近日，為移動企業(yè)提供下一代網(wǎng)絡(luò)接入解決方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商Aruba Networks(納斯達(dá)克：ARUN)宣布，目前，全國已有53家萬達(dá)廣場部署或即將采用Aruba的全移動網(wǎng)絡(luò)解決方案，包括廣州白云、福州金融街、福州蒼山、大連高新等萬達(dá)廣場重點項目。
O2O(Online To Offline)即線上流量與線下消費(fèi)軌跡的結(jié)合，已經(jīng)成為商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的重要方向，也是商業(yè)綜合體和商家“黏住”消費(fèi)者的利器。如何為消費(fèi)者提供最佳的線上、線下綜合購物體驗，一直是萬達(dá)長期思考、非常重視的問題。借助Aruba全球領(lǐng)先的專業(yè)無線技術(shù)萬達(dá)構(gòu)建了智能、安全、穩(wěn)定、簡單的全移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)消費(fèi)者在萬達(dá)商圈中休閑購物時，可以更便捷地接入無線網(wǎng)絡(luò)，獲得優(yōu)秀、完整的線上線下消費(fèi)體驗。Aruba全移動網(wǎng)絡(luò)不僅為萬達(dá)商業(yè)綜合體的商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新“奠基”，更為萬達(dá)的O2O戰(zhàn)略版圖刻畫了清晰、完整的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)路徑。
萬達(dá)廣場作為中國商業(yè)地產(chǎn)第一品牌，集購物、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體，形成多業(yè)態(tài)、多功能、多平臺的大型商圈，是全國數(shù)量最多、規(guī)模最大、最具影響力的城市綜合體。按照萬達(dá)的布局，預(yù)計到2015年全國將有近140家萬達(dá)廣場，年客流量或?qū)⒊^20億人次。作為大型零售業(yè)和面向公眾企業(yè)的代表，萬達(dá)廣場伴隨其商業(yè)版圖不斷擴(kuò)張的是O2O領(lǐng)域的不斷探索。隨著智能電子商務(wù)平臺“萬匯網(wǎng)”和手機(jī)應(yīng)用“萬匯”的上線，萬達(dá)的O2O戰(zhàn)略更加走向?qū)嶋H，與商圈消費(fèi)者體驗的聯(lián)系更加緊密，這預(yù)示著萬達(dá)廣場又開啟一個新的商業(yè)紀(jì)元。
智能移動網(wǎng)絡(luò)是“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”
“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，大型商圈O2O體驗的根基是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，沒有一個智能的無線環(huán)境、優(yōu)秀的移動網(wǎng)絡(luò)接入體驗，所有與“線上線下結(jié)合”相關(guān)的商業(yè)模式和訴求均無從談起。
萬達(dá)項目環(huán)境復(fù)雜、應(yīng)用要求高，針對不同的廣場、廣場內(nèi)不同區(qū)域、不同的應(yīng)用場景，都需要有針對性的方案設(shè)計。例如，對于萬達(dá)廣場步行街中庭區(qū)域，由于經(jīng)常有各種商業(yè)活動，就需要提供高密度的用戶接入;步行街需要的是很好的定位精度，準(zhǔn)確即時的進(jìn)出店監(jiān)測，這些都要求領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)支撐和專業(yè)嚴(yán)密的方案設(shè)計。
為適應(yīng)萬達(dá)嚴(yán)苛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用需求，Aruba提供了完整、統(tǒng)一的全移動網(wǎng)絡(luò)解決方案，包括高性能無線AP/AC、接入交換機(jī)、Wi-Fi定位系統(tǒng)、綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)AirWave等。作為萬達(dá)O2O戰(zhàn)略重要的IT基礎(chǔ)設(shè)施，Aruba移動網(wǎng)絡(luò)解決方案為萬達(dá)廣場消費(fèi)者提供優(yōu)秀的無線接入體驗，是其O2O線上流量的重要入口，也是萬達(dá)會員發(fā)展的重要利器。智慧萬達(dá)廣場的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目在建設(shè)思路、應(yīng)用規(guī)劃和項目落地方面，都處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
萬達(dá)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“萬達(dá)當(dāng)下要做的事情是將現(xiàn)有客流盡可能多地轉(zhuǎn)化成會員，萬達(dá)的目標(biāo)是在未來3-5年覆蓋超過1億會員。O2O會員模式是讓萬達(dá)商圈深入消費(fèi)者生活方式的核心方法，萬達(dá)完全結(jié)合自身特點的O2O模式，其真正的核心是大會員大數(shù)據(jù)。因此，我們需要通過Wi-Fi定位來跟蹤消費(fèi)者線下行為軌跡，為萬達(dá)LBS應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。”就Wi-Fi定位服務(wù)而言，Aruba的解決方案可為萬達(dá)步行街提供3-5m范圍內(nèi)的定位精度，在定位延遲、進(jìn)出店檢測延遲與準(zhǔn)確性等方面，遠(yuǎn)勝其他競爭對手，這也體現(xiàn)了萬達(dá)一貫的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作思路。基于Aruba的全移動網(wǎng)絡(luò)，商家可以開展更有針對性、更個性化的O2O商業(yè)服務(wù)，消費(fèi)者可獲得個性化商品與服務(wù)推薦、室內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)、基于地理位置的導(dǎo)購信息等。
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化支持
據(jù)了解，項目實施過程中，Aruba與合作伙伴一道，共同為萬達(dá)提供高效、專業(yè)的技術(shù)方案支持和服務(wù)。Aruba集成商為智慧萬達(dá)廣場Wi-Fi項目建設(shè)提供端到端的工程實施、管理與技術(shù)支持，Aruba則提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)如整體方案設(shè)計、實施指導(dǎo)、系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)用對接等。
萬達(dá)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“流量、密度等一直是大型商業(yè)綜合體無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)的難點問題。在圣誕、春節(jié)等節(jié)日促銷活動中，網(wǎng)絡(luò)流量和接入密度可能突然攀升。Aruba的方案為萬達(dá)廣場帶來了優(yōu)秀的高密度用戶接入能力，可支持并發(fā)在線約4000用戶、單AP峰值逾100接入用戶，完全可以經(jīng)受大型促銷活動帶來的網(wǎng)絡(luò)流量考驗。在接入穩(wěn)定性、連接安全性，包括移動網(wǎng)絡(luò)的便捷性與智能化方面，Aruba搭建的全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都為萬達(dá)的消費(fèi)者帶來了極佳的應(yīng)用體驗。”
“在大型商業(yè)綜合體的消費(fèi)者體驗中，AWW(All Wireless Workplace)全移動網(wǎng)絡(luò)的作用越來越重要”，Aruba Networks中國區(qū)總裁馮滿亮表示：“Aruba非常高興能成為全國頂級商圈萬達(dá)的長期合作伙伴，Aruba的全移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和愿景能夠幫助萬達(dá)更好地實踐O2O戰(zhàn)略。PFE是Aruba在中國的重點行業(yè)之一，未來，Aruba將與廣大合作伙伴一道，以移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為切入點，為客戶市場的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新帶來更多新機(jī)遇。”
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