融合戰(zhàn)略,并于2014年2月與微信達(dá)成合作。王府井百貨今年第一季度出現(xiàn)近四年來的首次單季度收入下滑,公司2013 年全年的同店增速僅2.61%,疲軟的業(yè)績也需要新的增長力。

  自上世紀(jì)90年代后期至今,百貨業(yè)逐漸以“輕資產(chǎn)”的經(jīng)營管理為主,20年后,王府井百貨決心回歸“重”資產(chǎn),重新構(gòu)建商品經(jīng)營能力。不止王府井百貨,其它百貨大佬們也正以多元化發(fā)展、電商與實體融合的方式應(yīng)對行業(yè)低谷。

  回歸“重”資產(chǎn)

  大環(huán)境不樂觀、電商沖擊,百貨業(yè)已經(jīng)不能再安于“收租”度日。

  據(jù)了解,王府井百貨計劃通過“深度聯(lián)營”和自建買手團(tuán)隊、自營區(qū)域等方式加強(qiáng)商品經(jīng)營能力。

  中國品牌商業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副秘書長范艷茹告訴經(jīng)濟(jì)觀察報記者,這種“買手、自營”的模式在上世紀(jì)六七十年代到九十年代初期的百貨業(yè)是普遍現(xiàn)象,當(dāng)時百貨大樓的經(jīng)營都是營業(yè)員去采購然后進(jìn)行銷售,在九十年代后期,曾經(jīng)的“買手”營業(yè)員們逐漸退休,百貨店也更傾向于“輕資產(chǎn)”經(jīng)營管理。范艷茹認(rèn)為,王府井百貨在這方面的轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是一種“回歸”。

  “‘輕資產(chǎn)管理’實際上是弱化了商品的經(jīng)營能力,所以現(xiàn)在從單品(下稱“SKU”)管理入手可以逐漸把原來缺失的部分再慢慢拿回來,并通過深度聯(lián)營鍛煉經(jīng)營能力”。王府井百貨集團(tuán)百貨事業(yè)部副總經(jīng)理左靜坦言,目前王府井百貨自營占比并不高,未來3到5年間,將以“深度聯(lián)營”為主,同時不斷深化、優(yōu)化自營管理模式和買手團(tuán)隊,自營與聯(lián)營齊頭并進(jìn)。

  本月底,王府井百貨計劃將與供應(yīng)商完成SKU單品管理模式調(diào)研,11月實現(xiàn)系統(tǒng)對接。明年1月開始,首批試點(diǎn)的北京市百貨大樓、雙安商場將告別純百貨模式,切換到與供應(yīng)商同步的商品SKU管理模式。未來兩年,這一變革將向王府井百貨的全國門店推廣。

  在左靜看來,SKU管理模式的推進(jìn),最大的難點(diǎn)在于工作量以及人工成本的大幅增加,但這一部分系統(tǒng)的建設(shè)也會對商品銷售數(shù)據(jù)有更細(xì)化的了解和累積,對自營和買手團(tuán)隊的發(fā)展有很大幫助。

  十幾年前,北京的許多百貨都曾經(jīng)嘗試買斷自營一些品類,但由于規(guī)模限制和買手水平,許多商品買入以后造成庫存積壓,資金無法流轉(zhuǎn)起來。在范艷茹看來,盡管現(xiàn)在管理系統(tǒng)更先進(jìn),但傳統(tǒng)百貨業(yè)缺乏對消費(fèi)者需求、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的了解,即便資金問題得到解決,但對于自營及買手的業(yè)務(wù)能力要求沒有變,人才是最大的難題。

  據(jù)了解,王府井百貨內(nèi)部就構(gòu)建商品經(jīng)營能力的策略除“深度聯(lián)營”、建設(shè)買手、自營團(tuán)隊外,還計劃與部分品牌開展總經(jīng)銷、總代理合作,創(chuàng)建價值型或補(bǔ)充型自有品牌,逐步發(fā)展定位型自有品牌,最終形成商品差異化競爭優(yōu)勢。

  左靜坦言,深度聯(lián)營對王府井百貨來說是一個學(xué)習(xí)和積累的過程,以便更好地提高顧客服務(wù),改善體驗,應(yīng)對購物中心業(yè)態(tài)對傳統(tǒng)百貨店的沖擊。

  業(yè)態(tài)革新

  在8月12日的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型會上,王府井百貨宣布將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)投購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)。

  據(jù)了解,王府井百貨目前舊有門店會根據(jù)實際情況決定是否改造,新建的門店會有更“購物中心”化的體現(xiàn),而奧特萊斯擴(kuò)展,除王府井百貨自有項目外,主要來自春天百貨的資產(chǎn)注入。

  2013年12月5日,由于王府井百貨對其收購?fù)瓿桑禾彀儇洀母劢凰耸。春天百貨在全國擁?6家百貨店和3家奧特萊斯,在資產(chǎn)注入完成后,王府井百貨未來有望形成“百貨+購物中心+奧特萊斯”的多業(yè)態(tài)布局,門店總數(shù)將達(dá)到50家。

  有業(yè)內(nèi)人士分析,被王府井百貨所重視的奧特萊斯業(yè)態(tài)正處于發(fā)展中,并未帶來實際收益,一定時間內(nèi)業(yè)績將承壓。

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