紅商網(wǎng)訊：8日，市民王女士向記者反映，她入住7天連鎖酒店后，因為房間沒有電腦要求退房，卻被工作人員收取了80元入住費。該酒店負責(zé)人表示，收取入住費是總部的統(tǒng)一規(guī)定，分店必須按照規(guī)定執(zhí)行。

　　王女士稱，她于4月2日18時左右入住重汽·翡翠郡附近一家7天連鎖酒店。登記入住后，王女士便來到房間，“我把隨身攜帶的東西放下后，在房間里看了一圈，卻沒有發(fā)現(xiàn)電腦。”王女士下樓要求工作人員為其更換一間有電腦的房間，工作人員表示店內(nèi)已經(jīng)沒有配備電腦的房間了。“原本以為7天的房間都是有電腦的，因此入住前沒與工作人員確認。”王女士要求退房。

　　工作人員表示，如果退房需交納80元入住費。“從登記到退房也就十幾分鐘，房間里的東西也沒動，憑什么收我入住費?”王女士提出質(zhì)疑，但80元的入住費被酒店的工作人員直接從押金中扣除。溝通無效后，王女士無奈離開。

　　該店負責(zé)人對記者表示，根據(jù)規(guī)定，只要入住超過10分鐘，顧客退房時，酒店便會收取80元入住費，“這是按照鐘點房的價格收取的”。針對顧客質(zhì)疑，該店負責(zé)人表示，“這是總部的統(tǒng)一規(guī)定”。記者隨后致電7天連鎖酒店客服，工作人員表示，總部的確有此規(guī)定。
　　（濟南日報）

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