紅商網(wǎng)訊：在運(yùn)動(dòng)品牌紛紛放慢自身擴(kuò)張步伐的時(shí)候，特步布局體驗(yàn)店的動(dòng)作再度成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。
“體育用品最壞的時(shí)期已經(jīng)過去，而今年將是集團(tuán)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，長(zhǎng)沙店只是起點(diǎn)，未來(lái)將在全國(guó)布局更多的體驗(yàn)店。”5月31日，特步的亞洲最大體驗(yàn)店開業(yè)時(shí)，特步總裁丁水波直言。
在“渠道為王”的經(jīng)營(yíng)策略捉襟見肘時(shí)，以特步為代表的零售業(yè)“體驗(yàn)?zāi)Ｊ?rdquo;正在悄然崛起。
布局體驗(yàn)店
服裝零售業(yè)寒冬剛過，特步欲借布局體驗(yàn)店突圍。
5月31日，特步運(yùn)動(dòng)時(shí)尚體驗(yàn)店在長(zhǎng)沙黃興路西羅亞大廈開業(yè)。據(jù)記者了解，這是特步在亞洲最大的首家開業(yè)品牌體驗(yàn)店。整個(gè)店鋪面積超過2000平方米。該店分為三層，一層為專業(yè)產(chǎn)品區(qū)；二層為男、女產(chǎn)品區(qū)；三層為童裝和主題產(chǎn)品區(qū)。
資料顯示，“體驗(yàn)店”設(shè)計(jì)的核心價(jià)值在于向消費(fèi)者傳達(dá)和倡導(dǎo)一種代表品牌精神和獨(dú)特個(gè)性和品位的生活方式，是對(duì)一種生活方式的向往和期待。
記者在特步體驗(yàn)店發(fā)現(xiàn)，整個(gè)體驗(yàn)店產(chǎn)品包括跑步、校園、都市等多個(gè)系列，產(chǎn)品超過2000個(gè)款（SKU），可以使消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式的消費(fèi)體驗(yàn)。
另外，各層的休閑區(qū)為消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)舒適愜意的休息場(chǎng)所，使消費(fèi)者在購(gòu)物同時(shí)可以享受到休憩、娛樂等放松項(xiàng)目。其中，店內(nèi)全新AR互動(dòng)區(qū)，更是采用風(fēng)靡全球的人機(jī)交互技術(shù)，讓虛擬和現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)為消費(fèi)者帶去十足的科技感。
特步品牌總監(jiān)郭軼喆在接受記者采訪時(shí)解釋說(shuō)，體驗(yàn)店會(huì)發(fā)掘他們內(nèi)心最真實(shí)的渴望，能給消費(fèi)者帶來(lái)個(gè)性化一站式服務(wù)。從客戶的角度出發(fā)，站在客戶的立場(chǎng)，去審視我們自己的品牌訴求和產(chǎn)品服務(wù)。運(yùn)動(dòng)時(shí)尚體驗(yàn)店的目的不僅僅是賣產(chǎn)品，而是讓每一個(gè)進(jìn)店顧客“享受”品牌的文化氛圍，成為特步文化的認(rèn)同和推動(dòng)者。
多位接受記者采訪的業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，現(xiàn)今體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為繼產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。體驗(yàn)店的出現(xiàn)是與品牌發(fā)展階段緊密相連的。按照品牌的發(fā)展層次來(lái)看，當(dāng)品牌有了一定時(shí)間的沉淀，具備了相對(duì)可識(shí)別的風(fēng)格與態(tài)度的時(shí)候，它就會(huì)往“體驗(yàn)店”的層面發(fā)展。
“特步之所以將亞洲最大的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)店開在湖南長(zhǎng)沙主要有三個(gè)因素。”特步集團(tuán)總裁丁水波介紹，湖南的市場(chǎng)表現(xiàn)一直都是特步全國(guó)銷售區(qū)域的翹楚，經(jīng)多年深耕，特步兼具時(shí)尚性和專業(yè)性的產(chǎn)品已經(jīng)受到湖南市場(chǎng)的高度認(rèn)可和歡迎；而長(zhǎng)沙也是中國(guó)最具娛樂精神與時(shí)尚氣質(zhì)的城市之一，這里的年輕人追求快樂、對(duì)時(shí)尚有獨(dú)到見解，這些特性都與特步年輕、有活力的品牌調(diào)性不謀而合。
最后一個(gè)很重要的原因，在于特步關(guān)注產(chǎn)品時(shí)尚專業(yè)性的同時(shí)，已越來(lái)越聚焦于消費(fèi)者在購(gòu)物過程中的體驗(yàn)，因此，我們也希望以這種體驗(yàn)店的形式為消費(fèi)者帶去非一般的購(gòu)物環(huán)境，讓消費(fèi)者感受特步的品牌文化，也讓購(gòu)物成為一種真正的享受。
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