變化起源于2007年的一次變故，王軍將其稱為“非正常的人事變動(dòng)”。至今媒體上也查不到任何有關(guān)這次事件的報(bào)道，因?yàn)?ldquo;被公關(guān)了”。
王軍不方便透露事情具體的細(xì)節(jié)，他只表示，“涉及股權(quán)和管理權(quán)的變動(dòng)，管理層出現(xiàn)一些糾紛，有公仇私怨，還牽扯一些其他公司，非常復(fù)雜。”總之，“對(duì)公司的影響很大。”
至今，王軍仍堅(jiān)持認(rèn)為，如果當(dāng)初這件事情“大家都不要從那么私人的角度出發(fā)，那后來艾格在中國的發(fā)展就不會(huì)那么被動(dòng)。”談到這些，他表示遺憾。
那次事件最直接的結(jié)果便是劉巽坡的離開。王軍介紹，交接的時(shí)候辦過一個(gè)針對(duì)供應(yīng)商和商場的內(nèi)部發(fā)布會(huì)，他清楚地記得“地點(diǎn)在外灘18號(hào)，總部董事長還表達(dá)了對(duì)劉巽坡的感謝。”
劉巽坡在2008年正式離開，此后中國區(qū)CEO由付辛擔(dān)任。
王軍也是在那次人事變動(dòng)中主動(dòng)請(qǐng)辭的，同時(shí)，1995年至1999年劉巽坡培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)中大部分人也選擇了離開。“產(chǎn)品部的人相對(duì)穩(wěn)定一些，但是劉巽坡走后，整個(gè)做事的心態(tài)都不一樣了。”
對(duì)于在艾格幾年的工作經(jīng)歷，他表示感激，選擇離開雖然讓他覺得有些可惜，但他并不后悔，“留下來也不會(huì)有好結(jié)果，因?yàn)槟愀淖儾涣四莻�(gè)現(xiàn)狀。”
在2007年付辛接手之后，艾格中國區(qū)的業(yè)績還是有一個(gè)向上發(fā)展的慣性，但去年艾格中國公司“建議”供應(yīng)商支付折扣的事件影響了艾格的品牌，“有的供應(yīng)商就離開了”。
在王軍看來，雖然現(xiàn)在的市場不如十年前空間那么大，但事關(guān)公司利益的決定，決策者應(yīng)該看得長遠(yuǎn)。他認(rèn)為，近幾年，艾格在中國的品牌投入和市場投入還是增加的，但效果并不明顯。
錯(cuò)失快時(shí)尚
艾格1995年進(jìn)入中國市場的時(shí)候，整個(gè)中國的服裝零售行業(yè)還沒有形成規(guī)模和氣候。據(jù)王軍回憶，當(dāng)時(shí)有類似淑女屋的品牌，但沒有一個(gè)絕對(duì)火的服裝品牌。四五年之后，消費(fèi)者增加，整體外部環(huán)境向好，“那時(shí)中國本身服裝品牌選擇也不太多，有幾個(gè)品牌就能發(fā)展得不錯(cuò)。”他認(rèn)為，艾格開始在中國并沒有特別明確的定位，通過幾年的摸索才定位為淑女裝。
王軍表示，在他剛加入艾格的時(shí)候，會(huì)比較多地關(guān)注Esprit、Vero Moda、Only、淑女屋等類似品牌在各個(gè)商場銷售額的排名情況，“有時(shí)候它們超過我們，也有可能我們領(lǐng)先。”總之，那時(shí)大家互為競爭對(duì)手，“是一個(gè)良性的循環(huán)。”
在鞋服行業(yè)獨(dú)立評(píng)論人馬崗眼中，艾格進(jìn)入中國時(shí)代表的是比較正宗的歐美時(shí)裝概念，“在中國市場上這種品牌還有稀缺性。”他對(duì)記者介紹。“但后來比它更有名的國外品牌都進(jìn)入中國，能代替它的品牌越來越多，它的稀缺性就消失了。”
2005年前后，ZARA、H&M等國際快時(shí)尚品牌大舉進(jìn)入中國市場。實(shí)際上，劉巽坡對(duì)國際快時(shí)尚品牌的發(fā)力是早有預(yù)料的。
“我最早知道ZARA也是他把哈佛的案例翻譯成中文給我們所有高管去看，告訴我們ZARA這個(gè)國際化的品牌做得多么成功。”王軍介紹道。
2006年，在上海電視臺(tái)《決策》欄目第七期“ZARA-快速變幻的時(shí)尚”中，劉巽坡和其他三位咨詢公司的專家一起被邀請(qǐng)為嘉賓暢談對(duì)ZARA的看法。當(dāng)時(shí)劉在節(jié)目中表示，“我們公司里面有專人，不停地看法國的雜志，英國的雜志，美國的雜志，網(wǎng)上看所有的信息……”
而早在2004年的時(shí)候，“他就已經(jīng)敏銳地感覺到國際上的快時(shí)尚品牌會(huì)發(fā)力中國市場，對(duì)中國的零售業(yè)會(huì)有什么樣的沖擊，未來會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)。”王軍說。
于是從2004年至2007年，艾格中國已經(jīng)做了些變動(dòng)，在應(yīng)對(duì)快時(shí)尚方面“布了一些局”。具體到“內(nèi)部供應(yīng)鏈、產(chǎn)品以及整體的快速反應(yīng)機(jī)制。”
然而，2007年的高層變動(dòng)使得“我們之前做的一些準(zhǔn)備工作都被推翻了，所以并沒有很好地延續(xù)下去。”
2012年，當(dāng)艾格中國區(qū)CEO付辛被媒體問到，如何看待艾格這個(gè)品牌的時(shí)候，他如是說：“我認(rèn)為艾格是快時(shí)尚品牌，我理解的快時(shí)尚就是可以給消費(fèi)者提供最快的最新的時(shí)尚產(chǎn)品。我們了解顧客需求，可以以最快的速度提供選擇。”
此外，他還指出“我們可以同時(shí)做12個(gè)系列的新品，并以最短的時(shí)間上線，做快時(shí)尚需要整個(gè)公司的快速運(yùn)作，我們是真的快時(shí)尚，因?yàn)槲覀冇羞@樣的內(nèi)部系統(tǒng)可以支持做到這一點(diǎn)。”
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