紅商網(wǎng)訊:2013年,大商集團(tuán)鄭州紫荊山百貨迎來了30歲生日。年初,從品類到品牌,商場(chǎng)進(jìn)行了大規(guī)模、全方位的升級(jí)調(diào)整。全新的品牌布局和經(jīng)營定位,讓紫百實(shí)現(xiàn)華麗嬗變。
無數(shù)“第一”
為30周年慶生
紫百是河南省零售業(yè)中唯一一家“中國商業(yè)名牌企業(yè)”,也是國內(nèi)百貨業(yè)最高榮譽(yù)“金鼎百貨店”的獲得者。今年4月,在30歲生日之際,紫百又獲得“中原商業(yè)改革功勛企業(yè)”稱號(hào),成為我省商業(yè)領(lǐng)域首個(gè)國家級(jí)功勛企業(yè)。
4月20日,以“巧奪天工,臻美中原”為主題的河南珍寶館大商第一店在紫百五層盛裝亮相。這是以鈞瓷精品為主的河南當(dāng)代工藝美術(shù)品首次進(jìn)入大型商場(chǎng),吸引了不少名家和收藏愛好者光顧。
4月19日~21日,紫百創(chuàng)下了2300萬元的銷售業(yè)績。其中,僅4月20日一天,就以1200萬元的銷售額成功刷新了單日銷售紀(jì)錄。就這樣,紫百用無數(shù)的“第一”突破自我,為自己獻(xiàn)上了最美好的生日禮物。
今年年初,紫百實(shí)現(xiàn)了第一輪升級(jí)調(diào)整。不僅天花板和地板全部重新裝修,店堂環(huán)境煥然一新,而且品牌重新定位布局。比如商場(chǎng)六層,被全部打造為兒童天地,童裝、童玩一應(yīng)俱全。而五層則以家居、羊絨、內(nèi)衣、床品、工藝品等為主。位于五層的珍寶館,開創(chuàng)了河南當(dāng)代工藝美術(shù)珍品進(jìn)入百貨商場(chǎng)的先河。此次升級(jí),紫百共調(diào)整品牌57個(gè),新引進(jìn)品牌29個(gè),商場(chǎng)品位提升、客層細(xì)化,著重突出女裝、男裝、兒童品類,而且更強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師風(fēng)格的品牌。
今年下半年,趁地鐵開通前,紫百在暑期進(jìn)行了第二輪大調(diào)整徹底實(shí)現(xiàn)完美蝶變。據(jù)了解,未來地鐵2號(hào)線將與已經(jīng)開通的1號(hào)線在紫百旁邊交會(huì)。這意味著,在鄭州地鐵商業(yè)崛起后,紫百的地理位置將類似于上海的徐家匯,重要性不言而喻。而且,紫百處于二七商圈和花園路商圈的交會(huì)處,并臨近紫荊山公園這一公共綠地和金水路核心商務(wù)要道,區(qū)位優(yōu)勢(shì)非常明顯。更重要的是,紫百背靠大商集團(tuán)鄭州地區(qū)集團(tuán)這棵大樹,共享著全國最大連鎖商業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)資源。
定位于河南特色家庭式禮品百貨
地鐵紫荊山站的出入口,距離紫百最近的一個(gè)其實(shí)就設(shè)在紫百新改造的南大門口處。為了方便過往市民,紫百特在此布局了土大力、麥當(dāng)勞、豪客來等各色餐飲店。今后,乘坐地鐵前往紫百的消費(fèi)者出站后可直接到紫百購物。
在定位方面,全新亮相的紫百選擇了河南特色家庭式禮品百貨的發(fā)展理念。在今年的大規(guī)模調(diào)整、升級(jí)過程中,紫百上下充分貫徹了這一發(fā)展思路:以更符合市民需求的家庭式商品組合和更具中原本土特色的禮品經(jīng)營品類,來迎接地鐵商業(yè)新時(shí)代的洗禮。
