據(jù)了解，入滬已有10年左右的上海金鷹，在2008年的時候曾經(jīng)歷過一次調(diào)整。當時商場停業(yè)裝修一年左右，重新開業(yè)后的最大亮點便是成功引進GUCCI中國區(qū)旗艦店，以及GUCCI集團旗下的奢侈品牌BV等奢侈品牌，將原先眾多分散的奢侈品牌集中為GUCCI和BV兩大品牌。
據(jù)商報記者對部分消費者的調(diào)查后了解到，不少消費者表示平時很少會將金鷹作為逛街目的地。金鷹周圍的“梅恒泰”不論在奢侈品牌的數(shù)量與商場的規(guī)模上都占據(jù)了優(yōu)勢。“如果要買奢侈品的話，肯定首選邊上的幾家。”
被夾“梅恒泰”三巨頭中
在南京西路商圈，上海金鷹購物中心被夾在“梅恒泰”三巨頭當中，其一直面臨不上不下、人氣不足的尷尬局面。
上海商業(yè)研究中心首席研究員齊曉齋表示，上海金鷹購物中心位于陜西北路南京西路，雖然地理位置不錯，但是前面被中信泰富和梅隴鎮(zhèn)擋著，處于一個凹進去的位置。“被三大巨頭包圍，比較難吸引人氣。如果金鷹想光靠高端與‘梅恒泰’相抗衡的話，很難有所突破。”
相關(guān)統(tǒng)計分析指出，高端奢侈品的消費群體只占全市所有消費者的兩成左右，且上海的奢侈品售價比海外高出不少。奢侈品購物中心具有高投入高風險高利潤三高特點，并不適合非龍頭霸主級的發(fā)展商貿(mào)然進入，故滿場全是奢侈品大牌的購物中心并不適合遍地開花。
“其實除了金鷹外，實體商業(yè)目前的境遇都不樂觀。高端奢侈品市場銷售的整體下滑，網(wǎng)購、代購及消費者海外旅游購物都對主攻中高端奢侈品市場的商場產(chǎn)生了一點的影響。而且，隨著近期越來越多新的高端商業(yè)項目投放市場，對原有的客流也產(chǎn)生一定分流，所以上海金鷹的新一輪改造是迫在眉睫的，一再拖延勢必會對項目的生存造成很大影響。”齊曉齋表示。“現(xiàn)在都在倡導實體商家做好體驗式服務，但是這做起來并不容易。做出自己的特色，避免同質(zhì)化，創(chuàng)新越來越難，而且還要與三巨頭錯位競爭，相互互補，金鷹未來的前景要有待市場的檢驗。”
相關(guān)報道：金鷹商貿(mào)將積極開拓O2O電商平臺
財報數(shù)據(jù)顯示，金鷹商貿(mào)今年首兩月的營運表現(xiàn)同比出現(xiàn)下跌。
金鷹商貿(mào)董事長王恒曾坦言，今明兩年將為百貨業(yè)營運艱難的一年。并表示，電商的發(fā)展已經(jīng)給公司業(yè)務造成較大損失，未來有意通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行反擊。
金鷹商貿(mào)年報顯示，2013年全年，金鷹商貿(mào)自持及租賃的商場樓面面積由2011年的88.3萬平方米增至近110萬平方米，銷售總額為168.3億元，同比增長3.1%。但凈利潤為12.3億元，同比增長僅有1.4%。其中，南京新街口店、揚州店和徐州店三大店去年的銷售額占到了全部銷售的43.3%，包括上海金鷹在內(nèi)的剩下20多家店對集團整體利潤的貢獻則較為有限。
王恒日前表示，國內(nèi)電商高速發(fā)展，預計已對公司營業(yè)造成15%的損失，公司未來將積極開拓O2O電商平臺作為應對。
金鷹首席信息官兼副總裁王明遠則透露，公司去年在發(fā)展線上業(yè)務投入約4000萬元，未來會繼續(xù)投入資金。
王明遠表示，金鷹對O2O概念已經(jīng)思考了很久，覺得O2O不是簡單的一個線上下單、線下取貨這么簡單，一定要實現(xiàn)移動化、社交化。“百貨賣場如果有可能逆襲純電商企業(yè)，我覺得移動終端會是一個最大的機會。”
據(jù)了解，實際上金鷹已經(jīng)開始在移動互聯(lián)網(wǎng)方面邁出步伐。早在2012年，金鷹商貿(mào)上線了自己的移動客戶端“掌上金鷹”。王明遠透露，目前掌上金鷹App的總下載量已經(jīng)超過110萬。
除了獨立的移動客戶端，掌上金鷹還有計劃在線下推出手機支付形式。據(jù)其官方透露，公司今年將全面推出手機支付及手機電子券。王恒預計，金鷹今年會有逾50%的柜臺可使用移動支付收銀，未來還將投入更多資金，改善業(yè)務電子化。
（上海商報 記者 葉堯）
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