紅商網(wǎng)訊:昨天下午,蕭山網(wǎng)記者來(lái)到天虹百貨蕭山店,大門(mén)口已經(jīng)貼起了一張“告顧客書(shū)”,公告里明確寫(xiě)著:蕭山天虹將于2014年10月13日停止?fàn)I業(yè)。為了保障顧客的權(quán)益,2014年8月22日至9月22日(每天9:30-21:00)期間,商場(chǎng)將在一樓專門(mén)設(shè)立顧客接待點(diǎn),處理購(gòu)物卡、VIP積分等相關(guān)事宜。
蕭山天虹商場(chǎng)大門(mén)口貼出關(guān)門(mén)停業(yè)公告
隨后,記者走訪了商場(chǎng)里的各層商鋪,一樓二樓大部分商鋪仍在正常營(yíng)業(yè),人氣也相對(duì)旺一些,但是三樓四樓只有小部分商鋪還開(kāi)著,基本沒(méi)什么顧客。放眼望去,部分區(qū)域已經(jīng)搬空。正在營(yíng)業(yè)的幾家店,從幾個(gè)月前就開(kāi)始打折清倉(cāng),3折、4折,有的甚至賣(mài)到30元/件。
記者采訪了天虹百貨的幾名員工,負(fù)責(zé)收營(yíng)代班的王女士告訴記者,她之后將離開(kāi)天虹去找別的工作,“我來(lái)這里工作一年半,對(duì)天虹還是有感情的,看到它關(guān)門(mén),覺(jué)得挺可惜的,但也沒(méi)有辦法”。還有一位工作人員表示,還沒(méi)有做好打算,等到時(shí)間再考慮。 至于關(guān)門(mén)停業(yè)后,員工將何去何從,商場(chǎng)也已制定明確的方案。
就蕭山天虹百貨將于10月13日關(guān)門(mén)停業(yè)一事,昨日15時(shí),天虹商場(chǎng)股份有限公司華東區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)章利林接受了本網(wǎng)記者采訪。
問(wèn):蕭山天虹百貨關(guān)門(mén)停業(yè)的原因是什么?
答:最主要的原因是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不是很好。蕭山天虹百貨于2009年12月17日開(kāi)業(yè),是天虹商場(chǎng)股份有限公司全國(guó)的第37家分店。商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后出現(xiàn)了連續(xù)虧損,公司也曾多次作出努力,引進(jìn)不同業(yè)態(tài),但受場(chǎng)地,周邊環(huán)境等諸多因素的影響,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)突破,可以說(shuō)這次停業(yè)是迫不得已的。
問(wèn):商場(chǎng)員工和商戶如何安置?
答:我們充分尊重員工的選擇,如果員工選擇離開(kāi)天虹,我們將按照勞動(dòng)法對(duì)員工進(jìn)行補(bǔ)償,如果想繼續(xù)留在天虹,我們也可以將蕭山的員工安置在杭州的其他商場(chǎng)。
對(duì)商場(chǎng)的合作經(jīng)營(yíng)商、業(yè)主、合作方的補(bǔ)償,目前我們雙方正在協(xié)商中。此外,商場(chǎng)還有少數(shù)個(gè)人代理的商戶,對(duì)于這部分商戶,我們都簽有協(xié)議,各項(xiàng)條款都相對(duì)完備,對(duì)這部分商戶的補(bǔ)償,我們也充分尊重協(xié)議的各項(xiàng)條款。
問(wèn):部分顧客手中還持有商場(chǎng)的預(yù)付卡,怎樣保證這部分消費(fèi)者的權(quán)益?
答:對(duì)顧客持有的預(yù)付卡,我們現(xiàn)在可以退還卡內(nèi)余額,如果超過(guò)了退款期限,我們也會(huì)留下聯(lián)系電話,方便顧客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。另外,如果顧客不想退卡,也可以持卡在天虹所有的商場(chǎng)使用。
問(wèn):如果有可能,天虹是否會(huì)選擇再回蕭山?
答:天虹在浙江的嘉興、柯橋、杭州等地開(kāi)了不少項(xiàng)目,這些項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍很好。天虹非?春煤贾,就在今年的6月底,我們還在錢(qián)江新城開(kāi)了一個(gè)項(xiàng)目。因此蕭山如果有合適的項(xiàng)目,我們還會(huì)選擇蕭山的。
蕭山天虹百貨將于10月13日關(guān)門(mén)停業(yè)。蕭山網(wǎng)記者致電天虹華東區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部,該部一位負(fù)責(zé)人確認(rèn)了此事。
據(jù)了解,蕭山天虹于2009年12月17日開(kāi)業(yè),是天虹商場(chǎng)股份有限公司全國(guó)的第37家分店,商場(chǎng)共五層,總面積1.8萬(wàn)平方米,定位“品味、時(shí)尚”,打造蕭山一站式購(gòu)物模式。
(蕭山網(wǎng))