明星主題營銷獨(dú)具一格
除了硬件和品牌品類的升級(jí),紫百在營銷活動(dòng)上的不斷創(chuàng)新,也令其全新定位得以充分體現(xiàn)。
今年10月的一次明星見面會(huì)完全不同于普通的營銷活動(dòng)。當(dāng)時(shí)何潤東并非僅“露一面”,而是全程參加到商場(chǎng)的活動(dòng)中。除了參與新品發(fā)布,何潤東還走進(jìn)紫百的天王表專柜與顧客面對(duì)面地互動(dòng),并跟大家分享了他此次鄭州之行的感受,讓粉絲有機(jī)會(huì)親身感受到偶像的魅力。
正是這種實(shí)實(shí)在在、獨(dú)具一格的文化主題活動(dòng),讓一貫以誠信口碑著稱的紫百,又多了不少時(shí)尚、潮流的新頭銜。
老百貨勇挑“雙十一”
感恩節(jié),向來是紫百最重視的節(jié)日之一,除了大力度的回饋,今年紫百還進(jìn)行大突破,舉辦“極限秒殺”活動(dòng)。商場(chǎng)精選了近百種商品,全天5個(gè)時(shí)段,以“低于線上、忽略折扣”的主旋律來銷售。其中,最低的秋衣單品價(jià)格僅為10元,還有149元的冬被、299元的沖鋒衣,堪稱“瘋狂價(jià)”。
此外,11月28日的一場(chǎng)終極鉅惠,全天分四個(gè)時(shí)段進(jìn)行“秒殺”活動(dòng),價(jià)格比“雙十一”網(wǎng)購上實(shí)惠。有消費(fèi)者感嘆道:“還是老百貨做事最厚道,價(jià)錢公道,質(zhì)量也有保障,我們買得放心、舒心。”
一切為了顧客,為了顧客的一切
紫百作為一個(gè)已有30年歷史的老商場(chǎng),之所以至今還深受新老顧客喜愛,與其無微不至的服務(wù)是分不開的。
“一切為了顧客,為了顧客的一切!”為了讓顧客能夠用最低的價(jià)位買到稱心如意的商品,他們加班加點(diǎn)與品牌廠家談?wù)劭、談力?為了讓每位顧客都能買到適合自己尺寸和款式的衣服,他們出差到全國各地找品牌調(diào)貨。
而今年的調(diào)整工作,更是將紫百翻天覆地的進(jìn)行了升級(jí)改造。為了趕工期,許多人連續(xù)幾周都未回家睡過一個(gè)安穩(wěn)覺。不少人表示:“紫百是鄭州人的驕傲,這兩年大鄭州建設(shè)快速發(fā)展,紫百也想用自己的改變,讓我們的鄭州更美好。”
裝修中粉塵太大,他們就自己動(dòng)手一遍一遍的打掃;供暖不足,他們?yōu)轭櫩秃蛯?dǎo)購員準(zhǔn)備了熱水、姜湯,驅(qū)除寒意……正如紫百的宗旨所言:“為了您的一絲微笑,我愿付出萬分辛勞。”慢慢都是我們中原人民的勤勞和厚道。
在新的征途中再續(xù)輝煌
2013年,紫百從定位、形象、品牌、硬件、服務(wù)等各方面進(jìn)行了全方位的升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營,打造出一個(gè)獨(dú)具中原特色地域文化、兼具引領(lǐng)現(xiàn)代時(shí)尚潮流的專業(yè)化精品百貨商場(chǎng)。蝶變后的紫百,在30歲生日之際盛裝亮相。
面對(duì)即將到來的嶄新一年,紫荊山百貨會(huì)繼續(xù)秉承“誠信為本”的經(jīng)營理念,將品質(zhì)、時(shí)尚、文化融入品牌內(nèi)涵,以載道抒懷的熱誠、挑戰(zhàn)未來的勇氣去成就無限風(fēng)光,鑄就百年民族企業(yè)商魂!
(鄭州晚報(bào) 記者 王一品 慎重)
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